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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月26日

諸々相談に乗っていただいて、大変助かりました

相続手続をお願いした司法書士の先生から、ご紹介をいただきました。
住み替えのための部屋を探すにあたって、希望条件(金額、立地、床面積etc)に近い物件を効率良く案内していただき、思いの外早く見つけることが出来ました。
購入の手続についても、必要なタイミングでしっかりと説明を受けて、不安なく進められました。
契約後も、内装工事のことやら、諸々相談に乗っていただいて、大変助かりました。
担当して下さった方ですが、細々としたところまで十分な配慮が行き届いていて、信頼感が持てました。
大変お世話になり、感謝しております。
*オフィスにお伺いすると、いつも来客名が掲示されています。
これについては、「お迎えする気持」(旅館の○○様御一行のような)であろうと推察しますが、他人に知られたくないケースもあるのでは?とふと気になりました。
御一考下されば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅ご購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
期限が決まっている中でお住み替え先を探さなければならないという、本来であればプレッシャーのかかる状況でしたが、毎回のご案内時は楽しく色々なお話をさせていただいて、私自身が毎週I様にお会いできることを楽しみにしておりました。
短い時間で良いお部屋が見つかりましたが、これも偏にI様がご内見・打ち合わせのお時間を取ってくださり、濃い時間を過ごすことが出来たためだと思っております。
今回のご契約とは関係のないことも含め、色々なことがありましたが、当初よりお話ししているように、ご決済以降もずっとお手伝いをさせていただくつもりでおります。
これからも、何かございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。

最後に、ご来場者様をお迎えするボードの件、I様の仰る通りでございます。
今後、しっかりと配慮したうえでご対応させていただくように致します。
貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月6日

安心しておまかせする事が出来ました

担当者様
このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。
いつも親身に対応して下さり、又、報告や連絡なども細やかで、ていねいで、安心しておまかせする事が出来ました。
今後戻る事はないのかもしれませんが、機会がありましたら次回もぜひ、担当者様にお願いしたいと思います!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中より当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、K様よりこのようなお褒めのコメントを頂きましたこと、何より大変嬉しく感じております。
東京に戻られることはないとは伺っておりましたが、またお仕事などでお立ち寄りの際にはぜひお声掛けを頂ければ幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年6月19日

金額もほぼ希望価格でした

担当していただいたのは今回で2回目でしたが、スピーディに売却していただき、ありがとうございました。
金額もほぼ希望価格でした。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご購入時に担当させていただいた経緯から、今回は大きな責任を感じながらお手伝いをさせていただきました。
そのような経緯の中で、T様に喜んでいただけたことは正に営業冥利に尽きる思いです。
ご購入時にT様が大変気に入ってくださったお部屋でしたので、良い買主様が見つかり、T様の思いをきっと引き継いでいただけること、何より嬉しく思います。
これからも、お力になるべく全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月17日

証明書なども余裕をもって準備することができました

今回、いろいろお世話になりました。
心配しておりましたが、本当に早く売却先を見つけて下さり、又、契約に関しての必要書類など、ていねいに教えていただき、こちらが用意すべき、証明書なども余裕をもって準備することができました。
細かい気くばりありがとうございました。
安心しておまかせできる会社です。
担当者の方の笑顔で始まり、気持ちよく終了することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
とても素敵なお部屋でしたので、必ずご満足いただける条件にてご売却いただける自信が有りました。
また、T様にご安心いただくことを第一に考えておりましたので、その点でご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
本件とは別に、ご相談いただいている案件もございますので、そちらでも少しでもお力になれるよう責任を持ってお手伝いさせていただきます。
これからも、何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2019年6月11日

無理のないスケジュールで進めて下さいました

今回、担当者さんにご対応頂き、本当に良かったと思っております。
こちらの状況や生活リズムなどをよく考慮して頂き、無理のないスケジュールで進めて下さいました。
こちらの希望価格や要望にもしっかりと応えて下さり、とても感謝しています。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切なご資産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
私自身の経験もあり、まずはU様にご無理いただかないことを最優先に考えておりましたので、その点をご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ただ、良い結果が出たことは、U様が良い不動産をお選びになり、そのお部屋を大切にご使用になっていたことが全てです。
この素晴らしいお部屋に対し、良いご印象をお持ちくださる買主様が現れることは当初より確信しておりましたので、私としては自信を持ってご紹介し続けることが出来ました。
ご売却が完了し、新しい生活が始まる中、U様のお力になれることがございましたらこれからも責任を持ってお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年6月4日

