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超スピード契約を好条件で実現して頂きました
超スピード契約を好条件で実現して頂きました。
担当者の方が、物件の長所に合致したニーズをお持ちのお客様を、迅速にご紹介頂けたおかげだと思います。
その後の受け渡しまでのフォローについても、親切かつ的確にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またＹ様からお喜びの声を頂けたこと、営業冥利に尽きます。
Ｙ様のお部屋については見晴らしがよく、マンション内でも希少性の高い特別なお部屋でした。
Ｙ様から伺ったセールスポイントをしっかりと買主様にお伝えすることが出来たこと等、Ｙ様と二人三脚での販売活動が早期好条件での売却についての最大のポイントでした。
本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せでき、満足のいく取引ができました
媒介契約の説明から売買契約に至るまで、親切・丁寧に対応頂き感謝しています。
おかげ様で安心してお任せでき、満足のいく取引ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂戴し、大変うれしく思います。
ご売却の依頼を受けた当初は、お住まいになりながらの販売活動でしたので、ご案内の度、奥様にもご協力を頂き、大変助かりました。
空室となってから、少し時間はかかりましたが、無事に成約することが出来ました。
お引越し先が遠方だった為、お電話やメールでのやりとりとなりましたが、その都度、Ａ様に早急に対応頂き、大変感謝しております。
今後、また不動産の売買の機会等がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
客観的な情報を沢山頂き、大変ありがたかった
売却価格の設定の際に客観的な情報を沢山頂き、大変ありがたかった。
センターからの返答
この度はＫ様のお住み替えについてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
数年前の『ご購入』に始まり、『資産のご売却』『相続のご相談』『お住み替えのためのご売却』と複数回のお取引をお手伝いさせて頂きました。
これまで全てのお取引をお任せいただきまして、本当にありがとうございます。
今回のお取引を終え、K様の生活も落ち着かれてゆくことと存じます。
また何か私がお力になれるようなことがございましたら、お声掛け頂ければ幸甚に存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
他社と比べ感心させられた場面はありませんでした
まだ経験の浅い担当者Ａさんは、熱心に対応頂いた印象はありますが、担当者Ｂさんは本来取引の重要な場面での対応不足。
買主の立場よりも営業の立場からの説明が多く、以前から感じていた東急リバブル社への不信感を新たにいたしました。
売買を何度か経験しておりますが、他社Ｚ社の優位性を益々感じました。
投資物件にかかわらず、投資の視点からの情報提供が御社スタッフから全くなく、催促してはじめていただける事が何度もありました。
御社ホームページを拝見すると優秀な営業マンもいらっしゃるようですが、この件に関わらず、他社と比べ感心させられた場面はありませんでした。
苦言は支店長にも直接申しあげました。
センターからの返答
この度はお取引のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様よりご指摘を頂きました件につきまして、再度振り返り、今後に活かすべく努力致します。
特に『お客様目線に立った営業・配慮』に関するご指摘につきましては、重く受け止めております。
この度、頂きましたコメントを胸に、お客様に喜んで頂くべきサービス業としての基本に立ち返り、一層の気配りとサービスの向上を心掛けます。
貴重なご意見を頂きましたこと、本当にありがとうございました。
お仕事ぶりは大変誠実で信頼できる素晴らしいもの
ネットの簡易査定で５社に査定を依頼した時、直後に電話をくださった方が、今回の売却で最後までお世話になった経堂センターの担当者Ａさんでした。
実際の売却では、貴社の他に２社にも同じ条件で一般媒介契約を依頼しました。
３社とも担当者は誠実で信頼できる方々でした。
幸いにも、ネットにアップされた翌日に内見にいらした方がすぐに購入の意思を示され、一連の手続きが順調に進みました。
買主様が貴社に媒介を依頼する際に決め手になったのは、ネットにアップされた情報の細やかさ（リフォームに関する具体的な記述と居室内の特長を多くの写真で分かりやすく示した点）であったそうです。
買主様の担当者は、同じ経堂センターの担当者Ｂさんです。
担当者Ｂさんは、経験豊富なベテランで、若い担当者Ａさんと絶妙の連携で、すべてを円滑にリードしてくださいました。
