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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年3月22日

ありがとうございました

急なお願いにも対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度のお客様とのお取引は、関係者も多く多方面に連携を取りながらの手続きであったため、お客様にもご協力いただく場面がいくつかございました。
いつも快くご対応いただきましたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
私からも心より御礼申し上げます。

また、今後も不動産にかかわらずお気軽にご相談いただければ、誠心誠意お応えさせていただきます。
引き続き東急リバブルをご愛顧いただければ幸甚です。よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年3月17日

査定価格の理由が明確であり、信頼がおける

査定価格の理由が明確であり、信頼がおけると感じました。
またその価格も私が想定していた価格に近く、納得のいくものでした。
担当者の方もしっかり丁寧にご説明いただけたので、東急リバブルさんに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に際し、数多くの不動産仲介会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
価格査定時の資料につきましては、大切な資産売却を不安なく進めてまいりたいと思い、一番メリットが出る方策は何であるのかを調査し、思案し、市況を踏まえましてご提案させていただきました。
そして私共をお選び頂いた事に身が引き締まる思いであり、より一層販売活動に尽力いたしました結果、良い買主様にご購入いただけたことをうれしく思います。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご用命ください。必ずお客様のご期待にお応え致します。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年3月16日

人柄がよく親切に対応していただきました

仕事柄不動産業者の方々とはつきあいがありますが、担当者さんは人柄がよく親切に対応していただきました。
この地域の方に買っていただきたいとの希望どおりになり、満足しております。
一点だけ、当初の希望売却額●●●●万から買主が決まりそうになった際、●●●●万ぐらいまでの値引の話があったときは、妻が不信感をいだきましたが、結局●●万の値引をして話を進めていただきました。
この大幅値引の話以外はたいへん満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様と「購入者様のターゲット」および「販売活動」を入念にお打合せさせていただくことで二人三脚で進めていくことが出来ました。結果ご期待に沿うことができ本当に嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は真摯に反省し、これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

C様
C様 2021年3月3日

とても気持のよい取引となりました

担当者の方には大変お世話になりました。
今回の取引の売り主様は個人ではなく法人の方だったので、交渉などで不利になるかと不安でしたが、すべての交渉について担当の方が間に入って下さったため、満足のいく結果となりました。
売り主様の方で引渡しまでに壁のクロスや水まわりの交換を実施する契約になっていましたが、本来なら私たちの要望は聞いてもらえないと思っていましたが、担当の方はこちらの希望以上の交渉をしていただけましたのでうれしい限りです。
引渡し後も、細かい不具合箇所や補修箇所が見つかった際は、きっちり対応してもらえました。
とても気持のよい取引となりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お客様の初めての不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
お客様に感じていただいた期待を超えるサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都北センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

T様
T様 2021年2月2日

いい方に担当してもらえて大変感謝しています

物件の紹介・案内から購入まで、とてもマメに連絡を取って頂き、その都度分かりやすい説明と迅速な対応をして頂きました。
購入後のリフォームの業者紹介と取り次ぎまで様々な相談に乗って頂きました。
いい方に担当してもらえて大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入とのことで、お仕事の忙しい中、貴重なお時間をたくさん頂戴し重ねて御礼申し上げます。
契約からお引渡まで、本当に大変な時期にも関わらず、日程の調整やリフォームの打ち合わせに遅くまでご対応いただき、スムーズなお取引ができました。
日頃から心がけている「迅速・丁寧なご対応」を評価いただき、大変うれしく思います。
いよいよ新生活が始まりますが、不動産のことで何かお手伝いできることがあれば、いつでもお声がけください。
今後とも、よろしくお願い致します。

K様
K様 2021年1月22日

とてもていねいに対応していただきました

とてもていねいに対応していただきました。
ごくろうさまです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、マンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、私からの依頼にもスピーディーにご対応頂きましてありがとうございました。
お客様よりいただきました言葉を励みに今後も不惜身命、お客様に真摯に向き合い「任せてよかった」と言っていただけるよう努めてまいります。
今後も不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
末永く「東急リバブル株式会社」をよろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2020年9月3日

良い買い主さんを見つけてもらい感謝しています

コロナ禍で、今年は売却が無理かなと思っていたのですが、尽力いただき、良い買い主さんを見つけてもらい感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから私の提案にご信頼いただき、多くの場面でご協力をいただいたこと感謝しております。
東急リバブルとのお取引きはこの度がはじめてとのことでしたが、これからは弊社、そして私の大切なユーザー様です。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都北センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

S様
S様 2020年7月22日

ストレスや不安なくよい思い出となりました

内覧希望の電話の時から、とても丁寧でスピーディーな対応をして頂け、その後の全ての手続きもきめ細かい対応をして頂けて、とても安心できました。
私たちだけでなく、銀行の方やリフォーム工事の方も、東急リバブル担当者様に厚い信頼をもたれているようで、色々な手続きがスムーズでした。
物件の土地・マンションの管理・設備など、何を質問しても分かりやすいお返事を頂けました。
しっかりメリット・デメリット合わせてお伝え下さり、私たちもしっかり納得して購入できました。
担当者様はいつも清潔感があり、時間や期日にも正確で、連絡や手続きの事前準備など、細かい所にもきっちりしておられるのがよく伝わってきました。
店舗に伺ったときも、他の全てのスタッフの方々もすばらしい接客をして下さり、また店自体もとても清潔感があり、良い印象でした。
東急リバブル様に今後ともぜひお世話になりたいと思います。
大きな買い物でしたが、おかげさまでストレスや不安なくよい思い出となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、恐縮しておりますが、感謝の気持ちでいっぱいです。
常日頃、お客様へ少しでも分かりやすくと心掛けていることがお役に立てたことと心より嬉しく存じます。
日々お忙しくされている中、当方からの依頼にもスピーディーにご対応下さったことにより、スムーズな不動産売買が実現できました。
ありがとうございました。
今後も不動産取引の機会や、お困りごと等があれば、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年5月25日

安心して物件を決めていけました

物件選びは高額なものなので、買い手とすると不安を抱きながら探します。
東急リバブルさんに買い手の立場で支援頂けたので、安心して物件を決めていけました。
また将来、購入した物件の賃貸への移行や、投資物件を探す際にも是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたとお聞きし、私も嬉しく思います。弊社では、まさに「お客様の目線・お客様の立場で考えること」を第一に仕事に取り組んでおります。
投資物件等についても、お客様の不動産取引のサポートをできる日を心待ちにしております。
また不動産のことで何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。

K様
K様 2020年3月26日

色々と安心してお任せすることができました

この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんには、大変お世話になり、本当に感謝しております。
こちらの細かい要望にも真摯にご対応下さり、また、電話での連絡も私の仕事の時間を考慮して下さったりと、色々と安心してお任せすることができました。
また何かありましたら、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご購入いただきましてありがとうございました。
不動産の購入という大切な節目に携わることができ、またお客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。
不動産の購入は大きな決断を伴いますので、お悩みや課題も数多くあったことかと思います。
そのような中、無事にお住み替えいただけたのは、お客様の判断力と迅速なご対応があってのことだったと思います。
お仕事に、子育てにとお忙しい中、ご協力いただき心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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