表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買主が言ってきたのをこちらに丸投げしてきた
値段を下げる代わりに、あくまでも現状での取引を前提で価格を下げたにも関わらず、引き渡し後にあちこち買主が言ってきたのをこちらに丸投げしてきた。
事前に買主にどう伝えたか分かりませんが、間にきちっと入って担当者が納得し説明してもらわなければ今後が不安。
センターからの返答
A様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
買主様よりのご要望について、担当者の対応としてご不安な状況となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当者として、売主様、買主様共にご説明の上でご納得を頂き、お取引を進めて頂いた結果、ご満足を頂くことが弊社の姿勢でございます。
ご指摘を頂いた事項については改善をさせて頂き、次回のご依頼時にはご満足頂ける様させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
非常に良く対応していただき、良かった
非常に良く対応していただき、良かった。
センターからの返答
N様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせからご案内、ご契約からリフォーム会社のご紹介、融資手続きとご決済まで担当させて頂きました。
不動産売買は一生にそう何度もあることではございませんので、分り易さとスムーズなお取引を意識してご説明させて頂きました。
ご満足を頂き、お褒めのお言葉を頂けたことは、担当者冥利に尽きる想いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
リラックスしていろいろ手続きができました
ほんわかしていて、リラックスしていろいろ手続きができました。
センターからの返答
この度のお取引では数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
A様の思い入れのある素敵な建物のご売却をお手伝いできた事に誇りと幸せを感じております。
今後もA様のお役に立てる事がございましたらお気軽にご相談ください。
商談時間が楽しいと思えた
常に誠意を感じ、質問等の対応が常に満足できる迅速性だった。
また、人柄としても評価できる人物で商談時間が楽しいと思えた。
悪い点は特にないが、成績も好調なためか忙しそうな感じはあった。
他社とはあまり取引してないが、他社の方が本命でないと感じたら電話の中で強引な言葉になったのは不快だった。
御社にはそういう部分が全く感じられなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「N様のために」という強い思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もお電話のやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
積極的に動いてくれます
とても良い担当者さんでした。
今後も取引があるときにぜひご担当頂きたいです。
自分の仕事範囲を超えて、いろいろと積極的に動いてくれます。
解体や水道管工事など、難しいことをいくつも解決頂き、スムーズに取引する事ができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もお電話のやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
相場感を具体的にご提示いただけて大変助かりました
元々は別に懇意にしていた業者さんにお願いしようかと思っておりましたが、売買実績を踏まえたプレゼン等により、売却金額の相場感を具体的にご提示いただけて大変助かりました。
取引中は、メールのやり取りが分単位で迅速に遅滞なく行われ、とても安心いたしました。
該当物件においては、屋上に設置した太陽光発電の引き継ぎなど、通常の売買には無い手続きもスムーズにご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご売却相談時から弊社の販売力に期待感を持っていただき、ご提案内容に納得いただいたことを感謝申し上げます。
Ｉ様のご協力もあり、販売開始僅か３週間での早期成約に至り、また買主様にも喜んでいただけましたので、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
最初から最後まで一貫して丁寧に対応してくれた
何社か比較してスタートをする中で、最初から最後まで一貫して非常に丁寧に対応いただきました。
そして査定額についても、短い期間の中で満足できる提案をしていただきました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から決済までの間、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心感を持って交渉を進めることができました
当方の質問や疑問点に対して常に誠実に丁寧に対応していただき、当初から安心感を持って交渉を進めることができました。
また、担当者のお人柄とご尽力によるものと思いますが、売主さんとも実に良好な関係を築くことができ、この点も大きな安心要素であり、大変嬉しくありがたく思っている次第です。
センターからの返答
この度は経堂センターにてお取引を頂き、またアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
気に入って頂けた物件をご購入頂けるよう、微力ですがサポートさせて頂きました。
お忙しい中、O様にはスムーズにお手続き頂きましたからこそスムーズにお取引が出来たものかと存じます。
改めまして誠にありがとうございました。
改めてO様のお手伝いをさせて頂ける際には営業としてより成長した姿をお見せしたいと思います。
これからもお力になるべく尽力させて頂きます。
こちらの意を汲み取っての行動がとても良かった
良かった点など
①反応・対応が早い。
②特に、こちらの意を汲み取っての行動がとても良かった。
③都度都度の連絡がしっかりしている。
④何よりも、明るく元気に働く様子に安心感があった。
⑤他社と比べて行動の早さは素晴らしく、貴社と取引した事にとても満足しています。
今後の活躍を期待しています。
センターからの返答
S様、この度は大切なご自宅売却・ご購入をお任せくださり誠にありがとうございました。
S様のお悩みを解決できるよう、できる限りのことをして差し上げたいと思い続けてきました。
結果として、素晴らしい買主様に巡り合うことが出来、S様にとても喜んでいただけたこと、担当者としてとても嬉しく思います。
これからもS様のお力になるために尽力して参りますので、何かあればいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
御社にお願いして良かったと気持ちよく取引ができた
他社さんとも契約をしていましたが、圧倒的な内見数とわかりやすい説明、適切な距離感で誠実な対応をしていただき、担当者さんに売って欲しいと思いました。
最後までとても誠実に対応していただき、御社にお願いして良かったと気持ちよく取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
Ｓ様には物件のリフォームや清掃等、販売にあたり多大なるご協力をいただきました。
買主様にも喜んでいたたき、本件取引を通じて微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。