表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
専門家として適切な助言、対応をして頂き、感謝
近くにお子様がお住いのご夫婦が大変お気に入りで、「すぐに紹介できる」とのチラシを見て、店舗を訪れ、査定をして頂き、売払のご提案についてお話しする中で、その方と有利な立場で交渉して成約できるとの心象を持ち、媒介契約を結びました。
しかし、「先方のご都合でその話はなくなりました」ということで、出だしで期待を裏切られました。
また、清掃会社による「水まわりブライトニング」作業が原因で、キッチンの蛇口で「水漏れ」が生じ、浴室の床の「塗装がはげる」ことになり、「値引き」の原因となりました。
世田谷区では数少ない駅前徒歩１分の利便性・希少性には、築４０年以上の古さを上回る魅力があると考え、査定価格を上回る強気の売払価格での販売活動をして頂きましたが、興味を持って見に来られても、価格交渉までは到らない状態で「３ヶ月の契約期間」が終了してしまいました。
本当に「このまま契約を延長しても大丈夫か？」との不安もありましたが、「築年数不問」での建物・設備の「保証」（あんしん仲介保証）のある”システム”を信頼して媒介契約を継続し、当初ご提案いただいた「成約想定価格帯」は下廻るものの、「査定価格」を若干上回る価格で売払することができました。
この間、担当営業及びセンター長のお二人には、素人がいだく疑問や不安について、専門家として適切な助言、対応をして頂き、感謝しています。
「お願いして良かった」と。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から当社をお選び頂き、またお取引を最後までお付き合いを頂きましたこと、ありがとうございました。
また、アンケートを通じ、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつも本当にありがとうございます。
当初想定していたお客様をご紹介することが出来ず、出鼻を挫かれましたが、最終的にはお部屋を大変気に入ってくださる買主様をご紹介することができ、私共としても非常に嬉しい思いでおります。
今回のお取引を通じ、Ⅰ様に喜んでいただくことが出来ましたら、私共としても営業冥利に尽きます。
販売期間中、Ⅰ様から貴重なご意見を頂戴しながら、二人三脚で販売活動を実施できたこと、またその中で当社のサービスを有効的にご利用いただけたことが査定価格を上回る金額での成約を実現できた要因だと思います。
Ⅰ様から頂いたお言葉を糧に今後も精進して参ります。
今後とも何かお役に立てそうなこと等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
明るく元気で感じが良かったです
こちらの要望に何でもすぐ対応して下さり助かりました。
明るく元気で感じが良かったです。
また何かありましたらお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
素敵なコメントを頂きまして、本当にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、いつもW様にご親切にご対応頂きましたこと、とても嬉しく感じております。
今後とも、全てのお客様に『東急リバブルで良かった』と一層強く思って頂けるよう、日々精進して参ります。
また、何かございました際にはお気軽にお声がけください。
東急リバブルさんにお願いして成功でした
自宅売却は2回目ですが、おかげさまで、とても良い形で売却することができました。
不動産の売買は金額が大きいだけに、担当者との信頼関係が最大のカギになると思います。
その意味でも、今回は前回お願いした他社のリピート割引を放棄して東急リバブルさんにお願いして成功でした。
ご縁がありましたらまた次回もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、ご新居の購入後に売却のお手伝いをさせて頂きました。
成約まで少し時間が掛かったことも有りましたが、このようなお褒めの言葉を頂きまして、大変有り難く感じております。
ご購入を頂きました相手方のお客様にも大変喜んで頂くことが出来、本当に良いご縁が出来ましたこと、個人的にも大変嬉しく、とても思い出深い取引となりました。
また、何か少しでもお力になれるような事柄等がございましたら、お気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
今後とも、M様と変わらぬお付き合いが出来れば嬉しいです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
短期間で契約にこぎつけられ満足している
土地の売却であったが、こちらの希望金額で取引する事が出来た。
又、当初予想していたよりも短期間で契約にこぎつけられ満足している。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
早期に好条件での売却が叶えられたこと、また、購入されたお客様にも大変喜んでいただいておりますこと、私も大変嬉しく思っております。
今後、何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
貴社に売却を依頼し、よかったと思っています
かなり年数の経った物件で、しかも、売却に際し、未登記部分があるなど不利な部分がありましたが、担当者さんが誠実に丁寧に対応して下さって、売却に至ることができました。
貴社に売却を依頼し、よかったと思っています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
