表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却価格についてもほぼ満足しています
こちらの要望どおりに契約から決済までの期間をとっていただき助かりました。
又、売却価格についてもほぼ満足しています。
欲をいえばきりが無いですが、ただ一つ要望があるとすれば、支払った手数料の領収書を送っていただけると有難いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お仕事の兼ね合いもあり、契約後の引渡し期間について少し長めのご相談を頂いておりましたので、ご希望に応じて頂けるお客様にご紹介をさせて頂いておりました。
売却の条件や時期につきましてはお客様それぞれ当然違いますので、様々なご要望に沿ってお手伝いすることを大前提とさせて頂いております。
ご満足頂けたとのお言葉と頂戴しまして、誠に有難うございました。
今後は東急リバブルのユーザー様として末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
めんどくさがらず対応してくれたのでよかった
事情がありましたが、めんどくさがらず対応してくれたのでよかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
当初は担当者変更等でご不安な思いをお掛けしてしまいましたが、はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
お住替えをされてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたいつでもご連絡下さい。末永いお付き合いを宜しくお願いします。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
遠方にも関わらず積極的に対応戴いた
当初、他社大手５社に見積もりを取らせていただいた。
金額的には必ずしも一番高い金額を提示戴いた訳では無かったが、遠方にも関わらず積極的に対応戴いた。
私自身の体調がすぐれない中、希望の通りの日程で動いて頂いたので、窓口を東急リバブルさん一件にさせて戴き、更に満足いく金額で契約まで行く事が出来た。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
迅速に対応できましたのも、T様のご協力があってのことでございます。
いつも迅速に快くご対応いただきましたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
ご信頼に応えられるように何十社にも購入の打診をかけさせていただき、結果、T様の希望に少しでも添うことができ、ご成約に繋がったことを本当に嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、東急リバブル京都四条センターへお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
文句なしです
文句なしです。
センターからの返答
この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。
当初からご丁寧に接していただき、同じ新婚ということもあり楽しくお話を行うことができました。
イレギュラーもございましたが、無事お引渡しも終えられて嬉しく思っております。
今後も何かございましたお気軽に私および東急リバブル京都四条センターまでご用命くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
満足しています
対応満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、本当にありがとうございます。
思い入れのある不動産の売却に携われたことを大変うれしく思います。
また不動産の件でご相談がございましたら、東急リバブル京都四条センターへご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
非常に良いスピード感でした
非常に良いスピード感でしたよ。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
お客様の第一優先事項として、スピード感を持って対応してほしいというご要望だったため、ご要望にお応えする事ができ、非常に嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、東急リバブル京都四条センターへご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
契約を急かす姿勢を感じさせなかった
無理に売ろうとする姿勢や契約を急かす姿勢を感じさせなかった為。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様お一人お一人にご納得頂いた上でのご契約を目指しているため、上記のようなお言葉を頂きうれしい限りです。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
常に明るく親切に対応して下さった
良かった点はレスポンスの早さと、常に明るく親切に対応して下さったこと。
悪かった点はありません。
センターからの返答
お客様のご購入に携わらせていただき、大変光栄に存じます。
初めてのご購入ということもあり、ご不安に思うことが多々あったと存じますが、できる限りお客様のお役に立てるよう、日々努力してまいりました。
お客様のために全力でお手伝いさせていただけたことを、私自身一生忘れることはございません。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。
担当者のご尽力が大きかったと思います
売却するにあたって貴社のみの取引でしたので、正直に申し上げると、それが正解だったのかは現在もわからないです。
貴社の査定価格が希望売却価格より低く、当初そのあたりの価格でしか売却できないだろうとのお考えでしたので、他社での査定を考えている旨をお伝えしたところ、数十社への買取希望価格を調べてくださり、そのおかげで売却価格が上がりました。
そのことから、貴社と取引がない会社や購入希望者に広くアナウンスしたら、もしかしたら売却価格も変わっていたのかもしれないのかなという気持ちが少し残っているためです。
とは言っても、誠実に丁寧に対応していただいたので、不満に思っている訳では決してありません。
ただ、売却者よりも購入者の方を、よりお客様として対応されているのかなと少し感じました。
営業としてご自分で見つけられたからこそ、購入される方は大事な方だとは私にも十分理解できるのですが、売るものが無ければ商売は始まらないのになぁと、少し思いました。
しかし、居住地と売却地が離れていましたので、色々と私共に負担の少ない方法を提案していただき感謝しております。
トラブルなく無事に取引が終えられたのは、担当者のご尽力が大きかったと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却及びご購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
お客様より頂いたご指摘を真摯に受け止め、「もっとお客様の為にできることは無かったのか」を今一度、考え直します。
また、お客様に喜んでいた頂ける様に質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。