表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほとんど全てにおいては満足しています
質問に対する回答を即座にしてもらえた事がすごくありがたかった。
最初に沢山の情報をいただけたこと、他の希望物件情報についても細かな情報をもらえたこともすごくありがたかった。
住宅ローンについても、最初、個人の不動産屋に依頼し全て自分でやらなければならず大変だったが、今回はすごくスムーズで本当に助かった。
銀行とのやり取りはネットを通じて出来る事が多かったので、仕事を休まずに済んだ。
部屋のリフォームについて、一緒に考えてアドバイスしてもらったり、プライベートなお話などもざっくばらんにできた事で親近感をもてた。
まだリフォーム最中だが、見積もりしてもらった2社とも対応が良くて、どちらにするか悩むくらいだった。
その際は相談にのってもらったおかげで決断できた。
別件の家の担当者も、質問に対する対応が早くてとても助かっている。
1つだけ、住宅ローン減税についてどのような説明を受けたのか覚えていなかったので、それについての説明があまりなかったのかな？と思った。
ほとんど全てにおいては満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご購入に至るまで沢山のお話をお聞かせ頂きましたので、ご希望に沿った物件をご紹介することができました。
大変お気に召す物件と出会って頂けたことを私も非常に嬉しく思っております。
ご新居のご購入おめでとうございます。
現在改装中であり、私も室内の仕上がりを非常に楽しみにしております。
今後、猫ちゃんやお嬢様がいらっしゃった際には心地よい暮らしをして頂ける事を願っております。
ご不明な点やお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
真摯に対応いただき大変感謝申し上げます
お客様アンケートの「東急リバブルを友人や知人に薦める可能性について」は、家購入の状況にある知人が今のところいないので、11段階中５の評価としました。
転居に伴う色々な雑事や相談に真摯に対応いただき大変感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
全てのお取引において迅速にご対応いただき、スムーズに進行が出来ましたこと深く感謝申し上げます。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
店舗からも近いため、素早くご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
また、今後ともお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
コロナ対策が完璧で安心できました
とても礼儀正しくて親切に対応して頂きました。
…特にコロナ対策が完璧で安心できました。
センターからの返答
この度は、資産のご購入を東急リバブルへご用命いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買の特性上、ご面談が必要な場面は数度ございましたが、キャッシュレス取引の活用など、可能な限りご対面や密になる状況を避けてお取引を進めさせて頂きました。
コロナ禍でのお取引となり、ご心労をお掛けしたことと存じますが、Ｉ様にご満足いただける結果となり大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関するお悩みがございましたら、東急リバブルまでお気軽にお申し付け下さい。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
一生懸命に対応して下さった事にとても感謝
この度は東急リバブル担当者様には、大変お世話になりました。
購入した物件の保険や駐車場の事など分からない事があっても、すぐに私達の代わりに確認して、一生懸命に対応して下さった事にとても感謝しております。
全ての契約が完了し、担当者さんともう会う事がないと思うと、夫婦共々寂しく思う程でした。
今後、また何かあった時は担当者様にお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、お褒めの言葉を頂きまして大変光栄です。
物件の内覧の際には入居後の生活をイメージされて、家具の設置やバルコニーの利用の仕方等、お話されている様子が大変印象的でした。
新しい生活にご満足頂けましたら幸いです。
今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
長いお付き合いができればと思いますので、よろしくお願い致します。
すべてがお客様目線での営業態度に感心、感謝
私共のニーズに合わせて的確に紹介、案内を頂きました。
また、種々要望、相談、諸手続きについても、日時問わずにスピーディーに対応頂き、信頼、安心してお任せすることができました。
すべてがお客様目線での営業態度に感心、感謝しております。
お陰様で良い物件にめぐり合うことができました。
センターからの返答
この度は京都南センターをご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍でのお取引ということもあり、S様には度々ご迷惑をお掛けいたしましたが、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産売買についてのお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
気分良くお取引させていただきました
私は関東出身で、御社は以前から良く知っておりとてもなつかしく、又丁寧に対応していただき、気分良くお取引させていただきました。
ありがとうございました。
只、京都という土地柄、友人知人に薦めても、のってくれるかどうか？
センターからの返答
この度は京都南センターをご利用いただきありがとうございます。
ご対応についてお褒めの言葉をいただき、私も本当にうれしい限りでございます。
また、ご売却のお取引も当社にてお任せいただき、ありがとうございます。
ご購入とご売却がスムーズに進めることができ、無事にお取引をさせていただけたことを光栄に思っております。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
他社の方と比べても、色々な面ですぐれている
担当者の方の知識も豊かで、ていねいな説明をされて、良かった。
他社の方と比べても、色々な面ですぐれているように思った。
今後も、機会があれば又、お願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
お引越しや行政への届出等、お忙しかった事かと存じ上げますが、無事お引越しが完了致し、お疲れの中、アンケートのご返送ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も何か気になる事やリフォーム・行政手続き等の分からない事がございましたらいつでもお声かけ下さい。
宜しくお願い致します。
とても親身になってご対応して頂きました
今回の物件は、元々他社様で内見などを行っていました。
ふと、東急リバブルに勤めている知人に相談したところ、担当者さんを紹介して頂き、とても親身になってご対応して頂きました。
私たちは安心して御社で購入しようと思えました。
今後、皆様も購入される際は東急リバブルがおすすめです。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お知合いからのご紹介ということもあり、検討の途中段階より、ご相談を賜りました。
短い期間ではございましたが、S様にご納得いただける結果となり、大変嬉しく思います。
住宅ローンのお手続きの件につきまして、迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産売買についてのご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
さわやかに対応頂き、非常に気持ち良かったです
さわやかに対応頂き、非常に気持ち良かったです。
ご縁がありましたら、また、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
U様に気持ちよくお取引いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産に関してご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に何度も説明いただいた担当者の方に大変感謝
マンション購入の流れから、購入完了まで全くわかりませんでしたが、その都度、説明いただいたので、安心して取引でき、大変助かりました。
また、銀行融資先も段取りいただいて、スムーズに取引きが出来ました。
今回の購入にあたり、知識がなくても、丁寧に何度も説明いただいた担当者の方に大変感謝しております。
今後、もし購入などがあれば、またお願い出来れば幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
住宅ローンのお手続きの件につきましては、多々ご無理を申しましたが、H様に快くご協力頂けましたおかげで、無事にお取引を進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後も不動産売買についてのご相談がございましたら、東急リバブルまで、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。