表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予想を上回る低価格で、がっかりしています
スリッパやマットの提供はありがたかったが、交渉の初めから一般客の斡旋よりも業者丸投げの姿勢が目についた対応だった。
新型コロナウィルスの流行が災いした点があげられるが、そこを差し引いても見学者等の案内は十分だとはいえない。
私たちが期待していた価格（地域の相場といわれるが）が予想を上回る低価格で、がっかりしています。
他社からは聞かれない敷地面積の測量は、旧居宅についても今でも不必要だと認識しています。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきましてありがとうございました。
また、たくさんのご指摘につきましても真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
一般顧客への販売を最優先に検討し、販売活動を行っておりましたが、Ｙ様のご期待にお応えする事ができず、申し訳ございませんでした。
結果がご期待とかけ離れた内容であったことを深く反省しております。
今回ご指摘いただいた内容は、今後のお取引に活かす事ができる様、精一杯努力させていただきます。
この度はありがとうございました。
ご丁寧に対応いただき、感謝しております
この度は大変お世話になり、有難うございました。
担当者様にはご面倒をお掛けすることもございましたが、ご丁寧に対応いただき、感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
暑い日が続きますが、どうかご自愛ください。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はハウスメーカーの担当者様からのご紹介でしたが、建築で悩まれているお二人に私の経験や知識を少しお話させていただき、最終的には良いご決断をいただけたと思います。
素敵なハウスメーカー担当者様と素敵な土地に素敵な家を建ててください。
また、不動産のことでご相談ございましたら、是非東急リバブルまでご連絡ください。
今度とも、よろしくお願い致します。
本当に本当にありがとうございました
まさか、本当に購入できるのか、不安の日々でした。
担当者さんには、何故私達家族がこの物件にこだわり必ず欲しいのか、という思いを十分知って頂き、動いて頂き、無事、私達の家になりました。
感謝しかありません。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
ご案内からお引き渡しに至るまで沢山のお話をお聞かせ頂き、将来のビジョン等も明確にお持ちであることに私は感銘を受けました。
K様のお力になりたいという気持ちが日に日に強くなり、私の経験値を基にK様のお力になれたことを大変嬉しく思っております。
今回の売買だけに限らず、今後もご不明な点やお力になれる事がございましたら、いつでもおっしゃって下さい。
今後も京都南センターを宜しくお願い致します。
非常に丁寧にご対応いただき、感謝しております
非常に丁寧にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
『非常に丁寧にご対応いただき、感謝しております』とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただける営業マンを目指し、日々精進致します。
ご親族様やお知り合いの方などの不動産に関するご用命は、是非、東急リバブルをご紹介ください。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になって対応いただいたことに感謝
コロナの状況下において適切なアドバイスをしていただき、親身になって対応いただいたことに感謝いたします。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご活用頂き、ありがとうございました。
お住替えを進められる最中にコロナ禍の影響を受け、T様におかれましても、ご不安があられたことかと思います。
私からのご提案に耳を傾けて頂き、T様にご協力いただけたからこそ、成就したお取引であったと、大変感謝しております。
今後とも、不動産に関するお悩みがあられましたら、気兼ねなく仰ってくださいませ。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
担当の方から心強い言葉をいただきました
この不動産会社（リバブル）に相談する前に何社か（数社）のお店にお願いしていましたが、結果がでませんでした。
あげくの果てにはもっと金額をさげて売買しないといけないと言われたぐらいでした。
かなり悩んでいた中、こちらのお店に相談した所、値下げする必要もないですよ、この金額でいきましょう！とおっしゃってもらいました。
3ヶ月以内に顧客を作って、半年中には売却してみせますと、担当の方から心強い言葉をいただきました。
最初は大丈夫かな？と心配していましたが、見事有言実行を果たしてもらいました。
わらにもすがる思いで行ったので、本当に感謝しかありません。
すばらしい対応でした。
ありがとうございました！
※店舗入口にカメラがついてるとは知らず、いきなり扉あけられて係の人がこられたのでビックリしました。
もう少し「ご用の方は〇〇〇へ」と字を大きくしてわかりやすくしていただけたら助かります。
