表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体を通して満足しています
他社の人と違い、自分達の都合で売ろうという感じがなく、こちらの要望に合っているかどうかや、どういったポイントで物件選びをすれば良いか丁寧に教えてもらえた。
手続きに際して仕事を休んだりしなければいけなくなる日が出そうなことをあらかじめ案内してもらえるとなお良いと思いましたが、全体を通して満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
色々な地域の物件をご案内させて頂き、最終的にS様にご満足頂ける物件を購入頂けたことは私にとっても大変嬉しく思います。
新居での生活がS様にとってより良いものとなるよう祈念しております。
S様よりご指摘を頂きました件につきまして、真摯に受け止め、今後の営業活用に活かして参ります。
今後お手伝い出来ることがございましたら、是非東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
常に誠意を持って丁寧にご対応下さる姿勢
たまたま最寄駅の近くにあったことから何気なく立ち寄った時に、ご対応して下さったのが担当者さんでした。
他県に持ち家がある為、それを売却してから購入する意向であること、近隣の相場感覚を掴む意味合いを兼ねていい物件があれば見に行きたいとお伝えしました。
担当者さんはいつも私共のニーズに合致した、住んでみたいと思える物件をご紹介下さいました。
他社でも同様に物件をご紹介頂いて見に行く機会がありましたが、あまり気乗りしない物件であったりとこちらの意向をうまく汲んでもらえずに、無駄足だったと感じることが多くありました。
今回まさか住めると思ってもみなかった場所にご縁があり、マンションを購入することとなりました。
担当者さんが私共の意向を的確に汲み取って色々物件をご紹介下さったからこそ、購入を決断できたように思います。
常に誠意を持って丁寧にご対応下さる姿勢が素晴らしく、大変信頼のおける方にご担当頂けて感謝しております。
売契終了後も、リフォームや引越のことまでご紹介・アドバイス頂きましたおかげで、両業者の方にも大変親身にご対応頂いております。
この度のご縁に改めて深謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
取引を通じ、Y様に本当に喜んで頂けたことを何より大変嬉しく思います。
当初は、先にご所有不動産を売却してから新居の購入をされる予定でしたが、Ｙ様から他社さんのチラシに掲載されている物件の内覧をご用命いただき、このような結果になりました。
来月のお引越しに向けて、まだまだお忙しい日々が続くかと思いますが、小さなことでもお困りの点がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
信頼できるご担当者さまでした
この度はありがとうございました。
いつでも丁寧な口調でお話しを親身に聞いてくださる姿勢とおだやかな口調でも伝えるべきこと、こうした方がベストなどはハッキリとおっしゃってくださりとても信頼できるご担当者さまでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様とのお取引は、他社での販売活動において良い結果が得られず、弊社へご相談を頂いたことがスタートでした。
既にお引越しを済まされた後のご売却再検討という状況の中で弊社をお選び頂きましたこと、また、比較的早期に良いご成約となられましたこと、私も嬉しく存じます。
他県での新生活となられましたが、弊社は首都圏や主要都市にも支店がございます。
また何かございましたら引き続きご相談を頂ければ幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。
つなぎローンの手続きも迅速でした
担当者さんは親身になって動いていただいたと思います。
物件が水面下で決まってしまう難しい地域だったにもかかわらず購入に短期間でたどりつけたことをうれしく思っております。
購入を決めてからのつなぎローンの手続きも迅速でしたし、不安感もなくおまかせできました。
ひとつ、今後の担当者さんへの苦言というならば、お客様への連絡はもうワンテンポ早いほうが安心感がアップすると思います。
”明日のお約束はどうなっていたかなぁ”なんて思うことがありましたので・・・これからの担当者さんのご活躍を心よりお祈りいたします。
最後にアンケートの送付が遅くなりましたことをお詫びいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご購入物件にご満足頂けたことは私にとっても嬉しく思います。
またＫ様よりご指摘を頂きました件につきまして、真摯に受け止め、今後の営業活用に活かして参ります。
今後、不動産についてお手伝いできることがございましたら、東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
取引にとても満足しております
親身になって相談にのっていただき、他にも購入希望者がいたのですが、かなりプッシュしていただき、無事に購入することができて、取引にとても満足しております。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
