表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続き等も、安心しておまかせする事が出来ました
不動産の売却は初めてなので、大きな不安を持ちながらセンターに行きました。
係の方の対応が丁寧で、必要な事をきちんと伝えて頂き、安心致しました。
その後の手続き等も、安心しておまかせする事が出来ました。
ほんとうに有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様にとってご安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
東急がもつネットワークが良かったのではと思います
今回は、中古の売買をお願いしていたのですが、私道部分の法令改正や、地主の考え方の変化などで、当初の希望価格を大幅に下回る結果になってしまいました。
二転三転と状況が変わる中で、やむを得ないとはいえ、担当された東急の方は、精一杯対応されたと思います。
他社とのあい見積もりで東急が高かったのも、東急がもつネットワークが良かったのではと思います。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてご契約頂きありがとうございました。
『借地権』という特性から地主さんの意向も尊重しなければならず、意見調整等に時間を要してしまいました。
状況が二転三転する中、イレギュラーな対応を求められる場面でもF様と二人三脚で進められたことが大きなポイントであったと感じております。
今回のお取引を通じて、売主様・買主様のご協力が無ければ不動産の契約というものは成り立たないものであると、私も改めて考えさせられました。
この度は、最後まで誠にありがとうございました。
常に明るく笑顔で丁寧にご対応頂けた
初めてのマンション購入で色々と不安や疑問がありましたが、一つ一つ時間をかけて解決して下さり、大変助かりました。
購入に踏み切るまで、かなり悩んでしまいましたが、何回もお時間を作って頂き、納得して購入するまでお付き合い下さり、本当に感謝しています。
物件の内覧から契約、引越し後も含めてサポートして頂けました。
年末という慌ただしい中でしたが、スケジュールの調整もお電話や、メール、ＳＭＳなどで迅速にご対応して下さいました。
何より、常に明るく笑顔で丁寧にご対応頂けたこと、本当に嬉しかったです。
お陰様で良い家に住むことが出来、お願いして本当に良かったと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は素敵なご新居ご購入のほど、誠におめでとうございます。
初めてＨ様とお会いしたのはご自宅近くのマンション現地販売会でしたが、そこから約１年後、Ｈ様にご満足いただける素晴らしいマンションをお選びいただけましたことをとても嬉しく感じております。
ご契約からご決済まで、様々なことが重なりご負担も大きくお感じでいらっしゃったと思います。
その中でも、Ｈ様が常に明るく笑顔で丁寧にご対応くださったことで、きっと私も気持ちを引っ張っていただき、明るくお手伝いが出来ていたのだと思います。
不動産売買手続きはすべて無事に完了しましたが、大切なのはこれからの生活ですので、引き続き責任を持ってお手伝いさせていただきます。
どのようなちょっとしたことでも、お気兼ねなく頼っていただけると幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんには、とても良くやっていただいて、感謝
売手が決まっていたことと、相続関連で、司法書士さんを介していたこともあって、営業活動についてのアンケートは、どうしたらいいのか迷いましたが、一応「３・どちらでもない」とさせていただきました。
不充分ということではなく、必要がなかったということです。
担当者さんには、とても良くやっていただいて、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご相続された不動産のご売却ということで司法書士の先生に間に入って頂き、ご売却活動のお手伝いをさせていただきました。
Ｓ様がご希望とされる形で、ご売却活動のお手伝いをする事が出来たこと、大変嬉しく思います。
また今後お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
最後まで担当者さんに信頼を置いてお任せ出来て感謝
自宅マンションの売却に当たり、このような取り引きをするのは私自身初めてという事もあり、とても不安が大きかったのですが、最初の査定の段階から、東急リバブルの経堂センター長さんと担当者さんのお2人からは売却への熱意を感じました。
特に担当者さんは物腰も柔らかく、優しく丁寧な印象でしたのでとても好感を持て、この方にお任せしようと思わせて頂きました。
売却には多少の時間が掛かりましたが、一番の願いであった気に入って大切に住んで下さる方に買って頂きたいという思いにぴったりの買い主様を紹介して下さり、無事に売却に至ることが出来ました。
今後、大切に住んで下さるだろうと思うと幸せに思います。
お忙しい中、契約準備などの細かい説明もきちんとして下さり、最後まで担当者さんに信頼を置いてお任せすることが出来、感謝しております。
お世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご売却に少し時間を要しましたが、S様の大切な思いの詰まったお部屋を大変気に入って下さる買主様をご紹介する事ができたこと大変嬉しく思います。
