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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月2日

値引き交渉など、頑張っていただきました

値引き交渉など、頑張っていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約前にも何度もやり取りをさせていただき、安心してご購入いただくことができて良かったです。
ぜひ、新居での新生活楽しんでください。
また何かお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
東急リバブルでは、お客様とのご縁を大切にしておりますので、ご家族やご友人で不動産の売買のご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年6月1日

電話もしくは対面の挨拶があってもいいと感じました

良かった点は、東急の売買時のクリーニングなどのサービス。
紹介いただいた業者の品質、不備の際の東急の対応。
悪かった点は、売買については初めてでかなり不安だったので、もう少し密に連絡いただいても良かったかなと思ったことと、売却完了時にメール挨拶のみで、不動産では普通なのかも知れませんが、取引額を考えた時に、少なくとも電話もしくは対面の挨拶があってもいいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却・ご購入のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
直接お会いできる時間が中々無かった中でも、ご契約のお手続きや確認事項等に関して迅速にご対応いただけたことで、スムーズなお取引をすることができました。
また、ご指摘頂きました点についてはまたT様のお気持ちに配慮が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。
T様からの貴重なご意見を大切に、今後のお客様対応に努めて参りますので、是非また弊社にご相談頂けますと幸甚でございます。

S様
S様 2023年5月2日

担当者さんで本当にラッキーでした

担当者さんで本当にラッキーでした。
その為、買換えの購入も迷わず担当者さんにお願いしました。
大満足です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却相談の際から、期待して頂いておりましたので、ご満足いただける結果となり、非常に嬉しく思います。
またご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
S様との色々なお話をすることができ、とても勉強になり楽しい経験となりました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
またお会い出来ることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月28日

お人柄が大変誠実で、連絡もきめ細やかで良かった

全体として、お人柄が大変誠実で、連絡もきめ細やかで良かったです。
私の見落としも迅速にカバーしていただけて助かりました。
安心してお任せすることができましたし、実際に何ら問題なく良い物件購入ができました。
改善してほしい点があるとすれば、住宅ローンの種類や内容、金利タイプ選択に際して、主導的にアドバイスいただけるとより良くなると思います。
今後のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は素晴らしい不動産をご購入いただき、誠におめでとうございます。
お忙しい時期にもかかわらず、諸手続きにもご協力くださり、N様のご協力無しでは進まないご契約だったと感じております。
リフォーム完成後、さらに素敵なご自宅が完成すること、私も心から楽しみにしております。
これからも、N様の担当者として、お力になれるよう尽力させていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月27日

相談しやすかった

良かった点
色々な観点から人柄的に相談しやすかった。
言いやすかった。
悪かった点
大きな汚点は無かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は多数の不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
チャレンジ価格でのスタートでしたが、結果として早期・高値でご成約の運びなり私共もほっとしております。
M様の思い入れのある大切な不動産のご売却のお手伝いが出来たことは大変光栄です。
今後ともお困りのことがございましたら、不動産に限らず何でもご相談ください。
その分野のプロフェッショナルをご紹介させていただきます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月16日

最初から最後まで一貫して丁寧に対応してくれた

何社か比較してスタートをする中で、最初から最後まで一貫して非常に丁寧に対応いただきました。
そして査定額についても、短い期間の中で満足できる提案をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から決済までの間、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年4月11日

希望も良く聞いていただけたので満足しました

担当者さんが礼儀正しく仕事熱心で、こちらの希望も良く聞いていただけたので満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も、大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、経堂センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2023年4月4日

早く迅速に対応いただきました

物件購入に踏み切った際担当者が病欠されたが、担当者の引き継ぎも早く迅速に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご売却2件及びご新居探しと無事に終えることが出来たこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お住み替えのご相談段階から、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年4月3日

担当者さんのご対応がとても良かったです

担当者さんのご対応がとても良かったです。
売却を決める前からご相談させて頂いておりましたが、他の不動産屋と違って変な営業もなく、こちらが売却を決意するまで待ってて下さいました。
実際に売却を決めた後はとてもスムーズにご対応頂き、担当者さんで本当に良かったなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はインターネットからのお問い合わせでございましたが、お客様のお忙しい中、ご面談やご案内させて頂く日程等快く調整頂けた事とても助かりました。
迅速にご対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
ありがとうございます。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月26日

安心感を持って交渉を進めることができました

当方の質問や疑問点に対して常に誠実に丁寧に対応していただき、当初から安心感を持って交渉を進めることができました。
また、担当者のお人柄とご尽力によるものと思いますが、売主さんとも実に良好な関係を築くことができ、この点も大きな安心要素であり、大変嬉しくありがたく思っている次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は経堂センターにてお取引を頂き、またアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
気に入って頂けた物件をご購入頂けるよう、微力ですがサポートさせて頂きました。
お忙しい中、O様にはスムーズにお手続き頂きましたからこそスムーズにお取引が出来たものかと存じます。
改めまして誠にありがとうございました。
改めてO様のお手伝いをさせて頂ける際には営業としてより成長した姿をお見せしたいと思います。
これからもお力になるべく尽力させて頂きます。

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