センターからの返答
この度は不動産売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回の不動産売却を通してH様にご満足いただき、また、この様なお褒めの言葉を頂戴できましたことを本当に嬉しく思います。
ご相談段階よりご事情をお伺いしておりましたので、H様のご期待にお応えすべく全力で販売活動に取り組めた結果だと思います。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
店舗入口の表示につきましては、ご来店される皆様へわかりやすく表示する様に改善して参ります。
より一層お客様にご満足いただける店内環境を整えて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
メール・電話での返信・応答が速く、安心して取引
メール・電話での返信・応答が速く、安心して取引ができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご生家のご売却のお手伝いができて、またお褒めのコメントを頂戴することができ、私も大変嬉しく感じております。
今後につきましても、不動産のことや税金についてお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
迷うことなく東急リバブルさんを紹介させていただく
太陽光や蓄電池、長期優良に関して、問題がたくさんありましたが、ひとつひとつクリアできていったのは、担当者さんがいらっしゃったからです。
他社Ｚ社に最初に依頼していましたが、不信があり悩んでいたところ、東急リバブルさんを紹介していただきました。
本当に良かったです。
今後も誰か、売買の話や相談をされたら、迷うことなく、東急リバブルさんを紹介させていただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は京都南センターでご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄に思います。
今回のご売却につきましてはご紹介がきっかけではございましたが、T様のご期待に応えたいという一心で行動した結果、ご満足していただくことができました。
今後もお困りのことや悩みごとがございましたらいつでもご相談ください。
ご紹介も楽しみにお待ちしております。よろしくお願いいたします。
明るくて、とても分かりやすく丁寧に説明して頂いた
今住んでいる借家を購入するにあたり、色々とややこしい問題があり不安な気持ちでおりました。
しかし担当者の方が明るくて、とても分かりやすく丁寧に説明して頂いたおかげで目の前が明るくなりました。
それからも決済の日が相手の都合で一気に決まらず、また不安におちいりましたが、担当者の方はこちらに不安を感じさせる事なく、事を進めて下さいました。
東急リバブルさん、担当者さん、皆様本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産の購入を東急リバブルにてご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産を購入されるにあたりましては様々なご不安があられる中、少しでも不安を和らげることができればと思い、いつもお客様には明るく、元気にお話させていただくことを心がけていますので、ご安心いただいて取引を進められた事、嬉しく思います。
今後とも不動産に関することにつきましては、京都南センター、そして営業担当の私をご指名下さい。
お客様に喜んでいただける不動産取引を実現いたします。
素晴らしい担当者の方に出会えて本当に良かったです
この度は、本当に御世話になりありがとうございました。
北支店でマンションを購入し、自宅を売却することで他業者にも査定して頂きましたが、北支店の担当者さんから「この人はやる人間ですから！」とお聞きし安心して売却をお願いしました。
思っていた通り！
「売主さんの希望を一番に優先して進めていきます」と仰って頂き、希望の金額で売却出来、感謝しています。
マンション購入、リフォーム、引越、売却でたくさんの調整があったのですが全てがスムーズにいきました。
とても真面目で、几帳面でお優しい方で、お若いのに先の先まで見通され、よく気が付かれ、素敵な笑顔、綺麗な日本語を使われていました。
又、買主様から「素敵なお家を頂き、大事に住まわせて頂きます」と仰って頂き、涙が出ました。
きっと担当者の方が、私共の気持ちや思いを買主様に伝えて下さったと思います。
目が回りそうな時間を過ごしましたが、東京リバブルさんに売却を依頼して良かったと思いますし、素晴らしい担当者の方に出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
新居のご購入に引き続き、ご売却に関しましての東急リバブルのご利用、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
購入、売却、それに伴うリフォームや、お引越しについて、目の回るような日々であったかと存じますが、お客様のご協力があってこそ、今回のお取引を成就できました。
改めて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに、今後の営業活動に取り組んで参ります。
今後とも、京都南センターを宜しくお願い致します。