ご売却期間中はお打ち合わせ等でお時間を割いて頂きありがとうございました。
今後何かお役に立てること等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
来年の確定申告の時期になりましたら、ご案内致します。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
こちらを安心させていただけるコメントをもらった
・最初の売却価格見積りの段階で、「お客様のお住まいの物件なら、既に買いたいという方が2件おられる」と、こちらを安心させていただけるコメントをもらった。
他社は「いい価格で売れますよ」とは言っても、既に買いたい人がいるとまでは踏み込まなかった。
東急リバブル社の営業力・やる気の強さの表れであると思います。
・Partner's Book（読本）がしっかりしていて、体系的に構成されており、安心感を与えていただけるものだった。
もちろん、読本に記載されているサービス内容、手順がしっかりと充実しており、かつ確立しているものだった。
・「あんしん引越サービス」として、引越し会社との連携ができている点も良かった。
・契約、登記等に関する文書管理もしっかりしていてミスがなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂き、ありがとうございました。
A様からお褒めのお言葉を頂けたこと、営業冥利に尽きます。
ご売却活動をお任せ頂いた際、（すぐにご紹介をしたいお客様がいらっしゃったこともあり）早期に良いお話をお持ちしたいと意気込んでおりました。
結果として早期にA様にとって良いお話をお待ちする事が出来たこと嬉しく思います。
ご売却期間中は写真撮影等、ご協力頂きありがとうございました。
また何かお力になれるようなことがございました際には、お気軽にご連絡くださいませ。
ご新居でのA様のこれからのご多幸とご健勝をお祈りいたします。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心して手続きをお任せする事ができ、とても感謝
初めての事ばかりで何も分からないまま不安な気持ちでいましたが、説明もとても丁寧にしてくださり、安心して手続きをお任せする事ができ、とても感謝しております。
週に1度の状況報告も嬉しかったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
今回のご売却では、Ｉ様にとって初めてのご売却で、かつ、少し複雑なご売却をご提案させていただいたので、ご不安も大きくていらっしゃったのではないでしょうか。
その中で、お忙しい中いつも快くお時間を取ってくださるＩ様のために良い結果をお届けしたい、と強く思いながら売却活動を進めて参りました。
とても素敵な買主様がご購入をお決めくださり、Ｉ様にとって将来に渡りご満足いただけるご売却になったと感じていただけましたら、担当者冥利に尽きます。
Ｉ様のために、これからも全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
不明な点に対しての質問も丁寧に応対していただいた
こちらの希望条件に沿った物件を紹介していただいたり、ご提案していただいて大変助かりました。
不明な点に対しての質問も丁寧に応対していただき、ありがとうございます。
その他、アドバイスも大変参考になりました。
そろそろ新しい異動先とのことでしたが、今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まい探しに携われたこと、またお褒めのお言葉まで頂戴出来たこと、営業冥利に尽きます。
ご新居のリフォーム工事が無事に完了されましたら、是非一度、お邪魔させて下さい。
また今後何かお力になれること等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
引き継ぎの時期はちょっと不安でした
担当者様に関しては、本当に親身になって一緒に考えて下さり、信頼してお任せしていましたが、担当して頂く前に、前任の方が異動された直後の引き継ぎの時期はちょっと不安でした。
センターからの返答
Ａ様、この度はお住み替えをお任せくださり誠にありがとうございました。
ご新居購入、そして今回のご売却が無事に完了した中、あらためてＡ様にご不安を感じさせてしまったことを申し訳なく感じております。
お住み替えのご契約自体は今回で完了しましたが、以前よりお話しさせていただいているように、ここから大切な日々の生活が始まっていきます。
これからも責任を持ってＡ様のお手伝いをさせていただき、その中で、幸せな気持ちにより過去のご不安を解消していただけましたら、担当としてとても嬉しく思います。
引き続き、Ａ様のお役に立つために尽力させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
大手ということで安心感がありました
大手ということで安心感がありました。
担当者様のおかげでとても満足のいく物件の購入ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は本当にありがとうございました。
ご希望条件をしっかりとご提示頂き、イメージを共有しながら、K様と二人三脚で不動産探しができたこと、とても嬉しかったです。
リフォームの完成とても楽しみにしております。
また、何かご相談ございましたらご用命くださいませ。
今後ともK様とより良いお付き合いが出来れば嬉しいです。
どうぞよろしくお願い致します。