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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2023年7月15日

とても助かりました

打ち合わせ時等は、こちらに合わせた場所・時間にてご対応頂き、とても助かりました。
また物件購入等でご相談させて頂く事があれば、ご依頼させて頂きたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お仕事の合間等にお時間を頂戴し、ありがとうございました。
W様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産に限らず、お力添えできますことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年7月5日

連絡いただく頻度は高かった

説明が丁寧で親身になって対応いただいた。
他社に比べて連絡いただく頻度は高かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前担当の異動に伴い、ご不安なこともあったかと存じますが、無事お取引が出来たこと嬉しく思います。
今後も、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月4日

東急リバブル自体の良さを実感しました

東急リバブルとの取引は、親の相続物件の売却で成城支店にお世話になったときと合わせて2回目です。
当時はベテランの方に手堅く対応して貰いましたが、今回の購入は若い方だったので不安でした。
想像以上の対応の良さに、東急リバブル自体の良さを実感しました。
次の売却の対応も期待以上の成果を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月18日

不安に思う瞬間が無かった

親身になってサポート頂き、不安に思う瞬間が無かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月5日

相場感を具体的にご提示いただけて大変助かりました

元々は別に懇意にしていた業者さんにお願いしようかと思っておりましたが、売買実績を踏まえたプレゼン等により、売却金額の相場感を具体的にご提示いただけて大変助かりました。
取引中は、メールのやり取りが分単位で迅速に遅滞なく行われ、とても安心いたしました。
該当物件においては、屋上に設置した太陽光発電の引き継ぎなど、通常の売買には無い手続きもスムーズにご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご売却相談時から弊社の販売力に期待感を持っていただき、ご提案内容に納得いただいたことを感謝申し上げます。
I様のご協力もあり、販売開始僅か3週間での早期成約に至り、また買主様にも喜んでいただけましたので、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月2日

値引き交渉など、頑張っていただきました

値引き交渉など、頑張っていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約前にも何度もやり取りをさせていただき、安心してご購入いただくことができて良かったです。
ぜひ、新居での新生活楽しんでください。
また何かお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
東急リバブルでは、お客様とのご縁を大切にしておりますので、ご家族やご友人で不動産の売買のご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年5月2日

担当者さんで本当にラッキーでした

担当者さんで本当にラッキーでした。
その為、買換えの購入も迷わず担当者さんにお願いしました。
大満足です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却相談の際から、期待して頂いておりましたので、ご満足いただける結果となり、非常に嬉しく思います。
またご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
S様との色々なお話をすることができ、とても勉強になり楽しい経験となりました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
またお会い出来ることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月28日

お人柄が大変誠実で、連絡もきめ細やかで良かった

全体として、お人柄が大変誠実で、連絡もきめ細やかで良かったです。
私の見落としも迅速にカバーしていただけて助かりました。
安心してお任せすることができましたし、実際に何ら問題なく良い物件購入ができました。
改善してほしい点があるとすれば、住宅ローンの種類や内容、金利タイプ選択に際して、主導的にアドバイスいただけるとより良くなると思います。
今後のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は素晴らしい不動産をご購入いただき、誠におめでとうございます。
お忙しい時期にもかかわらず、諸手続きにもご協力くださり、N様のご協力無しでは進まないご契約だったと感じております。
リフォーム完成後、さらに素敵なご自宅が完成すること、私も心から楽しみにしております。
これからも、N様の担当者として、お力になれるよう尽力させていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月27日

相談しやすかった

良かった点
色々な観点から人柄的に相談しやすかった。
言いやすかった。
悪かった点
大きな汚点は無かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は多数の不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
チャレンジ価格でのスタートでしたが、結果として早期・高値でご成約の運びなり私共もほっとしております。
M様の思い入れのある大切な不動産のご売却のお手伝いが出来たことは大変光栄です。
今後ともお困りのことがございましたら、不動産に限らず何でもご相談ください。
その分野のプロフェッショナルをご紹介させていただきます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月16日

最初から最後まで一貫して丁寧に対応してくれた

何社か比較してスタートをする中で、最初から最後まで一貫して非常に丁寧に対応いただきました。
そして査定額についても、短い期間の中で満足できる提案をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から決済までの間、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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