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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月18日

担当者さんには、とても良くやっていただいて、感謝

売手が決まっていたことと、相続関連で、司法書士さんを介していたこともあって、営業活動についてのアンケートは、どうしたらいいのか迷いましたが、一応「3・どちらでもない」とさせていただきました。
不充分ということではなく、必要がなかったということです。
担当者さんには、とても良くやっていただいて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご相続された不動産のご売却ということで司法書士の先生に間に入って頂き、ご売却活動のお手伝いをさせていただきました。
S様がご希望とされる形で、ご売却活動のお手伝いをする事が出来たこと、大変嬉しく思います。
また今後お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月11日

安心して手続きをお任せする事ができ、とても感謝

初めての事ばかりで何も分からないまま不安な気持ちでいましたが、説明もとても丁寧にしてくださり、安心して手続きをお任せする事ができ、とても感謝しております。
週に1度の状況報告も嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
今回のご売却では、I様にとって初めてのご売却で、かつ、少し複雑なご売却をご提案させていただいたので、ご不安も大きくていらっしゃったのではないでしょうか。
その中で、お忙しい中いつも快くお時間を取ってくださるI様のために良い結果をお届けしたい、と強く思いながら売却活動を進めて参りました。
とても素敵な買主様がご購入をお決めくださり、I様にとって将来に渡りご満足いただけるご売却になったと感じていただけましたら、担当者冥利に尽きます。
I様のために、これからも全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年2月21日

引き継ぎの時期はちょっと不安でした

担当者様に関しては、本当に親身になって一緒に考えて下さり、信頼してお任せしていましたが、担当して頂く前に、前任の方が異動された直後の引き継ぎの時期はちょっと不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお住み替えをお任せくださり誠にありがとうございました。
ご新居購入、そして今回のご売却が無事に完了した中、あらためてA様にご不安を感じさせてしまったことを申し訳なく感じております。
お住み替えのご契約自体は今回で完了しましたが、以前よりお話しさせていただいているように、ここから大切な日々の生活が始まっていきます。
これからも責任を持ってA様のお手伝いをさせていただき、その中で、幸せな気持ちにより過去のご不安を解消していただけましたら、担当としてとても嬉しく思います。
引き続き、A様のお役に立つために尽力させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月13日

一生懸命仕事をしていらっしゃるという印象

担当者さん、スタッフの方々、とてもよい対応をしていただきました。
一生懸命仕事をしていらっしゃるという印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却活動をお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご自宅にお伺いさせていただく度、いつも快く出迎えてくださり、とても嬉しかったです。
また、何か少しでもお力になれるようなことがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月24日

十分に理解した上で対応を考えることができました

担当者さんには大変お世話になりました。
近隣の土地売買についての豊富な情報を基に、適切なアドバイスをしていただきました。
土地の分筆や売却、登記の手続きなどについても丁寧な説明があり、十分に理解した上で対応を考えることができました。
折に触れてのきめ細かい現状報告など、メールでの連絡も心強かったです。
不動産売買に詳しい税理士さんも紹介していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお住み替えのご用命を頂き、誠にありがとうございました。
O様とは、近隣のお取引を通じてご縁があり、ご相談・ご用命へと繋げて頂きました。
特に今回のお取引きは今後のO様の暮らしにも関わりが続くご事情でしたので、そのような意味でもとても良い縁を作って頂き、私も大変喜ばしく存じます。
今後、建物の建替え等もあり、本当の意味で落ち着かれるまで、まだ少し時間がかかることと存じます。
ご家族の皆様も含めてどうぞご自愛くださいませ。
今後とも何かございましたら、引き続きお声掛け・ご相談頂ければ幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月22日

