表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的には満足しています
担当者が非常に低姿勢な方だったので、相談しやすかった。
スムーズに事が進んだことに満足してます。
こちらから聞かなかったのが悪かったのかもしれませんが、暮らしてみて騒音に気がつかされる面があり、購入前に教えてもらいたかった。
全体的には満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
予測して事前に気になる点についてお伝えすることができず、申し訳ございませんでした。
今後は些細なことでもお伝えして参ります。
また、不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
今後も何かありましたら是非相談させていただきたい
丁寧でスピーディに対応してくださり、取引全体において安心してお任せすることができました。
今後も何かありましたら是非相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご自宅購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
お引渡し後も、色々な面で頼ってくださっていることをとても嬉しく思います。
ご契約、ご決済と手続きが進んで参りましたが、Ｍ様にとって大切なのはこれからの生活です。
これからも変わらず、全力でお手伝いをさせていただきますので、どのようなことでも是非お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
次回も機会があればリバブルさんにお願いしたい
近隣の不動産会社数社に査定依頼を行いましたが、担当者の対応が一番良く、説明も丁寧だったため、売却の仲介をお願いしました。
販売活動中に新型コロナの影響を受けましたが、緊急事態宣言明けのタイミングで効果的に販売活動頂き、結果として無事に、素早く、満足のいく価格で売却することができました。
店内の連携が上手くとれていたことが、素早い売却につながったと感じました。
次回も機会があればリバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なマンションのご売却に際し、弊社へご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのコメントを頂けましたこと、本当にありがとうございます。
コロナ禍の影響もありましたが、緊急事態宣言明けのタイミングから上手く市場の波に乗れたことが功を奏しました。
また何かお力になれることなどがございました際には、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧な接客で大変良かったと思いました
丁寧な接客で大変良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、誠に有難うございました。
A様とはご相談時から契約後のお引渡しまで、色々なやり取りをさせて頂きましたが、いつも気持ち良くご対応いただきましたこと、本当に感謝しております。
買主様にも、ご契約時からお引渡し後の今でも、大変喜んでいただくことが出来ました。
また機会がございましたら、精一杯努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
色々と助けていただきました
今回の取引がすべて終わった後も、リフォーム会社さんとの間に担当者さんが入ってくれて、色々と助けていただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様からお褒めのお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
リフォーム会社さんとの打ち合わせにつきましても、引き続きサポートさせていただきます。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
何の不自由も感じずに販売・契約が出来ました
私自身が海外にいたにも関らず、迅速丁寧に対応頂き、何の不自由も感じずに販売・契約が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社経堂センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
良いご縁に巡りあうことができ、とても良かったです。
また何かお力になれるような機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
（勿論、海外にいらっしゃる中でも迅速、柔軟に対応致します。）
どうぞ宜しくお願い致します。
誠実な対応と熱心さは、大変信頼のできるものでした
担当者様の誠実な対応と熱心さは、大変信頼のできるものでした。
買い主様への対応も良かったのではないかと想像できます。
店舗への採点は担当者様とスタッフへのものです。
所長については、商談が入った時点でクリーニングをする等、信頼できません。
成約後あいさつもありませんでした。
手のひらを返す方ですね。
センターからの返答
この度は、東急リバブル経堂センターにてお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
何かお役に立てることなどがございました際には、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
最初から最後まで安心してお任せすることができた
売却前、いくつかの不動産会社のお話しを伺った上で、担当者さんの真摯なお人柄にお任せしたいと思い、お願いしました。
素人の私達にも分かりやすく説明して下さり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
またサービスとして、リフォーム提案も図案の３Ｄと共に作成して下さるのも、決め手の一つでした。
このようなコロナの状況下であったにも関わらず、ご対応頂きスムーズに売却出来ましたこと、本当に感謝しております。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
約１年半前に査定に関するご相談を頂いてから、色々とコミュニケーションを重ねながらM様と二人三脚で進めて行くことが出来ました。
売却開始時より新型コロナウイルスが世に蔓延して、心配な面もありました。
ただ、最終的には良いお客様をご紹介することが出来たこと、私としても大変嬉しく感じております。
また何かお力になれるようなことがございました際には、お気軽にお申し頂ければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
依頼したことは確実にやって頂き、大変助かった
最初の担当者Ａ様から担当者Ｂ様に変わり、連絡がスムーズになり、信頼できるようになった。
依頼したことは確実にやって頂き、大変助かった。
一方、買主様のニーズに則したアピール（内見時）、間取りに適したターゲットを決めるなど、営業戦略はあまり見えず、こちらから要求して内見者一覧を作ってもらった。
内見時の他社の営業の方の方が、うまくアピールしている姿を何度も見る事になり、中々決まらないもどかしさを感じた。
御社を選んだ理由は、すぐに紹介できるお客様が何組かいるとのことだったが、内見に来られた方は新たな方であり、不信感を持った（最初の担当者Ａ様）。
その後、内見に同行することもなく、異動となった。
担当者Ｂ様になり、安心できるようになったが、組織としてカバーしてほしかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、アンケートにて貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご成約まで時間が掛かってしまったこと、またその中で私共の至らない点があり、N様にご不安な気持ちを生じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
N様からのご協力を頂いたからこそのご契約であったと感じております。
密な打合せができたからこそ、良いお客様にご購入頂けました。
ご指摘を頂きました件につきまして、現在の課題として精進し、今後に活かして参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
担当者さん、ありがとうございました！
正直、不動産会社の方に良いイメージを持っていなかった。
しかし、今回担当して下さった方のおかげでイメージが少し変わった。
会社というより人で選んだ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さん、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は大変嬉しいお声をくださり誠にありがとうございます。
ご新居購入のお手伝い、最初から最後まで、とても楽しい思い出として心に残っております。
更に、このように思ってくださっていたことを知ることができ、営業冥利に尽きる思いです。
新生活が始まる中で、これからも私のほうでお力になれることはございますので、どのようなことでも是非お気軽にご相談くださいませ。
Ｔ様の、三人でのご生活が素晴らしいものになることを願っております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。