貴社のテレビＣＭはほほえましく好印象ですが、それ以上に、実際のお二人のお仕事ぶりは、大変誠実で信頼できる素晴らしいものでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉まで頂けたこと、大変嬉しく感じております。
O様のお部屋はマンション内でも特別な間取りで希少性の高いお部屋でした。
室内状況も大変丁寧にお使いでいらっしゃったことから、好条件での取引が実現できることと、ご相談を頂きました当初のタイミングより期待しておりました。
最初にご覧いただいたお客様が気に入って下さり、早期に良い結果に繋がりましたのも、O様と二人三脚で売却活動を実施出来たからこその賜物です。
また、今後も何かお力になれるようなことがございました際には、お気軽にご連絡下さい。
O様と末永くお付き合いできれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
嫌な思いを一度も感じる事なく売却が成立しました
対応がとてもよく、約束の期日などは確認のショートメールがあり、又、約束の前日には確認電話があるなどのきめ細やかさがありました。
アドバイスも適切で、こちらの素人質問にも親切に答えて下さり、担当者さんから嫌な思いを一度も感じる事なく売却が成立しました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、ご売却の検討と並行して『建て替え』『リフォーム』『住み替え』などの検討があり、それぞれに良い点、気になる点がございました。
その中でご不安無くお進め頂けましたこと、営業担当者として嬉しく存じます。
ご新居で落ち着かれるまではまだお時間が必要かも知れませんが、もしも何か気になること等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸甚に存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
安心して取引させて頂くことが出来ました
関係資料のファイルがあり、一括で保管するのにとても親切に感じました。
また、流石リバブルと思える程、安心して取引させて頂くことが出来ました。
また良き物件があれば利用したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。
契約から決済まで短い期間でしたが、T様とこのような良い出会いに巡り合えたこと、本当に感謝しております。
また次回もご購入等の機会がございましたら、お力になれれば幸いです。
今後とも変わらぬお付き合いの程、よろしくお願い致します。
今後もがんばって下さい
自信がにじみでるような接客を心がけて、今後もがんばって下さい。
センターからの返答
S様
今回のお取引を通じ、多くの励ましやアドバイスを頂きまして、本当にありがとうございます。
また何かお力になれることがあればお気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。
次回の機会がございました際には、更に成長をした姿をS様に認めて頂けるよう、切磋琢磨して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました
担当者様には、大変お世話になりました。
初めての売却で不安もありましたが、丁寧に明るくご対応いただけたので妻も頼んで良かったと申しておりました。
相談して売却まで7ヶ月かかりましたが、毎週の進捗レポート、デコレーションの提案、値付けから価格変更のタイミングなど、細かなフォローや適時的なアドバイスをいただきながら、納得感のある進め方ができました。
結果的に当初査定を依頼した別の会社の売出価格より高い金額での売却が叶い、大変満足しております。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
A様のお部屋からは、他の不動産にはない魅力が多く感じられ、必ず気に入ってくださる買主様がいらっしゃると自信を持って販売活動を進めることが出来ました。
最終的にお部屋の魅力を高く評価してくださる買主様を見つけることができたのは、A様がお部屋をとても大切にお使いでいらっしゃったことと、販売に長く時間がかかってしまった中でも、ご信頼くださったA様のお気持ちによるものだと思っております。
今後、私がお力になれることがございましたら、是非なんなりとお申し付けください。
A様のお役に立つべく尽力させていただきます。
これからも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
こちらのワガママな要望にも応えて頂きました
こちらのワガママな要望にも応えて頂きました。
センターからの返答
この度はご新居へのお引越し、おめでとうございます。
Ｔ様とはご希望エリアも移しながらご一緒にご覧頂きました。
色々なマンションをご一緒させて頂きながら、最終的に奥様にも大変気に入って頂けるような良いお部屋と巡り合うことができ、何よりでございました。
これから新しい生活が始まりますが、また何かございました際にはお声掛けを頂ければ幸いです。
末永く、宜しくお願い申し上げます。