表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明でわかりやすかった
丁寧な説明でわかりやすかった。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
A様にもご協力いただく事も多くございましたが、迅速にご対応とご協力を頂いた結果、早期のご成約に繋がったこと、心より感謝申し上げます。
ご売却後のサポートも充実しておりますので、税務相談等もお気軽にお声掛けください。
今後とも、ご友人やご親族の方も含めて不動産の事でお困り事があった際は、お気軽に「東急リバブル」までご相談ください。
ご期待にお応えいたします。
丁寧でわかりやすく迅速に対応いただきました
接客はとても丁寧でわかりやすく、迅速に対応いただきました。
ただ、住み替えのための不用品回収と物件引き渡し予定日にわざわざ仕事の有給休暇を取ったにもかかわらず、担当の方から直前になって日程の変更申し出がありました。
住み替えの旧住居明け渡しまで、しっかり予定通りの流れで進めてほしかったです。
最後に慌てたのと、指定された日に有休を取得したのにと残念でした。
接客態度も評価を付けたいところですが、最後の日程変更と旧住居の庭木伐採は不要と聞いていたのに結局することになり、予定外の出費でそれが『−１』になってしまいました。
もう少し早く連絡があれば心づもりができたのですが。
ただ、全体的には安心して住み替えることが出来たので、「今後売買することがあればご相談するかな」と思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えをサポートさせていただき、誠にありがとうございました。
また、評価いただけるお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かさせていただきたく存じます。
F様におかれましては、特にお住み替えのスケジュール調整の中で、ご希望の予定通りに進められない場面があったことについて、深くお詫び申し上げます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親切・丁寧に対応していただきとても信頼出来ました
担当者様には大変お世話になり、当初より親切・丁寧に対応していただき、とても信頼出来ました。
昨年から今年にかけて、遠方の身内が２件不動産売買を行いましたが、東急リバブル様にお願いしたようです。
とても好印象だったと聞きました。
今後共何かありましたら、またお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご親族の方の不動産売買においても弊社にお任せいただきご満足いただけたようで大変うれしく思います。
T様におかれましては、大切なご自宅の売却でお住まいされながらの販売活動となりましたが、ご内覧から売買契約と決済、引渡し時にわたって大変スピーディにご協力いただきこちらとしても有難く、無事にご成約となったのもT様のご協力のもとに成り立ったものだと実感しております。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産の事はもちろんですが、何かあればお気軽にご相談いただければと存じます。
末永いお付き合いの程、何卒、よろしくお願いいたします。
適切な対応をしていただき感謝しています
親身になって適切な対応をしていただき、感謝しています。
他社さんとはあまり接点なく決めたので比較はできません。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
日々お仕事などでお忙しい中、売却中はもちろんですが、ご契約ご決済と進んでいき色々なご準備など大変だったと思います。
スムーズに進めることができましたのは、H様のご協力があってこそでした。
改めまして、本当にありがとうございました。またご満足いただけたのであれば大変嬉しく思います。
今後も不動産に係ることも含めて、なんでもお気軽にご相談くださいませ。
安心して任せられました
とても丁寧でわかりやすく、物件の購入という初めての大きな買い物の決断でも安心して任せられました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもわかりやすい説明、お子様への気遣い等、心地よい空間作りができるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
今後も何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
対応がとても丁寧で安心しました
今年の初めからマンション購入を検討し始め、住宅情報サイトで探しました。
希望の部屋があれば資料請求し内見申込みをして、４・５社目で貴社の営業担当者さんに出会いました。
物件も希望に沿っていましたが、営業の方の対応がとても丁寧で安心しました。
他社はいまいちだったので。
マンションの部屋の前の戸建てに、監視カメラが付いていたことをお伝えした時の回答が特に好感が持てました。
住宅ローンでも大手が申し込めなかったのですが、別の銀行の方をご紹介いただいてスムーズに進み、助かりました。
「これは聞いてもいいのかな？」という些細なことでもメールをするとすぐに回答をいただけましたので、初めてのマンション購入でしたがスムーズに進めることができました。
しいて挙げるなら、購入価格の交渉ができなかったこと。
他に検討者がいたから仕方がなかったのかもしれませんが、リフォームの金額をもう少し相談できていればよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後長くお住まいされる不動産のご購入において、出来うる限りご納得のうえ、スムーズに進めていく事を心掛けておりますが、少しでもご満足いただけたのであれば大変うれしく思います。
まだまだ至らぬ点もあったかとは思いますが、無事にお取引が完了したことをもってご容赦いただけますと幸いです。
是非今後とも不動産のことに関しては、東急リバブルを思い出していただきお気軽にご相談くださいませ。
最後まで信頼でき安心してお願いできました
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
思い出のある実家の売却にあたって、私自身寂しくて辛い気持ちの中、担当の方の気づかいや思いやりを感じる事ができ、最後まで信頼でき安心してお願いできました。
センターからの返答
この度はK様の大切な想いの詰まったお部屋のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様ご夫婦にはいつも暖かいお言葉をいただき、弊社が営業しやすいようにいつもご協力くださり、こちらこそ感謝しております。
今後もお客様の想いを受け止めて、最適な提案を行い、お喜びいただける様取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
満足いく結果で対応していただけた
最初は他社Ｚ社で取引をしていましたが、売却と購入にタイムラグも生じ、正直資金的に難しかった。
しかし、どうしても諦めきれずリバブルにお願いすると、建て替え制度がとても助かり少ない経費で済み、売却もやや希望には届きませんでしたが満足いく結果で対応していただけた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
他社では実現が難しい内容において弊社のサービスをご利用いただき、無事にお住み替えできご満足いただけた事に大変うれしく思います。
ただ成約に至るまでの道のりにおいて、T様のご理解とご協力いただけた事が大きな要因と考えており、まだまだ不徳の致すところではございます。
その節は本当にありがとうございました。
今後も精進してまいりますので、今後とも不動産の事はもちろんですが、なんでもお気軽にご相談くださいませ。