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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年7月9日

納得のいくタイミングや価格で売却できた

お客様からの問い合わせ状況や周辺での売却事例などをこまめに連絡して下さり、安心しておまかせすることができた。
私達の売却したいタイミングや希望価格等をよく理解して下さり、納得のいくタイミングや価格で売却できたと思う。
他社でも相当の期間お願いしていたが、その期間中に状況報告などがほとんどなく満足のいく状態ではなかったところ、貴社の買い取りシステム等の資料を見て貴社にお願いすることにした。
その結果満足のいく内容に結び付き、貴社にお任せしてよかったと思っている。
担当の方も何でも話を聞いてもらえたので、とてもいい方に出会うことができたと思っている。
又、今後も何かの機会があればお世話になりたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル京都北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様のご納得いただけるご売却に繋がりましたこと、大変嬉しく思います。
他社様でのご売却期間も含めますと、少し長い時間を要した形となり、ご不安に思われた場面もあったかと存じますが、何とかお客様のご意向を組んでいただける買主様と巡り会われ、その場をお手伝いできたことを誇りに思います。
また、ご新居での新たな生活がスタートすることとは存じますが、今後も不動産にて何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年5月21日

契約、残金精算も一日で段取りして頂き助かりました

専任媒介契約から1ヶ月で契約が決まり、とても嬉しく思いました。
売主が全員遠方のため、契約、残金精算も一日で段取りして頂き、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産の売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
当初、複数の不動産会社へ査定のご依頼をされる中、私共をお選び頂いた事に身が引き締まる思いであり、より一層販売活動に尽力いたしました。
尚、今回の結果は当社だけの力でなし得たものではありません。
売主様が複数おられるにも関わらず、皆様迅速にご対応いただいたため、当社も早期ご売却につき尽力することができました。
ご協力ありがとうございました。
今後も、不動産のご相談がございましたら、ぜひ私にお声掛けください。
お客様専属の不動産コンシェルジュとして頑張らせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年3月14日

有難うございました

有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルにて、大切なご所有不動産のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
一括査定のサイトからお問い合わせを頂きましたが、一番に面談を頂き、「あなたにお任せする」とのお言葉を頂き、本当に嬉しく、そのご期待に応えるためにもお客様のご希望通りに進むよう勤めさせて頂きました。
早期に売却が決まり、またご希望の金額以上の手取り金額で契約ができ、安堵しています。
お客様自身がお忙しいところご契約・お引き渡しとお仕事のご調整を賜りありがとうございました。
今後もお困りになる事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2019年2月22日

本当に感謝のみです

終活の手始めとしてネットで3件の業者に連絡、他社Z社・Y社は連絡ありがとうのE-mail。
大分遅くなってからリバブルさんからTel有り。
まだ賃貸中を伝えたらオーナーチェンジもあるとの事。
この時点でリバブルさんなら何とかなるかなと。
退去に長い時間を待つことになったらという不安があって、最悪2年間を覚悟していましたので。
観光がてら、他社Z社とY社の担当地域支社を訪問。
賃貸中だというと空室の方が話がすすめ易い、乗り気は感じられなかった。
三社からのDMは続く。
その後幸運にも翌年秋頃に空室になる。
ある日、リバブル大阪からこの物件はお任せ下さいとのDMが届く。
実際動くのは大阪なのか京都北センターなのか、問い合わせしてお話ししたのが担当者さんでした。
早速現地を見て、北センターで2時間位状況を伺いお茶を何杯も頂く。
この時点ではリバブルさんにお任せするとは決めていない旨お伝えすると、全く問題ないとのこと。
すでに殆ど出来上っているぶ厚い資料に驚き感心。
詳しく説明を頂き、不安感も全くなくなり、信頼してお願いするという事になりました。
売り出し用のチラシの写真も、担当者さんが工夫して、青い空のもと黄色く色づいたイチョウの木を配して、アピール力を上げて下さいました。
担当者さんは仕事の運びがとてもスピィーディーで、密に連絡して下さいました。
あれよあれよという間に買い手が見つかり、実質1ヶ月で売買完了。
本当に感謝のみです。
過去2回リバブルさんにお世話になりました。
最初は20年以上前。
その時の印象は割とのんびりしている会社、辛抱強い、ガツガツしていない、何かボンボンみたいで自然体(私の友達も同じ事を言っていました)。
最終的にはこちらの思いに沿った結果を出して下さるという印象です。
今も全く変わっていませんね。
これが東急カラーでしょうか。
リバブルさんとぐっさんはとても良いコンビ!
必要あれば友人、知人には東急リバブルと担当者さんをすいせんします。
改めて本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
「友人・知人に薦めたい」そのお言葉を頂戴する事が私共の最大の喜びです。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案を信頼していただき、その信頼にお応えするべく活動しました。
売却活動の結果、早期に売却が決まり、良かったです。
ご来京の度に鴨川沿いを歩かれるとお聞かせいただいておりますが、今度ご一緒させて頂ければと思います。
過去2回も弊社仲介サービスをご利用いただいておりますが、次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2019年1月15日

