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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月10日

粘り強く活動していただき、良いご縁に恵まれました

新居の土地の購入に続けて、自宅売却の際もお世話になりました。
前回の取引でも丁寧にご対応いただきましたので、安心してお願いすることができました。
内見希望の方が少なく、心配もしましたが、粘り強く活動していただき、良いご縁に恵まれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大切なご家族様の暮らし換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ちょうど1年ほど前より、土地のご購入、ハウスメーカーとのお打合せ、ご自宅のご売却、お引越しとご一緒にお手伝いをさせて頂きました。
大切に過ごされたご自宅の売却についても、ご良縁に恵まれ買主様もとても喜んでいらっしゃいました。
M様のご家族様が気にいって暮らしていらっしゃったことが感じられるご自宅だったからと存じます。
新しいお住いにも慣れていらっしゃった頃かと存じますが、何か気になることがございましたらお声掛けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚に存じます。

N様
N様 2019年8月22日

いつもきめの細かい対応を有難うございます

以前、物件の売却時に、担当者A様の丁寧かつ誠意のあるご対応が印象に残り、今回の物件売却も御社にお願いすることにしました。
その後担当者A様は異動され、ご担当地域が変わったにもかかわらず、現地にまで足を運んで下さり、相談に乗って下さいました。
売却の手順につきましても、担当者B様にこちら側の意図を汲んでいただき、販売価格の設定のアドバイスから、HP用写真の準備、定期的なお客様情報の報告に至るまで、誠実かつ確実に進めて頂きました。
おかげさまで、HPを見た購入者の方にも良い印象を与える事ができ、無事売却まで完了する事が出来ました。
いつもきめの細かい対応を有難うございます。
次回もまたよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

再度当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様からこのようなお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく営業冥利に尽きます。
N様と二人三脚でご売却活動を実施することが出来たことが良い結果に繋げることが出来ました。
私自身にとってもとても思い出深い特別なお取引となりました。
本当にありがとうございました。
またお役に立てるようなことがございました際には、是非お声掛け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2019年8月6日

本当に契約までスムーズに進みました

ご担当していただき、売主様ともとても良好な関係を作っていただき、本当に契約までスムーズに進みました。
子供が小さい事もあり、色々とご配りょ頂いた事も多く、本当に助かりました。
またローンに関しても、私の事情により他社では面倒臭そうな対応をされましたが、無事に審査を通して頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
U様には、お子様が小さくていらっしゃったこともあってご協力を頂くこともございました。
お陰様で、売主様も大切なご自宅をお気に召して頂いたU様とのお取引をとても喜んでいらっしゃいました。
これからU様にはご家族皆様での新生活が始まりますが、私も楽しみにしております。
また何か気になることがございましたら、お声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月26日

諸々相談に乗っていただいて、大変助かりました

相続手続をお願いした司法書士の先生から、ご紹介をいただきました。
住み替えのための部屋を探すにあたって、希望条件(金額、立地、床面積etc)に近い物件を効率良く案内していただき、思いの外早く見つけることが出来ました。
購入の手続についても、必要なタイミングでしっかりと説明を受けて、不安なく進められました。
契約後も、内装工事のことやら、諸々相談に乗っていただいて、大変助かりました。
担当して下さった方ですが、細々としたところまで十分な配慮が行き届いていて、信頼感が持てました。
大変お世話になり、感謝しております。
*オフィスにお伺いすると、いつも来客名が掲示されています。
これについては、「お迎えする気持」(旅館の○○様御一行のような)であろうと推察しますが、他人に知られたくないケースもあるのでは?とふと気になりました。
御一考下されば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅ご購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
期限が決まっている中でお住み替え先を探さなければならないという、本来であればプレッシャーのかかる状況でしたが、毎回のご案内時は楽しく色々なお話をさせていただいて、私自身が毎週I様にお会いできることを楽しみにしておりました。
短い時間で良いお部屋が見つかりましたが、これも偏にI様がご内見・打ち合わせのお時間を取ってくださり、濃い時間を過ごすことが出来たためだと思っております。
今回のご契約とは関係のないことも含め、色々なことがありましたが、当初よりお話ししているように、ご決済以降もずっとお手伝いをさせていただくつもりでおります。
これからも、何かございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。

