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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年4月30日

充分信用に足る仕事内容だと感じました

まだ若い方でしたが、充分信用に足る仕事内容だと感じました。
担当の方を通して、企業としての姿勢も好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうござます。
今回、お問合せをいただいてからご契約、お引渡に至るまで終始スムーズに段取りが出来ました。
取引条件や日程調整も柔軟にご対応いただいたからこそだと感じております。
これを機に、今後も是非東急リバブルをご利用いただければと存じますので、今後とも、宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年4月22日

今後ともお願いしたいと思えるスタッフの方々でした

地元ではない土地での購入でしたが、情報を多く教えていただき、今回だけでなく今後の参考になり有難かったです。
今後ともお願いしたいと思えるスタッフの方々でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
関係者様のご住居をお探しであったところ、当社が販売している不動産をお気に召していただいたこと、またスタッフの対応につきお褒めの言葉を頂戴したことが大変うれしく感じております。
担当者、責任者一丸となって今後も取り組んでまいりますので、不動産のご相談は今後もお気軽にご用命いただければ幸いです。
末永いお付き合いをお願いいたします。

F様
F様 2024年3月19日

引越し後ぜひ訪ねて来て下さい

担当者さんへ。
引越し後ぜひ訪ねて来て下さい。
お茶でもしながら話しましょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
ご購入の申込を頂戴したタイミングから引き渡しまで何度もお褒めの言葉をいただけたことを大変うれしく思います。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関わらず、お困りごとがあった際は湯浅までご連絡ください。
また、ご自宅にご挨拶にお伺いいたします。

S様
S様 2024年1月31日

対応も迅速で頼りになる存在でした

担当者さんはとても話しやすく、対応も迅速で、頼りになる存在でした。
不動産に関わる相談事ができた時には、ぜひまたお世話になりたいと思っています。
お忙しいでしょうが、契約後も時々ご連絡いただければその後の状況などをお話しできたり、場合によってはアドバイスをいただけたりするので、こちらも心強いかと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせからご成約までは非常にスピーディなお取引でしたが、お客様が長期で同マンションの売却情報をチェックされて、お問い合わせを都度いただいていたこと、また私が2度にわたりお問い合わせを承っていたことが今回ようやく実を結ぶ形になり、非常に運命的なお取引であったと感じております。
お引き渡し後もお喜びの声を頂戴し、ご購入いただいた不動産を活用いただけていることが感じられて、私自身も非常に嬉しく感じました。
また気になることなどありましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月4日

一切強制されることはなかった

良かった点
・担当者の方が良いと感じるものは勧めてくださったが、一切強制されることはなかった点。
・購入の決心がつかなかった時に背中を押してくださった点。
・こちらの疑問点を一つ一つ解消していただけた点。
・物件の購入前/購入後のケアをしっかりとしていただいた点。
・担当者の方が良くないと感じるものについては勧められることはなかった点。
良くなかった点
・担当者の方が決済前に急に異動してしまった点。
その後の対応も全く問題はなかったですが、急に異動となり驚いてしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新築戸建てのご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最初は中古戸建へお問合せを頂いた所から始まり、ご希望条件を一つずつ整理していった事がとても印象に残っています。
結果的にI様にとってベストな物件をご成約出来る事となり、私も本当に嬉しいです。
その様な中、ご契約からお引渡しの間に、私が別店舗へ異動する運びとなり、ご心配・ご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございません。
どの店舗に在籍していても、I様の担当であることは変わりませんので、今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年10月19日

こちらの話もちゃんと聞いてくれた

丁寧な説明で、こちらの話もちゃんと聞いてくれた。
また、その場しのぎの返答はなく、ちゃんと確認して回答してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご満足のご様子で大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき、また、ご遠方のところ何度もご足労いただきまして大変助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月6日

タイムスケジュールを明確にしていただいた

説明の際、おおよその時間、タイムスケジュールを明確にしていただいたので、助かりました。
説明も丁寧で、細かいところの確認や、後々のフォローの予定まで共有いただけたので、不安なく契約を進めて行くことができました。
また掘削の事前承認等、手間と時間がかかりそうなポイントを先行して対応いただいていたので、非常に助かりました。
当日以外の連絡のレスポンスも早く、特に戸惑うことなく購入手続きまで至れたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社の仲介サービスをご利用いただきまして本当にありがとうございました。
初めてのお取引から今回のお取引まで、3ヶ月程度の期間でしたが、初めてのお取引以上にご満足していただけるよう、プロとして責任感をもってお取引を行いました。
契約時は本件の商談以外にも、今後の不動産市況や経済の話題等、様々な話題の意見交換をさせていただき、私自信、非常に楽しい時間でした。

お客様評価

4
F様
F様 2023年8月23日

親身に相談に乗っていただき、対応も迅速でした

親身に相談に乗っていただき、対応も迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。

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