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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年4月13日

遠方までご出張頂き大変感謝しております

丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
事情がある親への親切なご対応、また契約時にはわざわざ京都から遠方までご出張頂き、大変感謝しております。
今後またこうした機会がございましたら、ご相談させて頂くかもしれません。
その際には宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから現在までの経緯を含め、T様の大切なご資産をお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。
はじめてお会いしたときからお母様にはいつも笑顔で接していただき、買主様もすごくご安心いただけました。
また、T様に感じていただいた当社のサービスを、より多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いします。

K様
K様 2024年4月11日

説明を丁寧にしてくださり大変満足しております

今回こちらにとって初めての売却でのお取引の為、他社との比較はできませんが、担当の方はこちらが大変わかりやすいようにいろいろな説明を丁寧にしてくださり、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
「分かりやすいこと」、「お客様にとって最適な提案であること」を心がけて、お客様と共通の目標(価格や時期など)に向けてご売却・購入を進めています。
今回は、K様のご信頼もいただき、こちらも全力で取り組むことができました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、私も大変うれしく思います。
今後とも不動産のことなど、なにかあればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月9日

丁寧に対応し足も運んでいただきました

担当者Aさんや担当者Bさんにはとても感謝しております。
丁寧に対応し、足も運んでいただきました。
売買契約も終わり、決済も終わり、確定申告に向けてご紹介いただいた税理士事務所といろいろやり取りをさせていただきながらお任せし、何とか無事に『3,000万円特別控除』も含め、滞りなく進めていただいてはおります。
感謝しています。
しかし正直、かつて相続関係などでお世話になった税理士さん方と比べると、いささか事務的で言葉足らずの対応がなされたと感じます。
ショートメッセージが事務的で困りました。
前の方は遠方にも足を運んでくださいましたから。
こちらは素人ですし、今回のような申告手続きには不慣れです。
依頼された書類を送る際に確認しましたら、「ではあれも送ってもらえまいか」さらに「これも送ってもらえまいか」と言われ、いささか混乱いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社サービスの「無料税務相談」「キャッシュレスサービス」をご利用いただき、ありがとうございました。
また、税務相談の貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のサービス改善に弊社、税理士事務所ともに一層取り組ませていただきます。
今回の不動産売却について、無事にお取引ができたことについては、T様の迅速なご対応があったからと確信しています。
無理も申しましたが、いつも笑顔でご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも不動産のことなど、なにかあればお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月17日

スムーズに進めることができました

初めての不動産売買でしたが、色々な形でサポートしていただきスムーズに進めることができました。
また機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は初めての不動産売買を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご相続されての売却でしたが、思い入れある不動産のご売却をお任せいただけた事は大変うれしく身の引き締まる思いでした。
また、遠方にお住まいされておられるので度々京都まで足を運んでいただき、ご協力いただいた事でスムーズに進めていくことができました。
改めましてありがとうございました。
今後とも何かあれば不動産の事に関わらずお気軽に「東急リバブル」までご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月16日

対応が迅速でした

対応が迅速でした。
いつもすぐ返答いただきました。
店舗にいかなくてもオンラインで相談したり、税理士、司法書士の先生方と面談する機会をもうけていただいて助かりました。
契約、最終決済時もいかなくてもすみました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご共有様がそれぞれ遠方にお住まいされていることもありとても大変だっと思いますし、ご心配をお掛けしたかもしれませんが、予定通りの展開から無事にご成約となりました事をもってご容赦いただけますと幸いです。
できる限りご不便等をおかけしないように努めましたが、それでもS様に沢山のご協力をいただいた事でスムーズに進める事もできました。
改めてご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことなど、なにかあればお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月15日

こちらの都合にあわせて頂き助かりました

いつも迅速に対応して頂き、時間もこちらの都合にあわせて頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、日本だけでなく海外へも出張をなさるとてもお忙しい中、貴重なお時間でご対応いただき、本当にありがとうございました。
お客様の誠意に真摯に対応させていただくことは当然のことと思っています。
今後とも末永く「東急リバブル」をよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年11月25日

真摯な姿勢で仲介営業を行って頂けた

真摯な姿勢で仲介営業を行って頂けた事に非常に満足しております。
当方の意見を最大限尊重頂き、尚且つ市況状況にも応じたご提案を頂け、良き結果に繋げて頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お任せいただいてから紆余曲折あり時間もかかってしまった事でご心配をおかけしたかもしれませんが、無事にお取引が完了したことをもってご容赦いただけますと幸いです。
また、お褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
今後の営業活動にも今回の経験を活かし、更に成長して参りますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも末永く「東急リバブル」をよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月4日

まめに連絡してくれ相談しようかという気になった

他社はダイレクトメールを送りつけてきただけであるが、担当者さんはまめに連絡してくれ、相談しようかという気になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのお取引で不安なことも多いかと思い、多めに連絡をさせていただきましたが、ご満足いただけたようで幸甚です。
お客様に寄り添った、熱心かつ親身な営業を引き続き心がけていきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年9月27日

対応が的確で信頼できた

担当の方の対応が的確で信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。

H様
H様 2023年8月22日

安心して取引することができました

いつも迅速で丁寧に対応していただき、安心して取引することができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、弊社を再度ご利用いただき心より感謝申し上げます。
お客様にも取引中はいつも迅速な対応をいただき、とてもありがたく思っております。
そのことが結果として良いご縁へ繋がったことと実感しております。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
ご主人様にも宜しくお伝えいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

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