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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月2日

永いお付き合いしていきたい

今後、いい物件があれば紹介してほしい。
担当者から「ご無沙汰してます」なり連絡してくださり感動しました。
売ったり契約したら終わりでなく、永いお付き合いしていきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、前回に引き続きましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
今後ともT様と末永いお付き合いができたらと考えております。
不動産についてのご相談事、お悩み事等ございましたらどんなに些細な事でも結構でございますのでいつでもお声掛け下さいませ。
T様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

M様
M様 2021年12月2日

幾度にも渡り丁寧にご対応頂きました

最初にお見積もりに何社かお伺いしましたが、ご説明が明瞭で、すぐに御社にお願いしたいと決めました。
それから売却まで、相続などの手続きで1年以上かかりましたが、その間も親身にご相談に乗って頂き、細かいお問い合わせに対しても、幾度にも渡り丁寧にご対応頂きました。
今後も売却や購入の折はお世話になりたいと思います。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
相続等の手続きもあり初めてご相談頂いた日から販売に至るまで1年以上かかりましたが、販売については約1ヶ月でのご成約となり、スムーズにお取引が完了したこと大変嬉しく思います。
短期間でご成約に至ったのはM様が弊社からのご相談事項やご依頼事項について迅速に対応、ご協力頂いたおかげです。
今後もご売却・ご購入の際はぜひ東急リバブルにお任せ下さい。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月28日

安心して不動産販売をお任せ出来ました

販売活動計画、販売活動状況報告、そして売買契約の流れまで、他社と比較してより真面目で懇切・丁寧にご対応して頂き、安心して不動産販売をお任せ出来ました。
また不動産売買をする際にはお世話になりたいと思います。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに不動産の売却をお任せいただきありがとうございました。
不動産のご売却について真剣に向き合っていらっしゃる売主様に、私の営業姿勢をお褒めいただきまして嬉しい限りです。
内覧時にはいつも細かいところまでご協力いただき、買主様をお迎えいただきまして本当に感謝しております。
売主様には私と二人三脚で物件の売り方についてお考えいただきましたので、非常に良いお取引きになったのではないかと思います。
また、不動産の売買でご相談等ございましたらお気軽にお声掛けください。
2度目のお取引きができることを心から願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月28日

非常に感謝しています

親身になって売り手の希望に沿えるように対応していただき、非常に感謝しています。
今後もし対応いただく取引等ありましたら、是非ともまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
売却だけでなく購入におかれましても弊社をご利用頂き、大変お世話になりました。
再度、東急リバブルをご利用頂ける日を楽しみにしております。
また、何か気になる事やご相談等ございましたらいつでもご相談下さい。
引き続き東急リバブルおよび京都南センターを宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年10月23日

価値があるか将来を見越して、考えてもらった

老後の資産運用のマンション購入であるので、価値があるか将来を見越して、考えてもらった。
上手く物件情報を参照して的確に教えてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に続き、ご購入におきましてもお任せいただきまして嬉しい限りでございます。
今後も不動産に関して何かお困り事、ご相談事がございましたらいつでもご連絡お待ち致しております。
居住用不動産や投資不動産等、不動産に関するご相談については、必ずご期待にお応え致します。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月14日

東急リバブルさんと取引出来て満足しています

今回、東急リバブルさんと取引出来て満足しています。
担当者さんには良いマンションを紹介して頂き、また細かい事にまで親身になって相談に乗って頂いて、本当に感謝しています。
私達家族は東急リバブルさんと担当者さんに出会えて幸運でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の売却、購入ともに東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様の接客時においては、ご相談に親身になって対応するように心掛けております。
素敵なご家族のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めの言葉まで頂戴しまして、感謝しております。
今回は売却と購入を同時に行うタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただいたおかげで無事にお取り引きを完了することができました。
今後も質の高い接客ができるよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、
今後も不動産に関することは、京都南センターをご指名ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月1日

理想的な物件と出会う事ができました

このたびは、大変お世話になりました。
丁寧なご対応を頂きまして有り難うございました。
また、ショップの方々の細やかな気遣いも、本当に嬉しく思いました。
お陰様で理想的な物件と出会う事ができました。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
T様が素敵なお部屋と出会っていただけたことを大変嬉しく思っております。
新居のご購入おめでとうございます。
素晴らしいリフォームがされたお部屋でお仕事と生活の両立をして頂き、楽しくお過ごしいただけますよう願っております。
何か分からないことがございましたら、いつでもご相談下さいませ。
東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともどうか宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月27日

任せっぱなしにできる知識を持っています

これを機会に何かあったら、何でも相談したいと思いました。
家のことは、任せっぱなしにできる知識を持っています。
若いのにたいしたものです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
当初は賃貸か売却かを悩まれていらっしゃいましたが、結果としてご売却のお手伝いをさせていただき、大変感謝しております。
また、お取引においてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も不動産において購入や売却のご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
必ずT様のご期待にお応えいたしますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年8月27日

ほとんど全てにおいては満足しています

質問に対する回答を即座にしてもらえた事がすごくありがたかった。
最初に沢山の情報をいただけたこと、他の希望物件情報についても細かな情報をもらえたこともすごくありがたかった。
住宅ローンについても、最初、個人の不動産屋に依頼し全て自分でやらなければならず大変だったが、今回はすごくスムーズで本当に助かった。
銀行とのやり取りはネットを通じて出来る事が多かったので、仕事を休まずに済んだ。
部屋のリフォームについて、一緒に考えてアドバイスしてもらったり、プライベートなお話などもざっくばらんにできた事で親近感をもてた。
まだリフォーム最中だが、見積もりしてもらった2社とも対応が良くて、どちらにするか悩むくらいだった。
その際は相談にのってもらったおかげで決断できた。
別件の家の担当者も、質問に対する対応が早くてとても助かっている。
1つだけ、住宅ローン減税についてどのような説明を受けたのか覚えていなかったので、それについての説明があまりなかったのかな?と思った。
ほとんど全てにおいては満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご購入に至るまで沢山のお話をお聞かせ頂きましたので、ご希望に沿った物件をご紹介することができました。
大変お気に召す物件と出会って頂けたことを私も非常に嬉しく思っております。
ご新居のご購入おめでとうございます。
現在改装中であり、私も室内の仕上がりを非常に楽しみにしております。
今後、猫ちゃんやお嬢様がいらっしゃった際には心地よい暮らしをして頂ける事を願っております。
ご不明な点やお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡下さい。

K様
K様 2021年7月16日

真摯に対応いただき大変感謝申し上げます

お客様アンケートの「東急リバブルを友人や知人に薦める可能性について」は、家購入の状況にある知人が今のところいないので、11段階中5の評価としました。
転居に伴う色々な雑事や相談に真摯に対応いただき大変感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
全てのお取引において迅速にご対応いただき、スムーズに進行が出来ましたこと深く感謝申し上げます。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
店舗からも近いため、素早くご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
また、今後ともお客様にご満足いただける様、精進して参ります。

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