何の不安もなく話を進めることができました

今回購入しました土地の情報を頂いてから、迅速に御対応頂き、何の不安もなく話を進めることができました。
住宅ローンに関しても多数の金融機関に当たって頂き、質問事項に関するアドバイスももらえ、スムーズに打合せができました。
契約や重要事項に関する説明も丁寧に詳しく話して頂き、非常に明確でわかりやすかったです。
今後、不動産に関する事で相談事がある場合は、必ず東急リバブルの今回の担当者さんへお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様からのお褒めのコメント、大変喜ばしく感じております。
O様にとって理想的な土地をご紹介出来たことは、私にとって何より嬉しいことでした。
建物プランの打ち合わせ等、O様の新しい生活を思い描きながら、私も楽しみな気持ちになっていました。
これからはハウスメーカーさんにて、より詳細な建物の打ち合わせに入ることと思います。
これからの建物打ち合わせについても、ご家族の皆様で楽しみながらお進め頂ければ幸甚に存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月20日

最近で最も「気持ちの良い買物」ができました。

初めてお会いした時に、良い不動産購入が出来る予感がしました。
購入目的の土地についてお話しを伺っている時も、私の嫌いな営業トークはありませんでした。
土地のメリット、デメリット、周辺環境の状況など丁寧に教えていただけました。
他に、聞かなければわからない内容なども、私の方から聞くこともなく、適切なタイミングで情報を伝えて頂くことができました。
全体的にスムーズな契約を出来たと思っています。
担当者様の協力があってここまで来れたと感謝しております。
今後、不動産に関することは先ず担当者様に相談に乗って頂きたいと思います。
最近で最も「気持ちの良い買物」ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お手続きにもご協力を頂き、お引渡しまでとてもスムーズに終えることができました。
T様には2年程土地をお探しだったとお伺い致しましたが、ご家族皆様のご希望が叶う土地をお求め頂けましたこと、私も大変嬉しく存じます。
これから建物の設計等の打合せもあり、楽しくお時間をかけていかれることかと存じます。
新生活を始められるのは今夏・今秋頃かと思われますが、私も楽しみにしております。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月13日

短期間で契約にこぎつけられ満足している

土地の売却であったが、こちらの希望金額で取引する事が出来た。
又、当初予想していたよりも短期間で契約にこぎつけられ満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
早期に好条件での売却が叶えられたこと、また、購入されたお客様にも大変喜んでいただいておりますこと、私も大変嬉しく思っております。
今後、何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2018年8月6日

きめ細かい配慮にも頭が下がりました

今回は二度目の担当者との依頼で、全く不安はありませんでした。
前回に引き続き、安心してお任せできました。
今回は土地の売却ということもあり、煩雑な手続きが多々ありましたが、全て担当者に委ねて、私自身は最後までほとんどいつものペースで生活しておりました。
多分営業の担当者の方は大変だったと思います。
トラブルもなく時間も短期間で、無事に決済を迎えられたこととっても感謝しております。
きめ細かい配慮にも頭が下がりました。
今後もまた、同じ担当者さんに依頼するつもりでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難う御座いました。

今回は色々と難しいご決断が必要になることも多々ありましたが、お仕事でお忙しい中にもかかわらず、E様に柔軟にご対応いただけたことでスムーズなお取引が実現できました。

営業にとって二度、三度とご用命頂けることは本当に励みになります。
今後もお力になれるようなことがございましたら、全力で取り組ませていただきます。
是非お声掛け下さい。

引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月15日

全てが終了し、ほっとしております

担当者様には、大変お世話になりました。進捗も小まめに連絡をいただけましたので、安心してお任せする事が出来ました。
結果、こんなにも早く売却する事が出来、全てが終了し、ほっとしております。
買主様のさまざまなリクエストについても、担当者様のおかげで大きなトラブルなく進んだ事は、感謝のしようがありません。本当にありがとうございました。
次回、不動産取引のある際は、また、同じ担当者様にご担当いただきたいと思います。 東急リバブルにして良かったです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
販売活動中の電話連絡や打合せの際も、いつも快くご対応頂きましたこと、本当に感謝しております。
また、不動産のこと以外でも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ、営業冥利に尽きます。
今後ともよろしくお願い致します。

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