最後に、ご来場者様をお迎えするボードの件、I様の仰る通りでございます。
今後、しっかりと配慮したうえでご対応させていただくように致します。
貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月6日

安心しておまかせする事が出来ました

担当者様
このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。
いつも親身に対応して下さり、又、報告や連絡なども細やかで、ていねいで、安心しておまかせする事が出来ました。
今後戻る事はないのかもしれませんが、機会がありましたら次回もぜひ、担当者様にお願いしたいと思います!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中より当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、K様よりこのようなお褒めのコメントを頂きましたこと、何より大変嬉しく感じております。
東京に戻られることはないとは伺っておりましたが、またお仕事などでお立ち寄りの際にはぜひお声掛けを頂ければ幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年6月19日

金額もほぼ希望価格でした

担当していただいたのは今回で2回目でしたが、スピーディに売却していただき、ありがとうございました。
金額もほぼ希望価格でした。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご購入時に担当させていただいた経緯から、今回は大きな責任を感じながらお手伝いをさせていただきました。
そのような経緯の中で、T様に喜んでいただけたことは正に営業冥利に尽きる思いです。
ご購入時にT様が大変気に入ってくださったお部屋でしたので、良い買主様が見つかり、T様の思いをきっと引き継いでいただけること、何より嬉しく思います。
これからも、お力になるべく全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月17日

証明書なども余裕をもって準備することができました

今回、いろいろお世話になりました。
心配しておりましたが、本当に早く売却先を見つけて下さり、又、契約に関しての必要書類など、ていねいに教えていただき、こちらが用意すべき、証明書なども余裕をもって準備することができました。
細かい気くばりありがとうございました。
安心しておまかせできる会社です。
担当者の方の笑顔で始まり、気持ちよく終了することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
とても素敵なお部屋でしたので、必ずご満足いただける条件にてご売却いただける自信が有りました。
また、T様にご安心いただくことを第一に考えておりましたので、その点でご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
本件とは別に、ご相談いただいている案件もございますので、そちらでも少しでもお力になれるよう責任を持ってお手伝いさせていただきます。
これからも、何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2019年6月11日

無理のないスケジュールで進めて下さいました

今回、担当者さんにご対応頂き、本当に良かったと思っております。
こちらの状況や生活リズムなどをよく考慮して頂き、無理のないスケジュールで進めて下さいました。
こちらの希望価格や要望にもしっかりと応えて下さり、とても感謝しています。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切なご資産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
私自身の経験もあり、まずはU様にご無理いただかないことを最優先に考えておりましたので、その点をご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ただ、良い結果が出たことは、U様が良い不動産をお選びになり、そのお部屋を大切にご使用になっていたことが全てです。
この素晴らしいお部屋に対し、良いご印象をお持ちくださる買主様が現れることは当初より確信しておりましたので、私としては自信を持ってご紹介し続けることが出来ました。
ご売却が完了し、新しい生活が始まる中、U様のお力になれることがございましたらこれからも責任を持ってお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年6月4日

超スピード契約を好条件で実現して頂きました

超スピード契約を好条件で実現して頂きました。
担当者の方が、物件の長所に合致したニーズをお持ちのお客様を、迅速にご紹介頂けたおかげだと思います。
その後の受け渡しまでのフォローについても、親切かつ的確にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またY様からお喜びの声を頂けたこと、営業冥利に尽きます。
Y様のお部屋については見晴らしがよく、マンション内でも希少性の高い特別なお部屋でした。
Y様から伺ったセールスポイントをしっかりと買主様にお伝えすることが出来たこと等、Y様と二人三脚での販売活動が早期好条件での売却についての最大のポイントでした。
本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年6月3日

安心してお任せでき、満足のいく取引ができました

媒介契約の説明から売買契約に至るまで、親切・丁寧に対応頂き感謝しています。
おかげ様で安心してお任せでき、満足のいく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂戴し、大変うれしく思います。
ご売却の依頼を受けた当初は、お住まいになりながらの販売活動でしたので、ご案内の度、奥様にもご協力を頂き、大変助かりました。
空室となってから、少し時間はかかりましたが、無事に成約することが出来ました。
お引越し先が遠方だった為、お電話やメールでのやりとりとなりましたが、その都度、A様に早急に対応頂き、大変感謝しております。
今後、また不動産の売買の機会等がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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