なんの心配もなく媒介契約が終わりました

この度は大変お世話になりました。
担当者Aさんがいろいろ気を使ってくださり、なんの心配もなく媒介契約が終わりました。
有難うございました。
ここでもう一人、前回お世話になり今回も手助けしてくださった担当者Bさんに、心より御礼申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1度目のご成約時に携わらせていただいた担当ともども、再度お客様の大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただけたことを嬉しく思います。
お客様が気になる事由に先回りをして、お客様の不安要素を払拭することが不動産仲介サービスを提供する私ども不動産のプロの務めです。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。必ずお客様のご期待にお応え致します。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年1月10日

譲渡税に関する説明が欲しかった

・該当物件に関する資料や周辺環境レポートがたいへんよかった。
・一部他社のようにあつかましくもなく、また、うるさすぎもなく丁度よかった。
・譲渡税に関する説明が欲しかった。
譲渡後に売主がしなければならない手続き(確定申告他)を知りたい。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル京都北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初は、ご子息様からのお問合せがあり、急遽ご訪問、お打合せをさせていただきましたが、私の提案にご納得いただき、数ある不動産会社の中から弊社へご用命いただけたこと、心より感謝申し上げます。
最終的にお客様の同郷の方にご購入いただけ、その巡り合わせに立ち会うことができまして、大変嬉しく感じております。
譲渡税につきましては、税率をパンフレットにて申し上げ、弊社提携税理士の無料相談会をご案内するに留めておりましたが、言葉足らずになってしまいまして大変申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、私の説明と併せて、無料相談会を改めてご案内申し上げますので、ぜひご利用いただければ幸甚でございます。
ただいまご実家のご相談も承っておりますが、更なるご満足をいただけるよう一意奮闘して参る所存でございます。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年12月20日

今後に他の売買等が生まれた時は依頼いたします

東急不動産さんの管理されているマンション1室の売却のため、貴社に連絡いただいたものですが、今後に他の売買等が生まれた時は依頼いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、管理会社「東急コミュニティ」とのご縁より、弊社東急リバブルにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
不動産の話だけではなく、お仕事の話、ご趣味の話をお聞かせいただき、大変楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ご成約にあたり、私どもを全面的にご信頼いただき、「任せる」とのお言葉を頂戴できたこと、本当に営業冥利に尽きます。
不動産に限らず、何かご相談事がございましたら、これからもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年8月24日

私の意見にも色々とご対応頂いた点も感謝です

問い合わせをさせて頂いてから引渡しまで、約半年で終えることができて感謝しております。
私の意見にも色々とご対応頂いた点も感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初、ご来店を頂いた際は、複数の不動産会社にご査定・ご売却のご相談をされていらっしゃいましたが、その中から弊社東急リバブルへご依頼を頂戴できたことを本当に嬉しく思います。
お客様が遠方にお住まいでいらっしゃったこと、またご家族様がご所有の大切な不動産の売却であったこともあり、何かとご不便と難しさを感じられていらっしゃったことと存じます。
少しでもご負担が軽くなる様に尽力させて頂きました。いくつかイレギュラーなこともございましたが、最後まで快くご対応を頂きまして、私からも心より感謝申し上げます。
お引越しやお荷物処分等含めまして、お取引がスピーディーに進んだ事は、弊社をご信頼頂き、すべてをお任せ頂いたことに他ならないと思います。
今後とも、不動産のことだけでなく、お困りのことがございましたならお気軽にご相談ください。精一杯ご対応申し上げたく存じますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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