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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2022年5月23日

ストレスがなく非常に満足のいくものでした

初回訪問、問合せ時の対応が他社と比較して良く、又プレゼンテーション資料及び担当者の方の説明が他社と比較してよく分析されていて、質・量ともに満足のいくものでした。
又、販売活動からの買主さんとの契約及び売買代金の決済までの途中連絡も的確で、すべてスムーズに運んでストレスがなく非常に満足のいくものでした。
次回何かありましたら又、東急リバブルさんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の思いが詰まったお住まいを、見込み価格以上でのご売却へとお力添えできたことを大変嬉しく思います。
日頃、お客様にご満足いただけるよう懇切丁寧にと心掛けていることが、お客様のご期待にお応えできたものと感じており、今後もより一層精進して参りたいと存じます。
私にとりましても、ご査定、ご案内等訪問する際に、営業として、小さい子を持つ親として、人として教えていただくことが幾つもございました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産にかかわらず、お役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月2日

この度はお世話になりありがとうございました!

この度はお世話になりありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お仕事後の貴重なお時間を何度も頂戴したにもかかわらず、快くご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
また、ご融資について書類を集めていただいたり、お客様に確認していただかないといけない事項が発生した際にも、すぐにご対応いただけたことも大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
お客様がご希望通りの不動産にめぐり合えたことももちろんですが、何よりも、そのお手伝いをさせていただけたことに本当に喜びを感じております。
今後も、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
誠心誠意対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年4月8日

気になった点は速やかにご対応下さり助かりました

今回の担当者さんには、2回目の物件購入でお世話になりました。
こちらの依頼も快くお引き受け下さり、無事気持ち良く引っ越しを終えることができ、大変感謝しております。
引っ越し後も、気になった点は速やかにご対応下さり助かりました。
また何かの際には、ぜひ担当者さんへお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京都北センターへご用命いただきましてありがとうございました。
不動産の購入という大切な節目に携わることができ、またお客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。

不動産の購入は大きな決断を伴いますので、お悩みや課題も数多くあったことかと思います。
そのような中、無事にお住み替えいただけたのは、お客様の判断力と迅速なご対応があってのことだったと思います。
お仕事に、子育てにとお忙しい中、ご協力いただき心より感謝申し上げます。

また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

D様
D様 2022年4月4日

懇切丁寧に対応してくださって助かりました

懇切丁寧に対応してくださって助かりました。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
丁寧かつスピーディな対応は日頃から重視しているポイントであり、その点にご満足いただけたことを自信に思います。
設備の不具合などお困りのことがあれば何でもご相談ください。
またの機会を心待ちにしています。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月1日

安心してお任せすることができました

前回マンションを購入の際お世話になった担当者さんに、新たに戸建てへの引越しの依頼をさせて頂きました。
急ぎの売却の手配等新たな購入は難しかった状況の中、とても親切にご対応下さり、今回無事戸建てを購入する事ができ、大変感謝しております。
いつも不明な点は細かくご説明下さり、安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル京都北センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が滞りなく進みましてお客様のお住替えが無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、身にあまる言葉を頂戴いたしまして、大変ありがたく存じます。
お客様よりいただきました言葉を励みに今後も不惜身命、お客様に真摯に向き合い「任せてよかった」と言っていただけるよう努めてまいります。
今後は、不動産のことに限らずお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年3月30日

色々な方法を提案してもらいました

リースバックの問合せでしたが、それだけではなく色々な方法を提案してもらいました。
早い対応に感謝します。
おかげでとてもスムーズに住み替え出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初は複数社様の査定を聞かれ、ご検討いただいていらっしゃいました。
私としましては、お客様にとって一番メリットの出る方策は何であるのかを調査し、思案し、資産有効活用策や市況を踏まえましてご提案させていただきました。
そのご提案が、お客様にご納得いただけるものであったことで、弊社にご用命いただけたことが、何より一番嬉しく感じております。
今後もお客様のご希望、ご期待に沿えるよう努めて参りたいと存じます。
また、不動産に限らずともお声掛けいただきましたなら、すぐに駆けつけさせていただきます。
お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年3月28日

担当者が優れていて、安心した

担当者が優れていて、安心した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができたこと、お客様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
お客様のご友人やご親族様に不動産についてのお悩みをお持ちであれば、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年3月10日

まずこちらの声を聞いていただけた

遠回りと思えるような提案・相談についても、まずこちらの声を聞いていただけた。
安心と信頼に繋がった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望を第一に、ご期待以上の満足をご提供できるように日々取り組ませていただいております。
こちらからのご提案についても、ひとつひとつ真剣に聞いていただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年3月3日

一番熱心にご連絡いただいた

こうした取引が初めてなので比較できませんが、数社に見積もりをお願いしたとき、一番熱心にご連絡いただいたのでお願いしました。
特に悪い印象もなく、お取引が終了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご友人やご親族様に不動産についてのお悩みをお持ちであれば、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年2月1日

プロフェッショナリズムには敬服いたします

ご担当者Aさんは、私から見てとても複雑かつむずかしい案件を粘り強く交渉にあたって頂き、当該物件の売却へと導いて下さいました。
「不動産」は素人では扱うのが困難で、担当者Aさんのプロフェッショナリズムには敬服いたします。
前回、別の物件の売却でも東急リバブルさんにお世話になり、その際の担当者Bさんから担当者Aさんにスムーズに引き継いで頂き、本当に助かりました。
またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立つことができたこと大変光栄でございます。
「お客様が代々受け継いできたその想いを次の担い手に繋ぐ」不動産仲介という生業において、最も冥利に尽きる仕事を務めさせていただいたと感じております。
お客様のかけがえのない想いを託す一助を担うこの不動産仲介業に就けていることを誇りに思います。
こちらこそ誠にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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