表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
痒い所に手が届く営業をして頂きました
担当者さんには、痒い所に手が届く営業をして頂きました。
人柄はもちろん物件知識も豊富で、不満は何一つありませんでした。
しかしながら、売主側のさいたま新都心センターの営業マンとの間でクレームになることが多々あり、そういった場面でも間接的にサポート頂いたことで事が大きくならず、引渡しまで安心・安定した取引を行うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は私にマンション購入をお任せくださり、誠にありがとうございます。
遠方のマンション取引にも関わらず、私を選んでいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
今回のお取引では当社の対応に至らぬ点があり、S様にご迷惑をお掛けしてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘していただきました内容につきましては、真摯に受け止め、より良い接遇と高い専門性を目指して改善してまいります。
S様のご家族にとって、新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになることを祈念しております。
これからもよろしくお願いいたします。
難しい調整をやり遂げていただきました
今回の実家売却の仲介では、御社のご担当者様にはたいへんお世話になりました。
常に迅速かつ的確なご対応をいただきました。
心より感謝しております。
特に、実家に隣接する複数のご近所様から諸々の承諾書や覚書をいただく際には、現地に何度もご足労いただき、難しい調整をやり遂げていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご実家の売却のお手伝いを東急リバブルへご依頼下さり、誠にありがとうございます。
契約から決済までの期間の手続きも多く、H様にもご心労をお掛けしたことと存じますが、いつも親切・丁寧に対応下さいましたことが励みとなり、無事に諸手続きを完了することができました。
また、不動産に関するお悩み事やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただけました
他社とは比較にならない程良かったです。
丁寧で親切で、迅速に対応していただけました。
担当者の方とお話するのも、とても楽しかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
O様の人柄が魅力的でO様のために何ができるのか、ご負担にならないためにどうしてあげられるのかを考え、自然と行動へ移すことができました。
日頃から行動には移しておりますが、一層の力が発揮できました。
O様の人柄に感謝をいたします。
私を信じて、お任せていただき本当にありがとうございました。
引き続き何かございましたらおっしゃって下さい。
親身になって話を聞いて頂いた
親身になって話を聞いて頂いた事が、一番良かったと思っています。
センターからの返答
K様、この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間は想定よりも長くなってしまいましたが、その都度お打ち合わせを重ねながら二人三脚でご売却手続きを進められたことはとても良かったと思っています。
『親身になって話を聞いて頂いた事が、一番良かったと思っています。』とのコメントは、私にとって最高のお褒めの言葉です。
今後もお近くにおりますので、不動産のことでもその他でもお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
そこに至る軌跡を同じ視界で見て頂きました
物件購入は人生の大きなイベントである一方で、未経験でもあります。
特に中古物件は、性能や品質等において価格との整合性が不明確であり、不安要素でもあります。
不安要素が解消した先に思い描く未来予測図があり、そこに至る軌跡を同じ視界で見て頂きました。
家族一同、感謝しております。
有難うございました、担当者さん。
センターからの返答
この度はご新居へのお住み替えに、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売買契約から決済まで、長い期間でございましたので、O様には、様々なご心労・ご不安をお掛けしたことと存じます。
最後までお付き合い下さり、誠にありがとうございました。
今回のご購入をきっかけに、皆様での新生活がより良いものとなれば、幸いでございます。
また、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりとお申し付けください。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
明るく気さくな担当者さん
明るく気さくな担当者さんで、とても印象が良かったです。
私も質問しやすくて、気になる点を改善しながら進められたので、良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
住宅ローンの件で、いろいろとご協力いただけたこ感謝申し上げます。
お時間がない中、二人三脚で書類を揃えたことが非常に印象深いです。
最後、無事にお取引が完了したこと大変嬉しく思っております。
私も、新しいご自宅が完成することを楽しみにしております。
また、不動産の件でご相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき満足しています
対応が速く、丁寧に対応していただき、満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
買取での売却のご希望をいただき、ご提案から決済まで短期間でございましたが、迅速に手続きを進めていただきありがとうございます。
Ｓ様のご協力があったからこそのお取り引きになったと思います。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張ってまります。
また、不動産の件でご相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
T様、この度のお住み替えについて、弊社をお役立て下さりありがとうございました。
T様とは2度目のお取引になりますが、いつもスムーズにご対応下さり、大変感謝しております。
タイミング良く、好条件の物件があったからこそではございますが、弊社の仲介サービスをご利用いただき、T様にご満足にいただける結果となりましたこと、大変誇らしくございます。
また、不動産に関するお悩みについて、当方でお力添えができることがあれば、何なりとお申し付けください。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
安心して購入する事ができました！
たくさん変更などありましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
安心して購入する事ができました！
センターからの返答
この度は大切な不動産購入に際しまして、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
一番初めにお選びいただいた物件ではなく、2番目にご覧いただいた物件でのお取引となりましたが、ご満足いただけて大変光栄です。
お問合せからご決済までの手続き等、迅速にご対応いただき本当に助かりました。
ありがとうございます。
今後のリフォームの完成を心より楽しみにしております。
また、不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。