表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体を通して満足しています
他社の人と違い、自分達の都合で売ろうという感じがなく、こちらの要望に合っているかどうかや、どういったポイントで物件選びをすれば良いか丁寧に教えてもらえた。
手続きに際して仕事を休んだりしなければいけなくなる日が出そうなことをあらかじめ案内してもらえるとなお良いと思いましたが、全体を通して満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
色々な地域の物件をご案内させて頂き、最終的にS様にご満足頂ける物件を購入頂けたことは私にとっても大変嬉しく思います。
新居での生活がS様にとってより良いものとなるよう祈念しております。
S様よりご指摘を頂きました件につきまして、真摯に受け止め、今後の営業活用に活かして参ります。
今後お手伝い出来ることがございましたら、是非東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
有難うございました
担当者さん、有難うございました。
売買契約後も色々（領収書等々）面倒見ていただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご売却・ご購入については、一般的なお取引に比べて複雑さもございましたが、スムーズな暮らし替えをお手伝い出来たこと、私も嬉しく存じます。
お住み替え先においては、ご趣味も満喫して頂けるかと存じます。
今後とも、何かございましたらご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
常に誠意を持って丁寧にご対応下さる姿勢
たまたま最寄駅の近くにあったことから何気なく立ち寄った時に、ご対応して下さったのが担当者さんでした。
他県に持ち家がある為、それを売却してから購入する意向であること、近隣の相場感覚を掴む意味合いを兼ねていい物件があれば見に行きたいとお伝えしました。
担当者さんはいつも私共のニーズに合致した、住んでみたいと思える物件をご紹介下さいました。
他社でも同様に物件をご紹介頂いて見に行く機会がありましたが、あまり気乗りしない物件であったりとこちらの意向をうまく汲んでもらえずに、無駄足だったと感じることが多くありました。
今回まさか住めると思ってもみなかった場所にご縁があり、マンションを購入することとなりました。
担当者さんが私共の意向を的確に汲み取って色々物件をご紹介下さったからこそ、購入を決断できたように思います。
常に誠意を持って丁寧にご対応下さる姿勢が素晴らしく、大変信頼のおける方にご担当頂けて感謝しております。
売契終了後も、リフォームや引越のことまでご紹介・アドバイス頂きましたおかげで、両業者の方にも大変親身にご対応頂いております。
この度のご縁に改めて深謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
取引を通じ、Y様に本当に喜んで頂けたことを何より大変嬉しく思います。
当初は、先にご所有不動産を売却してから新居の購入をされる予定でしたが、Ｙ様から他社さんのチラシに掲載されている物件の内覧をご用命いただき、このような結果になりました。
来月のお引越しに向けて、まだまだお忙しい日々が続くかと思いますが、小さなことでもお困りの点がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
信頼できるご担当者さまでした
この度はありがとうございました。
いつでも丁寧な口調でお話しを親身に聞いてくださる姿勢とおだやかな口調でも伝えるべきこと、こうした方がベストなどはハッキリとおっしゃってくださりとても信頼できるご担当者さまでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様とのお取引は、他社での販売活動において良い結果が得られず、弊社へご相談を頂いたことがスタートでした。
既にお引越しを済まされた後のご売却再検討という状況の中で弊社をお選び頂きましたこと、また、比較的早期に良いご成約となられましたこと、私も嬉しく存じます。
他県での新生活となられましたが、弊社は首都圏や主要都市にも支店がございます。
また何かございましたら引き続きご相談を頂ければ幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。
つなぎローンの手続きも迅速でした
担当者さんは親身になって動いていただいたと思います。
物件が水面下で決まってしまう難しい地域だったにもかかわらず購入に短期間でたどりつけたことをうれしく思っております。
購入を決めてからのつなぎローンの手続きも迅速でしたし、不安感もなくおまかせできました。
ひとつ、今後の担当者さんへの苦言というならば、お客様への連絡はもうワンテンポ早いほうが安心感がアップすると思います。
”明日のお約束はどうなっていたかなぁ”なんて思うことがありましたので・・・これからの担当者さんのご活躍を心よりお祈りいたします。
最後にアンケートの送付が遅くなりましたことをお詫びいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご購入物件にご満足頂けたことは私にとっても嬉しく思います。
またＫ様よりご指摘を頂きました件につきまして、真摯に受け止め、今後の営業活用に活かして参ります。
今後、不動産についてお手伝いできることがございましたら、東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
色々とお世話になりました
実家の売却でお世話になりました。
現在の家とは距離があり中々すぐに実家に向えない時など、代わりに対応して下さり助かりました。
慣れない経験でしたが”この方たちに住んで頂きたい”と思える買い主さんに買って頂きました。
色々とお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｉ様の大切な不動産ご売却をお手伝いでき、また、良い買主様にご購入頂けたことは私にとっても大変嬉しいことでした。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
取引にとても満足しております
親身になって相談にのっていただき、他にも購入希望者がいたのですが、かなりプッシュしていただき、無事に購入することができて、取引にとても満足しております。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
購入希望のお客様が重なる難しい局面もありましたが、Ｔ様と細かくコンタクトを取りながら、二人三脚で進められたことが大きなポイントだったように感じております。
今後もご新居のリフォームやお引越しなどのイベントごとがたくさんあるかと思います。
小さなことでもお力になれることがございましたら何なりとご相談下さい。
また、お引越し後にご挨拶も兼ねて一度新居にお邪魔させて頂ければと考えております。
今後とも宜しくお願い致します。
すべての項目でパーフェクトでした
すべての項目でパーフェクトでした。
すばらしかったです。
次回、他案件がございましたらぜび、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
お褒めのコメントありがとうございます。
M様のお役にたてましたこと、何よりとても嬉しく、光栄です。
もしもまたお役に立てるようなことがありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたく、引き続きどうぞお願い致します。
たいへん親切に対応していただきました
担当者さんには、たいへん親切に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル経堂センターにご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
Ａ様にご満足頂け、お褒めのお言葉を頂けるお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
また何か、お手伝いできることがございましたら是非、東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いでございます。
本当にありがとうございました。
本籍地が居住地と同一とは限らない
売買した物件が都内で、現在の居住地が北海道と遠隔地にいる為に、急に契約日１週間前に「戸籍の附票」が必要と言われた事が困りました。
戸籍は他県にあり北海道には移しておらず役所との郵送のやり取りでは期限に間に合わない事は不動産売買の知識があれば想定の範囲内であるはずです。
幸い、大学生の子供が都内に住んでおり、時間の折り合いが付いた為、間に合ったので良かったです。
本籍地が居住地と同一とは限らない事を常に想定しているべきだと思いました。
それ以外は申し分ありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘を頂きました件につきまして、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
K様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活用に活かして参ります。
今後、不動産についてお手伝いできることがございましたら、東急リバブルをお引き立て頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。