購入希望のお客様が重なる難しい局面もありましたが、Ｔ様と細かくコンタクトを取りながら、二人三脚で進められたことが大きなポイントだったように感じております。
今後もご新居のリフォームやお引越しなどのイベントごとがたくさんあるかと思います。
小さなことでもお力になれることがございましたら何なりとご相談下さい。
また、お引越し後にご挨拶も兼ねて一度新居にお邪魔させて頂ければと考えております。
今後とも宜しくお願い致します。
すべての項目でパーフェクトでした
すべての項目でパーフェクトでした。
すばらしかったです。
次回、他案件がございましたらぜび、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
お褒めのコメントありがとうございます。
M様のお役にたてましたこと、何よりとても嬉しく、光栄です。
もしもまたお役に立てるようなことがありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたく、引き続きどうぞお願い致します。
毎回しっかりと説明をして下さいました
約一年にわたり物件探しにお付合いいただきました。
細かい要求をたくさん出してしまいましたが担当者さんは嫌な顏一つせず、丁寧に案内して下さいました。
購入の手続きにおいても何度も相談にのって下さり、毎回しっかりと説明をして下さいました。
お陰様で良い家と出会うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
お会いした当初からご家族も増え、ご希望条件も変化してゆく中、S様から色々なお話しをお伺いしながら充実した時間を過ごすことができたことは、とても楽しい思い出になりました。
また、大切なS様にとって本当に良いご新居をご紹介できましたことは、私にとって何よりとても嬉しいことです。
ご新居も当センターのお近くですので、また、お会い出来ることを楽しみにしております。
今後のS様ご家族皆様の幸せな生活とご子息の元気な成長を祈念しております。
今後とも、変わらぬお付き合いの程、よろしくお願い致します。
積極的に宣伝して頂いた
あまり時間のない中、とても丁寧に対応して下さり、チラシ投函など積極的に宣伝して頂いたおかげで、想定よりも高い値段で売却することができました。
ありがとうございました。
ホームページへのアクセス数や問合わせのデータを毎週郵送で送って頂いていましたが、メール（データ）で送って頂けたらなと思っていました。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力ありがとうございます。
販売活動にあたってはＳ様のご協力も頂きましたおかげで、二人三脚で充実した活動が出来ました。誠にありがとうございました。
ご新居では奥様、お嬢様とのより賑やかな新生活がスタートされていらっしゃるかと存じます。
Ｓ様としてはあまりお考えになりたくないでしょうけれども、将来のお嬢様のご新居探しの際などはまたお声掛け頂ければ幸いでございます。
メール報告の件、ご教示頂きありがとうございます。
Ｓ様同様ご多忙の方も多くいらっしゃいますので、今後の改善に努めさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
不満なことは一切ありませんでした
以前に（成城支店）お世話になったこともあり今回売却物件近くの経堂支店にお願いしました。
当初より担当者さんに頼みましたが不満なことは一切ありませんでした。
当初三件買主候補が条件が整わず不調と終わりましたが希望の三月一杯にはほぼ希望に沿った条件で契約がまとまり満足でした。
他社には依頼しなかったので比較はできませんが東急リバブルで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社仲介サービスをご利用いただきて誠に有難う御座いました。
なかなか契約に至らず歯痒い状況が続くようなことも有りましたが、最終的にはご希望の3月中にお話しがまとまり、ほっとしております。
N様のお部屋は、陽当りも良く魅力的でしたが、なによりもＮ様が日々、本当に大切に使われていたことが印象的でした。
買主様にもその思いが伝わり、大変喜んで頂くことが出来ました。
N様の思いを引き継いで下さるお客様と出会えたような気がして、私も非常に嬉しかったです。
今後ともどんな些細なことでもお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
スムーズに進みました
今回の取り引きははじめから引き渡しまで思った以上にスムーズに進みました。
TVコマーシャルで見る東急リバブルがとても身近に感じられる取り引きでした。
これから売却などでも御厄介になると思いますがそのときもよろしく御願いをいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またご多忙の中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
Ｏ様ご家族様（とワンちゃん）にとってより良いお住み替えの一助となれたのであれば幸甚に存じます。
お引越しはもう少し先ですが、私もとても楽しみにしております。
これからご売却などもございます。
引き続きO様に喜んで頂けるよう、お手伝いをさせて頂きます。
また、勝手ながら将来はお孫様のお手伝いまで考えておりますので、末永くお付き合いを頂ければと存じます。