超スピード契約を好条件で実現して頂きました

超スピード契約を好条件で実現して頂きました。
担当者の方が、物件の長所に合致したニーズをお持ちのお客様を、迅速にご紹介頂けたおかげだと思います。
その後の受け渡しまでのフォローについても、親切かつ的確にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またY様からお喜びの声を頂けたこと、営業冥利に尽きます。
Y様のお部屋については見晴らしがよく、マンション内でも希少性の高い特別なお部屋でした。
Y様から伺ったセールスポイントをしっかりと買主様にお伝えすることが出来たこと等、Y様と二人三脚での販売活動が早期好条件での売却についての最大のポイントでした。
本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年6月3日

安心してお任せでき、満足のいく取引ができました

媒介契約の説明から売買契約に至るまで、親切・丁寧に対応頂き感謝しています。
おかげ様で安心してお任せでき、満足のいく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂戴し、大変うれしく思います。
ご売却の依頼を受けた当初は、お住まいになりながらの販売活動でしたので、ご案内の度、奥様にもご協力を頂き、大変助かりました。
空室となってから、少し時間はかかりましたが、無事に成約することが出来ました。
お引越し先が遠方だった為、お電話やメールでのやりとりとなりましたが、その都度、A様に早急に対応頂き、大変感謝しております。
今後、また不動産の売買の機会等がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年5月31日

客観的な情報を沢山頂き、大変ありがたかった

売却価格の設定の際に客観的な情報を沢山頂き、大変ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のお住み替えについてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
数年前の『ご購入』に始まり、『資産のご売却』『相続のご相談』『お住み替えのためのご売却』と複数回のお取引をお手伝いさせて頂きました。
これまで全てのお取引をお任せいただきまして、本当にありがとうございます。
今回のお取引を終え、K様の生活も落ち着かれてゆくことと存じます。
また何か私がお力になれるようなことがございましたら、お声掛け頂ければ幸甚に存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月22日

一番頼りがいのある担当者様でした

今回、自宅売却にあたり、他社からリバブルさんに変更し、担当者さんにご対応して頂きました。
とても熱心に、誠心誠意ご対応頂き、売却中も安心してお任せすることができました。
不動産売買にあたり、他社さん含め何人かの営業担当とやりとりをしてきましたが、一番頼りがいのある担当者様でした。
仮に今の家を売却する機会があれば、また担当者さんにぜひお願いしたいです。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
T様のお宅に初めてお伺いさせていただいた際、(建物の間取りや仕様も素晴らしいものでしたが、)何よりT様のお部屋の使い方が本当に素敵で、感銘を受けました。
そのお部屋の価値を買主様にお伝えすべく、写真の撮り方・公開の仕方に対し、徹底的に拘りたいと担当者として非常に強く感じました。
写真撮影の際、T様とご一緒にお部屋をより良く魅せる方法を考えながら様々な工夫を凝らしながら撮影をさせて頂きましたことは、私にとってもT様との大切な思い出になりました。
今のお住まいもとても素敵なので、是非、長くお住まいになっていただきたいと思います。
もちろん、T様がお困りの際にはすぐに駆けつけ、ご相談窓口としてお力になれるよう、尽力させていただきます。
これからも、T様と末永くお付き合いをさせていただければ、これほど嬉しいことはありません。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月24日

十分に理解した上で対応を考えることができました

担当者さんには大変お世話になりました。
近隣の土地売買についての豊富な情報を基に、適切なアドバイスをしていただきました。
土地の分筆や売却、登記の手続きなどについても丁寧な説明があり、十分に理解した上で対応を考えることができました。
折に触れてのきめ細かい現状報告など、メールでの連絡も心強かったです。
不動産売買に詳しい税理士さんも紹介していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお住み替えのご用命を頂き、誠にありがとうございました。
O様とは、近隣のお取引を通じてご縁があり、ご相談・ご用命へと繋げて頂きました。
特に今回のお取引きは今後のO様の暮らしにも関わりが続くご事情でしたので、そのような意味でもとても良い縁を作って頂き、私も大変喜ばしく存じます。
今後、建物の建替え等もあり、本当の意味で落ち着かれるまで、まだ少し時間がかかることと存じます。
ご家族の皆様も含めてどうぞご自愛くださいませ。
今後とも何かございましたら、引き続きお声掛け・ご相談頂ければ幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。

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