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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年11月20日

臨機応変の対応とその柔軟性には感心します

良かった点
最初に物件を案内頂いた時、当方がその物件に満足していないのを察知すると、即座に今回契約した物件に案内頂いたのには驚きましたが、臨機応変の対応とその柔軟性には感心します。
現金100%の初めての不動産取引でしたので、所有権移転のタイミングに少し不安を覚えましたが、当方の問合せに対して常に迅速に回答頂いたので、安心感を得ました。
時折、説明への疑問点をぶつけましたが、反応が常に迅速なので救われました。
既に残金支払も終え鍵を受領した直後に近隣の火事発生を伝えたところ、即日、状況について写真を添えて物件に影響が出ていないことを報告頂いたのは嬉しかったですね。
最初の物件からの急展開での契約でしたが、家内と共に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
初めてのご購入という事もありご不安点も多くあったかとは存じます。
その中で色々なご質問をいただけた事は、常日頃「お客様のお気持ちを察する」事を心掛けている私にとって大変ありがたく、またその対応にご満足いただけていた事が本当に嬉しく思いました。
それでも至らない点もあったかとは思いますが、無事にお取引が完了した事をもってご容赦いただけますと幸いです。
今後とも不動産の事は東急リバブルまでお気軽にご相談くださいませ。

F様
F様 2022年3月3日

一番熱心にご連絡いただいた

こうした取引が初めてなので比較できませんが、数社に見積もりをお願いしたとき、一番熱心にご連絡いただいたのでお願いしました。
特に悪い印象もなく、お取引が終了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご友人やご親族様に不動産についてのお悩みをお持ちであれば、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年10月11日

とても丁寧に対応していただき感謝しております

とても丁寧に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からの不動産購入ということもあり、ご心労もあったことかと存じます。
少しでもそのご苦労を軽減することに役立っていれば幸甚でございます。
今後もご新居のことや不動産にまつわること、その他にもお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
最良のご提案と結果をご提示できます様尽力致します。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2019年2月13日

ていねいに扱って頂き、感謝しています

今回の実家の取引きに、30年前の自分の売買時の方(センター長)にお電話させて頂き、トントン拍子に進める事が出来ました。
30年前の自分をおぼえておられた事、うれしく思いました。
又、妻の実家の時もお世話になりたいと思います。
紹介して頂いた担当様もていねいに扱って頂き、感謝しています。
担当の地域でも大きな物件でもないのに、又私が仕事で休みがなかなかとれず申し訳けなかったです。
ただ1つ、年末年始休暇長すぎでは?うらやましいですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
ユーザー様より頂く再度のご依頼は、営業として大変光栄です。
取引については、お仕事のお忙しい中、ご売却に際し、ご予定を調整いただいたこと本当にありがとうございました。売却活動の結果、早期に売却が決まり、良かったです。
購入を検討される等、不動産関係のご質問、お困り事などがございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2019年1月28日

どうもありがとうございました

最終的な販売価格の交渉について、ねばり強く買い手に折衝いただいた結果、こちらの希望に沿う価格で売却することが出来たと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初は複数社様の査定を聞かれ、ご検討いただいていらっしゃいました。
私としましては、お客様にとって一番メリットの出る方策は何であるのかを調査し、思案し、資産有効活用策や市況を踏まえましてご提案させていただきました。
そのご提案が、N様にご納得いただけるものであったことで、弊社にご用命いただけたことが、何より一番嬉しく感じております。
今後もお客様のご希望、ご期待に沿えるよう努めて参りたいと存じます。
また、不動産に限らずともお声掛けいただきましたなら、すぐに駆けつけさせていただきます。
お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年8月24日

私の意見にも色々とご対応頂いた点も感謝です

問い合わせをさせて頂いてから引渡しまで、約半年で終えることができて感謝しております。
私の意見にも色々とご対応頂いた点も感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初、ご来店を頂いた際は、複数の不動産会社にご査定・ご売却のご相談をされていらっしゃいましたが、その中から弊社東急リバブルへご依頼を頂戴できたことを本当に嬉しく思います。
お客様が遠方にお住まいでいらっしゃったこと、またご家族様がご所有の大切な不動産の売却であったこともあり、何かとご不便と難しさを感じられていらっしゃったことと存じます。
少しでもご負担が軽くなる様に尽力させて頂きました。いくつかイレギュラーなこともございましたが、最後まで快くご対応を頂きまして、私からも心より感謝申し上げます。
お引越しやお荷物処分等含めまして、お取引がスピーディーに進んだ事は、弊社をご信頼頂き、すべてをお任せ頂いたことに他ならないと思います。
今後とも、不動産のことだけでなく、お困りのことがございましたならお気軽にご相談ください。精一杯ご対応申し上げたく存じますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年8月20日

親切、ていねいが一番よかった

親切、ていねいが一番よかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却の窓口として、弊社東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
常日頃より親切丁寧を心掛けておりますが、お客様にお褒め頂けた事、大変光栄に思っています。
ご成約後もご親族へのご紹介、ご親族の不動産のご相談をいただき、格別のご高配を賜り大変嬉しく思っております。
何度もお伺いさせていただいておりましたが、いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
担当をお任せいただき、本当にありがとうございました。

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