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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月5日

担当者さんには感謝しております

問い合わせに関してのフィードバックはとても早かったです。
親身になって対応してくださる事が伝わりました。
住み替えの為に、より良い条件で探してくださったと思います。
また売却時は、区役所や専門の先生方と連携して何度も足を運んで下さった様です。
担当者さんには感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた「依頼してよかった」という思いを、一人でも多くのお客様に感じて頂けるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も不動産のご購入やご売却の際には、是非お任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月11日

全体的に満足できる

全体的に満足できる。
特に誠実さが目立ち、安心感が保たれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ダイレクトメールにてご売却相談を承り、即日ご検討いただいた上で販売活動をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様の「早期に高値で売却したい」とのご要望にお応えすべく、迅速な書類の手配や販売活動の準備をお客様と共に励んだ結果、ご希望金額にてご売却する事が出来ました。
本物件の良さをどうすれば買主様に伝えることが出来るのかを真剣に考え、写真撮影や資料作成に妥協せず拘りぬいた事、何よりもお客様が各種書類のお手続きを迅速かつ正確に進めてくださった結果が、今回の様なお取引を実現できた要因だと確信しております。
今後とも不動産のご購入、ご売却の際は東急リバブルへお任せ頂けましたら幸いでございます。
迅速かつ安心なお取引をお約束しますので、お気軽にご相談くださいませ。
何卒お願い申し上げます。

T様
T様 2021年11月10日

良い物件に出会えましたし、心から感謝しています

初めての物件購入で不安に思うこともありましたが、こちらに寄り添っていただき、押し売りするようなこともなく、契約後のフォローも完璧でした。
細かい質問にも誠意を持って対応してくださり、信頼できる方だなと思いました。
良い物件に出会えましたし、心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご自宅探しをお任せくださり誠にありがとうございます。
ご一緒に何件も物件を見て周る中で、なかなか満足できる物件に出会えずがっかりされているT様に対して、担当として申し訳なさを感じておりました。
今回、良い物件に出会っていただけたのは、忙しい中お時間を調整し、ご予算検討を重ね、早期にご決断くださったT様の努力の賜物です。
これからも、少しでもT様のお力になるために尽力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
最後に、素敵なお住まいのご購入、あらためまして誠におめでとうございます。

O様
O様 2021年11月10日

最初から最後まで安心してお任せが出来ました

最初から最後まで安心してお任せが出来ました。
他社の営業の方に先行して相談をしておりましたが、経験に基づいての価格設定や手厚いフォローに魅力を感じ、お願いをさせていただき、本当に良かったです。
この度は、ありがとうございました!
また、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は東急リバブル経堂センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
最良のご条件をお届けできて私も一安心しております。
本取引に限らず、不動産に関するご相談事等がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月5日

とても安心して終えることができました

申込みから売却完了まで、親切・丁寧かつ正確な対応でとても安心して終えることができました。
都度都度のリマンドメールも助かりました。
書類や持参物の忘れがなく、これもスムーズに終えることができた要因だと思います。
顧客ニーズや目線を意識した対応は、とても嬉しかったです。
また機会があれば、お願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、また、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせから売買契約、残金決済まで、変わることなく、迅速、的確、丁寧な対応を行う事を常々心掛けておりますが、頂戴したお褒めの言葉が、最高の励みになります。
今後も不動産のお悩み等がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

K様
K様 2021年10月16日

不安や不明な事が解消されました

本当に今回は有難う御座いました。
自宅を売却する事が初めてだったので色々と不安や不明な事が有ったのですが、担当者さんが分かりやすく説明して下さり、不安や不明な事が解消されました。
本当に担当者さんの様な方の対応で、心から良かったと思っています。
私だけでは無く家族にも色々と世話をして頂き、心配り感謝してます。
公私共にお世話になりました。
本当に有難う御座いました。
また何かとお世話になる事があると思いますが、その際は何卒宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご家族のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、経堂センターをご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。よろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月13日

マンション購入をしたい人を逃していると感じた

今回紹介していただき、経堂店の担当者A様にお世話になりました。
とてもスムーズに購入ができ、嫌な思いなどしなかったのでよかったです。
2回の内見できめたのですが、見れる限りの物件を用意してくださり、とても熱心さが伝わりました。
また、マンション購入を検討している方がいたら紹介したいとおもいます。
ただ、その前にネットで探した物件で担当者Bさんという方とやりとりをした時、内見の約束していたのに物件都合で行けなくなり、その後音沙汰なくなってしまった。
マンション購入をしたい人を逃していると感じた。
この点が東急リバブルさんの残念な所でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中でもS様がご協力くださったからこそ、住宅ローン審査等の諸手続きが順調に進み、無事にご成約に至りました。
今回の取引において、S様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月5日

とても親身に相談に乗って下さいました

今回御対応くださった担当者さんは、とても親身に相談に乗って下さいました。
とても行動力があり、レスポンスも早く、いつも的確なアドバイスをしてくださりました。
こちらの担当者さんに御対応いただけて、本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご家族のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、経堂センターをご利用ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月9日

良い物件とめぐり会えて良かったなと思っております

他の不動産屋の物件も何件も見たのですが、知人からリバブルが良いという話を聞き、リバブルさんに行きました。
対応やスピード感等、他社より良かったので、以後は全部リバブルの担当者さんにお願いしました。
とても親身になって物件をご紹介して頂き、資金や条件等が厳しい中、良い物件とめぐり会えて良かったなと思っております。
マンション購入を考えていた友人にも紹介させて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
K様が当初ご要望されていたエリアでご縁のある物件が中々見つからない中で、職場、最寄り駅までのアクセスも良い物件でご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、新規情報の物件に対してK様のご協力を頂いたからこそ住宅ローンの審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月12日

当方認識を一つずつ丁寧に精査され乍ら説明された

センター長と共に、
・現在の市況とその背景
・当方物件の売却方法の幾つかの案と各々の案のメリット・デメリット
・tax関係
上記等を中心に、極めて適時適確な提案を素早く頂いた。
当方もこの売却(いつ訪れるかは判らないが、必ず来る相続)に備えて相当準備して来た。
それらの当方認識を一つずつ丁寧に精査され乍ら説明された点は特筆に値する。
他大手にもコンタクトしたが、上記何れの点でもスピード感があり、ワクワク感さえ覚えた。
素晴らしいセンター長と極めて優秀なご担当者に巡り会えたことに深謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご夫婦のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、経堂センターをご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。よろしくお願いします。

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