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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月19日

丁寧で優しかった

嫌な思いをさせられる事が1つも無かった。
いつも、こちらの立場になって、色々な事を考えてくれた。
丁寧で優しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様に喜んで頂きたいという思いで動いておりましたので、このようなコメントを頂けて嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
新しいお住まいでN様ご家族がより幸せな暮らしが出来ることを願っております。
また、不動産についてお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月13日

毎回、同じ担当者にお願いしています

毎回、同じ担当者にお願いしています。
丁寧で親身な対応に、信頼感を持っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、いつもご用命を頂いております事、本当にありがたく感じております。
今後もK様に喜んで頂けるよう、お手伝いをさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年3月13日

納得した上で購入することができた

物件の希望をきちんと聞いて下さり、希望する内容の物件を紹介して下さった。
費用面でもきちんと相談に乗って下さり、納得した上で購入することができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中より弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
週末ごとに様々なマンションをご一緒しながら、U様にとって本当に良いマンションをご提案出来たこと、私としても嬉しく感じております。
ご家族皆様でのこれからのご新居での生活を考えますと、私も幸せな気持ちになれます。
今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。

I様
I様 2018年2月28日

ありがとうございました

担当者さん、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月15日

ご親切に対応いただきありがとうございました

ご親切に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産について、ご売却の依頼を頂きまして、ありがとうございました。
M様にとって思い入れのあるご実家を、本当に気に入って頂けるお客様に引き継ぐことが出来たこと、私も嬉しく思います。
今後とも、何かお手伝いのできることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

K様
K様 2018年2月8日

とても気持ちのいい家探しをすることが出来ました

知り合いの紹介で担当者さんにお願いする事になりました。
初めての経験で右も左も分からない中、先回りした提案や説明、豊富な知識と素早い対応で、痒いところに手が届くような、とても気持ちのいい家探しをすることが出来ました。
こちらの提示した条件が多かったので、長期戦を覚悟していたのですが、毎週末に内覧させて頂いたお陰で、約1ヶ月で見付ける事が出来ました。
契約後の間取り変更の際は、担当者さんが間に立ってくれたお陰で、リフォーム会社に言いにくい事も伝える事が出来、細かい所まで納得のいく仕上がりになりました。
契約後も付かず離れずのいい距離感で、こちらの状況に合わせて細やかにご対応頂きました。
私の周りで家を探している人が居たら、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産購入は一生のうちで一番高い買い物と言われますが、K様にご納得いただける取引に携われたことは本当に営業冥利に尽きます。
今後もリフォーム等で様々なイベントがあるかと存じます。何かお役に立てるようなことがございましたら些細なことでもお気軽にご相談下さいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年12月20日

いつもていねいで、話をすると安心できます

いつもていねいで、話をすると安心できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご良縁でのご成約、誠におめでとうございました。
N様には同時期に複数の物件をお手伝いさせて頂いたため若干複雑さもあったご準備となりましたが、その中でもスムーズにお引渡しまで進めさせて頂きまして何よりでございました。
また次回の際にも「安心できた」というお言葉を頂けるようにお力になれれば幸甚に存じます。
今後とも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。

E様
E様 2017年12月6日

若い営業マンを先輩営業マンがしっかりと支える

急な物件内覧にもすばやい対応で気持ち良く応じてくださいました。
数社で内覧をおこないましたが対応の良さが他社に比べて感じ良く好印象を受けたことが東急リバブルに一任しようと決めた理由です。
若い営業マンを先輩営業マンがしっかりと支える姿にも御社を信頼できる理由となりました。
内覧から契約までスムーズに進み、あっという間に引っ越しが完了しました。
背中を押していただいたお陰で決断も速く行動できました。
本件、以外の不動産についてもご相談をさせていただきました。
安心して一任して速やかに手続等進めてくださっています。
営業マンは会社の顔でもあります。
出会いの第一印象のみならず進行中の誠実さや、行動力を大いに評価いたします。
今後ともこのお二人の営業マンならいろいろと不動産に関して相談をし、委ねていきたいと思っております。
今回はいろいろとお世話になり感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前よりお付き合いのある仲介会社もある中で当社を選択して頂いたこと、そして何より、このようなお褒めのコメントを頂けましたこと、本当に嬉しく、営業冥利に尽きます。
今後とも何かお力になれるようなことがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
E様のご期待にお応えし続けることが出来るよう、引き続き私自身のスキルアップと同時に後輩社員の育成にも注力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年12月6日

会社のそばまで手続に来て頂き、助かりました

会社のそばまで手続に来て頂き、助かりました。
忙しく電話に出れないことが多くありましたが、メールや、時間外での連絡手段を使って、スムーズに進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事のご契約・ご決済、誠におめでとうございました。
N様には4物件のご売却をお任せ頂きましたが、いずれもご良縁に恵まれ、私も嬉しく存じます。
N様にはご多忙の中お時間を作って頂き、お陰様でスムーズなお取引をさせて頂きました。
誠にありがとうございました。
また購入や売却のご検討の際には、N様のご負担の少ないように努めさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸甚に存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月1日

短期間で契約まで進む事が出来ました

販売をお願いしてから、短期間で契約まで進む事が出来ました。
随時状況の報告をメールや書面で頂けて、安心してお任せする事ができ、余裕をもって準備も出来ました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入のお取引に続き、再度のお声掛けを頂きましたこと、大変ありがたく存じます。
今回のご売却については、早期にご良縁を得ることができ、スムーズなお住み替えのお手伝いをさせて頂くことができました。私も嬉しい限りです。
不動産のお取引は大きなライフイベントですので、小まめな連絡を心がけておりましたが、ご安心して頂けたのであれば何よりです。
また何かございましたら、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

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