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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年9月30日

文句なしです

文句なしです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。
当初からご丁寧に接していただき、同じ新婚ということもあり楽しくお話を行うことができました。
イレギュラーもございましたが、無事お引渡しも終えられて嬉しく思っております。
今後も何かございましたお気軽に私および東急リバブル京都四条センターまでご用命くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年9月2日

契約を急かす姿勢を感じさせなかった

無理に売ろうとする姿勢や契約を急かす姿勢を感じさせなかった為。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様お一人お一人にご納得頂いた上でのご契約を目指しているため、上記のようなお言葉を頂きうれしい限りです。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月22日

常に明るく親切に対応して下さった

良かった点はレスポンスの早さと、常に明るく親切に対応して下さったこと。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

お客様のご購入に携わらせていただき、大変光栄に存じます。
初めてのご購入ということもあり、ご不安に思うことが多々あったと存じますが、できる限りお客様のお役に立てるよう、日々努力してまいりました。
お客様のために全力でお手伝いさせていただけたことを、私自身一生忘れることはございません。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年8月9日

担当者が素晴らしかったです

担当者が素晴らしかったです。
加えて、大手の仲介会社の安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
T様とお取引できたことを大変喜ばしく思います。
事前審査や本審査などもスムーズに執り行えるようご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ぜひ私までご連絡いただけると幸いです。
これからも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年8月3日

対応・連絡などスムーズにご対応して頂いた

タイトなスケジュールの中、対応・連絡など引き渡しまでスムーズにご対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にとりまして初めての不動産購入であり、ご不安やご心配は計り知れないものであったかと存じます。
常日頃から「少しでも分かりやすいご説明を差し上げよう」と心掛けていることが、Y様のお役に立てたと心より嬉しく感じております。
また、ご職業柄非常にお忙しくされている中にもかかわらず、書類準備などのこちらからの依頼にもスピーディーにご対応くださりありがとうございました。
これから綿密な打ち合わせを重ねて、Y様のこだわりが詰まった素敵なお住いが完成することを私も楽しみにしております。
今後も不動産取引にかかわらず、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年8月3日

こちらから確認することが多かった

全体的に説明が足りない印象で、こちらから確認することが多かったように思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ不動産ご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、こちらからご依頼させていただいた事に都度、迅速に対応していただきありがとうございました。
私からご依頼させていただきましたことへの説明が足りず申し訳ございませんでした。
以後、このようがないよう丁寧に説明をして参ります。
不動産のことで何かお困りのことがございましたらまたお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブル京都四条センターを宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年6月24日

ありがとうございました

大変満足のいくご対応をしてくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不動産購入における不安を可能な限りなくすことが、私共不動産仲介のプロとしての義務だと考えております。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

W様
W様 2024年6月3日

対応力がある方と思います

担当者さんは責任感が強いし親切で、対応力がある方と思います。
大変お世話になっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうござます。
今回、お問合せをいただいてから契約、引渡に至るまで終始スムーズに段取りが出来ました。
取引条件や日程調整も柔軟にご対応いただいたからこそだと思います。
これを機に、今後も是非東急リバブルをご利用いただければと存じますので、引き続き、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年6月2日

テキパキとしてとても好感がもてました

今回の物件ではいろいろお世話になり、スムーズに購入までいたりました。
100%満足の物件というのはなかなかないと思いますが、今のところ特に話と違うとか思ってたのと違ういうこともなく良かったと思います。
担当の方も相談をすればすぐに動いてくださり、お話もテキパキとしてとても好感がもてました。
ずっと以前他県の家を売却したときは他社Z社の方にお願いしたのですが、こちらも特に悪い点はなかった印象です。
総じて思うのは、やはり大手の業者の方が安心できるということでしょうか。
今回も東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大切な不動産取引に関して、お手伝いさせていただくことができ、私自身非常に光栄に存じます。
何度も条件などについて丁寧にお話し合いをさせていただき、様々な不動産をご覧いただいた上で、ご納得いただける不動産をご紹介できたこと、
またY様に喜んでいただけたことを大変うれしく存じます。
今後とも何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
これからも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。

H様
H様 2024年5月27日

きっちりと教育されている印象を受けました

売却と購入を別々の営業所にご対応頂きましたが、どちらもご担当者様のムラが殆どなく、きっちりと教育されている印象を受けました。
他社はご担当様にムラがある様に感じられ、お願いすることをやめました。
今後案件がございましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご自宅の売却と新居の購入ということで、H様にはご準備いただく書類等が多くなりましたが、迅速にご協力いただけき、誠にありがとうございます。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
社員一同、お客様に満足いただけるよう日々精進して参りますので、今度ともよろしくお願い申し上げます。
これからも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。

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