とても素敵なお家でしたので、築年数は経っていても建物の良さを評価してくださる方が必ずいらっしゃると、ご相談をいただいた当初より確信を持っておりました。
お問い合わせ下さったお客様に、K様にとって大切なお家を自信を持ってお勧め出来たこと、そして最終的に良い結果をご報告できたこと、大変嬉しく思っております。
一点、ご契約まで時間がかかってしまったことについて、K様にとってご不安を感じさせてしまったことを大変申し訳なく感じておりましたが、「売却を依頼し良かった」という言葉をいただき、気持ちが救われました。
今後もお力になれる機会がございましたら、全力でお手伝いをさせていただくことで、K様からのご信頼に応えて参りたいと思います。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。
安心して販売をおまかせできました
初めての査定訪問時より、営業担当の方に大変丁寧に販売の説明をして頂きました。
ルームデコレーションや安心保証の検査のスケジュールもスピーディーに行って頂きました。
販売活動の報告もとても細かく、分かりやすかったので、安心して販売をおまかせできました。
こちらの希望も色々と聞いて頂き、希望の期間内で売却できたのも、営業担当の方の熱心な販売活動のおかげだと感謝しております。
もし、また機会がありましたら、東急リバブルにお願いすると思います。
センターからの返答
この度は弊社に販売活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、先行しての購入・お引越し後での売却活動でございました。
ご不安に思われることがないよう努めたつもりでございましたが、ご安心頂けたとのお言葉を頂き、私も嬉しく存じます。
また、Ｓ様のご協力も頂きまして、弊社のルームデコレーションもとても良く映えることができました。
おかげさまで良いご縁を作らせて頂くことができました。
また何かございましたら、お声掛けを頂ければ幸甚に存じます。
今後とも末永くお願い申し上げます。
対応の良かった御社にお願いすることにして大正解
他社様にも電話をしましたが、対応の良かった御社にお願いすることにして大正解でした。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社にてご所有不動産のご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様にご満足いただきまして、私共も大変嬉しく思います。
今後とも私共でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
今後ともI様とより良いお付き合いが出来れば嬉しいです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
気もちよく取引きでしました
担当者さんは親しみのもてる営業の方でした。
知り合いで売りたい人がいれば是非紹介してあげたいくらい好感度が高かったです。
気もちよく取引きでしました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
N様にはお買い替えでのご相談からでございましたが、ご一緒にお住み替え先の内見をさせて頂くなど、私も楽しい時間をご一緒させて頂きました。
N様のご協力を頂きまして、とてもスムーズなお住み替えとなり、私も嬉しく存じます。
ご新居での生活も良好とのこと、何よりでございました。
また何かございましたらお声掛けを頂ければ幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディに適宜臨時対応頂いた点を感謝
物件紹介のスタートから契約締結及び引渡し（含むその後のアフターケア）に至るまで丁寧に都度説明頂き、また悩みや不安に対して親身になって相談にのって頂き大変有難かったです。
重要な局面に於いては、平日・週末や時間帯に関わらず、スピーディに適宜臨時対応頂いた点を感謝しております。
総じて真摯に対応頂き大変満足しております。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご購入をお任せくださり、また、このようなお褒めのお言葉をいただきましたこと、本当にありがとうございます。
I様に長くご満足いただけることを信じていましたが、お住まいになられてからもご満足くださっている旨のお話をいただけたこと、私にとってこれ以上無い喜びです。
勿論、本当に大切なのはI様のこれからの生活です。
これまで以上に、ご安心・ご満足を感じていただけるよう誠心誠意対応して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
すべて最高でした
大変お世話になりました。
すべて最高でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お嬢様からご紹介いただき、大きな責任を感じておりましたが、最後にお褒めの言葉をいただけたことを本当に嬉しく思います。
思い出の詰まったマンションのご売却には、色々と複雑なお気持ちもおありだったことと存じます。
ただ、ご所有を続けることがご負担になってしまわれていた状況を変えることができたことで、きっと、後々振り返っていただいても、良いご売却だったと思っていただけるのではと思います。
まだ、解決しなければならないことも残っておりますが、最後まで責任を持ってお手伝いさせていただきます。
これからも、Ｓ様のお役に立つべく尽力致します。
何卒、宜しくお願い申し上げます。