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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年5月20日

気持ちよく対峙することが出来ました

懇切丁寧でありながら、出過ぎることや押し付けがましくなることなく、当方も気持ちよく対峙することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
遠方よりいつもお越しいただき、優しくご対応をいただき大変嬉しかったです。
ありがとうございました。
沢山のご尽力を頂戴いたし、引渡しを迎えることができました。
K様には感謝しかございません。
また、新潟から京都へお越しの際には是非元気なK様とお会いできればと思っております。
何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談下さいませ。

O様
O様 2024年4月14日

たいへん満足のいく形で売却できました

担当者様には、常に私の立場に立って動いていただき、たいへん満足のいく形で売却できました。
ひとえに貴社と担当者様のおかげです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご売却おめでとうございます。
福岡県で新たな新生活を始められて楽しんでおられることと存じます。
O様、ご家族とお会いできない寂しさを心の中で感じております。
元気にお子様たちがスクスクと育たれるのを願っております。
いつでも何かございましたら、お声かけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月7日

難しい物件でしたが納得のいく売却が出来た

最初は他社でお願いしていましたが、対応があまりにいい加減だったので東急リバブルさんにお願いする事にしました。
担当者さんは査定の時から気さくで話しやすく、説明や対応が丁寧で安心感がありました。
土地の形が難しい物件でしたが、納得のいく売却が出来たので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご契約ご決済おめでとうございます。
当初は地元の業者様にお任せされておりましたが、弊社へご相談をいただき、弊社を信じてお任せいただき誠にありがとうございました。
販売では、スムーズに進むことが出来ず難しさはございましたが、M様ご家族皆さまのご協力のもとご売却へといたりました。
ご協力をいただき、感謝申し上げます。
お仕事で忙しい中、お昼休憩中にお時間をいただき沢山のお話をいたしました。
ずっと信じてついて来て下さったことが私自身とても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
引き続き分からない事がございましたら、いつでもご相談をいただき一緒に解決していきましょう。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年3月3日

迅速なご対応感謝します

迅速なご対応、感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動時より迅速なご対応へ度々ご協力いただいたおかげで、
スピーディーな成約に結び付いたと考えております。ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年3月2日

3ヶ月で見つかり喜んでいます

メールを使って連絡をしてくださったので良かったです。
他の不動産会社の査定額より高めの査定をしていただきました。
こちらが希望した金額に近い金額で売却できるように買主を探していただき良かったです。
契約まで半年以上かかるかと思っていましたが、3ヶ月で見つかり喜んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、大変光栄です。
K様とは、メールを利用してのご連絡が多かったのですが、素早くご対応いただき、こちらも非常にスムーズにお引渡しまで進めることができました。
少し強気の査定額のご提案をさせていただきましたが、3か月でご成約いただけたこと、大変売嬉しく思います。
また、他にも不動産をお持ちとのことでございましたので、ぜひそちらの物件についてもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年2月17日

希望の金額で早期売却をしてくださいました

売却査定をお願いしてから、こちらの事情で中々動くことが出来ず、他の会社からは連絡が途絶えていきました。
そのような中、担当者さんは根気強く連絡を下さりこちらの希望を聞き取り、希望の金額で早期売却をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございます。
Y様もお忙しい中こちらかのご連絡にご対応いただき、また様々なご対応へのご協力も迅速にいただき重ねて御礼申し上げます。
ご希望に沿う結果となりましたのもY様のご協力があってこそのお話でございました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

K様
K様 2024年2月16日

早期売却につなげていただきました

市場相場に即した左傾金額を提示していただき、熱心に売却活動をしていただきました。
そのおかげで早期売却につなげていただきました。
ありがとうございます。
悪い点というほどではないのですが、引き渡しまでに3か月あったので、決済銀行の場所や諸費用関係といった決済時の連絡が決済日の5日前というのは、少し遅いと感じました。
私自身が不動産売買を数度経験しているので、抹消等の打ち合わせを金融機関、司法書士とできたのですが、もう少し余裕のある日程で連絡がいただけると良かったかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご評価を真摯に受け止め、今後は皆様にご満足いただけるサービス提供を目指します。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

H様
H様 2024年1月28日

難しい調整をやり遂げていただきました

今回の実家売却の仲介では、御社のご担当者様にはたいへんお世話になりました。
常に迅速かつ的確なご対応をいただきました。
心より感謝しております。
特に、実家に隣接する複数のご近所様から諸々の承諾書や覚書をいただく際には、現地に何度もご足労いただき、難しい調整をやり遂げていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご実家の売却のお手伝いを東急リバブルへご依頼下さり、誠にありがとうございます。
契約から決済までの期間の手続きも多く、H様にもご心労をお掛けしたことと存じますが、いつも親切・丁寧に対応下さいましたことが励みとなり、無事に諸手続きを完了することができました。
また、不動産に関するお悩み事やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月12日

迅速に対応していただけました

他社とは比較にならない程良かったです。
丁寧で親切で、迅速に対応していただけました。
担当者の方とお話するのも、とても楽しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
O様の人柄が魅力的でO様のために何ができるのか、ご負担にならないためにどうしてあげられるのかを考え、自然と行動へ移すことができました。
日頃から行動には移しておりますが、一層の力が発揮できました。
O様の人柄に感謝をいたします。
私を信じて、お任せていただき本当にありがとうございました。
引き続き何かございましたらおっしゃって下さい。

K様
K様 2023年12月10日

親身になって話を聞いて頂いた

親身になって話を聞いて頂いた事が、一番良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間は想定よりも長くなってしまいましたが、その都度お打ち合わせを重ねながら二人三脚でご売却手続きを進められたことはとても良かったと思っています。
『親身になって話を聞いて頂いた事が、一番良かったと思っています。』とのコメントは、私にとって最高のお褒めの言葉です。
今後もお近くにおりますので、不動産のことでもその他でもお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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