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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年4月8日

気になった点は速やかにご対応下さり助かりました

今回の担当者さんには、2回目の物件購入でお世話になりました。
こちらの依頼も快くお引き受け下さり、無事気持ち良く引っ越しを終えることができ、大変感謝しております。
引っ越し後も、気になった点は速やかにご対応下さり助かりました。
また何かの際には、ぜひ担当者さんへお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京都北センターへご用命いただきましてありがとうございました。
不動産の購入という大切な節目に携わることができ、またお客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。

不動産の購入は大きな決断を伴いますので、お悩みや課題も数多くあったことかと思います。
そのような中、無事にお住み替えいただけたのは、お客様の判断力と迅速なご対応があってのことだったと思います。
お仕事に、子育てにとお忙しい中、ご協力いただき心より感謝申し上げます。

また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

D様
D様 2022年4月4日

懇切丁寧に対応してくださって助かりました

懇切丁寧に対応してくださって助かりました。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
丁寧かつスピーディな対応は日頃から重視しているポイントであり、その点にご満足いただけたことを自信に思います。
設備の不具合などお困りのことがあれば何でもご相談ください。
またの機会を心待ちにしています。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年3月10日

まずこちらの声を聞いていただけた

遠回りと思えるような提案・相談についても、まずこちらの声を聞いていただけた。
安心と信頼に繋がった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望を第一に、ご期待以上の満足をご提供できるように日々取り組ませていただいております。
こちらからのご提案についても、ひとつひとつ真剣に聞いていただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年3月3日

一番熱心にご連絡いただいた

こうした取引が初めてなので比較できませんが、数社に見積もりをお願いしたとき、一番熱心にご連絡いただいたのでお願いしました。
特に悪い印象もなく、お取引が終了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご友人やご親族様に不動産についてのお悩みをお持ちであれば、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年1月27日

丁寧に対応して頂きました

丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都北センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が滞りなく進みましてお客様のお住替えが無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、直接に身にあまる言葉を頂戴いたしまして、大変有難く存じます。
お客様よりいただきました言葉を励みに今後も不惜身命、お客様に真摯に向き合い「任せてよかった」と言っていただけるよう努めてまいります。
今後は、お近くでもございますので不動産のことに限らずお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月10日

担当者様のお力をお借りし、希望が叶い喜んでいます

今年度、複数の案件について担当者様のお力をお借りし、希望が叶い喜んでいます。
担当者様の誠実な姿勢に、安心して物件売買の交渉を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「また、お願いするよ」とのお言葉は、営業担当として最上の誉め言葉でした。
お客様のそのご期待に応えるべく、この度は遠方でのご購入でしたが売主様との連携を密に取り、全てに先回りした取り組みを心掛けることで、無事にお引渡しすることができたと思っております。
「良い物件に巡り合うことができた」と仰っていただくことができ、本当に光栄です。
遠方ではございますが、物件のこと、税金のこと、不動産に関わらずともお困りになる事がございましたら、何なりとご相談ください。
またのお声掛けを心よりお待ちいたしております。
この度は本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2021年12月9日

お話を聞いてくださり、大変お世話になりました

親身になってお話を聞いてくださり、大変お世話になりました。
また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が遠方にお住まいではありましたが、スムーズにお取引を終えることができたのは、ご内覧日程の調整などについてご協力いただけたからであり、私からも感謝申し上げます。
京都のエリア内の不動産動向につきましては、金額が上昇している情報についてはご存知の方も多い中、「なぜ不動産価格が上がっているのか。どのような方が購入しているのか」といった内容のご質問をいただき、私自身も得意とする分野でございましたのでしっかりとご説明させていただきまして、「わかりやすかった。」と感想をいただいたときは本当に嬉しかったです。
また、お困りのごとや不動産に関すること以外でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年10月24日

ご親切に対応していただいております

ご親切に対応していただいております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず、現地やショールームでの打合せのために貴重なお時間を何度も頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご購入いただきましたお部屋は、キッチン廻りの解放感を得るためにカウンターの高さや腰壁の幅、そして和室とリビングを仕切る引戸を半透明にするなど、リフォーム内容の詳細について多くの時間を費やし何度も検討を重ねて仕様を決定いたしました。
お引越しを終えられたお客様から、その使い勝手を評価していただけたコメントを頂戴した際には、本当に感無量でございました。
今後もお客様の生活を豊かにすることを第一に考えて取り組んでまいりたいと存じます。
また、ご売却の手続きや確定申告、固定資産税等でわからない事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年8月6日

迅速に対応していただき満足している

迅速に対応していただき満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初は複数社でのご検討をされていらっしゃいました。
お客様にとって一番メリットの出る方策は何であるのかを調査して思案したうえで、資産の有効活用策や市況を踏まえたご提案をさせていただきました。
そのご提案がお客様にご納得いただけるものであったことで、弊社にご用命いただけたことが、何よりも嬉しく感じております。
今後もお客様のご希望、ご期待に沿えるよう努めてまいりたいと存じます。
また、不動産に限らずともお声掛けいただきましたなら、すぐに駆けつけさせていただきます。
お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

F様
F様 2021年3月23日

非常に満足しています

①他社と較べてフレンドリーで親切な点が良かった。
感じが良い。
②貴社を不動産取引の時使っている。
③アフターサービスも色々教えてくれ安心できた。
④今回コロナ中で、リモート的取引で来宅してくれて助かった。
⑤非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご贔屓にして頂きまして、誠にありがとうございます。
「非常に満足している」そのお言葉を毎回頂けることが、営業として本当に光栄です。
コロナ渦における不動産取引となり、不安に思われる点も多々あったと存じますが、お客様の希望に少しでも添うことができ、嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに駆け付けます。何なりとご相談頂ければばと思います。
この度も本当にありがとうございました。

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