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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年8月18日

人なつこい

人なつこい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却の方向性が明確だったため、スムーズに商談を進めることができましたことに感謝しております。
東急グループユーザー様でもあったので、お力になれたようでしたら何よりです。
今後とも、東急リバブル京都四条センターをご利用いただければと存じますので何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2024年8月9日

担当者が素晴らしかったです

担当者が素晴らしかったです。
加えて、大手の仲介会社の安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
T様とお取引できたことを大変喜ばしく思います。
事前審査や本審査などもスムーズに執り行えるようご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ぜひ私までご連絡いただけると幸いです。
これからも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月4日

感謝しております

親身に対応して頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ不動産のご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
私がご依頼させていただいたことについて、M様が迅速にご対応をいただき、スムーズな取引ができました。
不動産でお困りのことがございましたらまたお声がけください。
今後とも東急リバブル京都四条センターを宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年8月3日

対応・連絡などスムーズにご対応して頂いた

タイトなスケジュールの中、対応・連絡など引き渡しまでスムーズにご対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にとりまして初めての不動産購入であり、ご不安やご心配は計り知れないものであったかと存じます。
常日頃から「少しでも分かりやすいご説明を差し上げよう」と心掛けていることが、Y様のお役に立てたと心より嬉しく感じております。
また、ご職業柄非常にお忙しくされている中にもかかわらず、書類準備などのこちらからの依頼にもスピーディーにご対応くださりありがとうございました。
これから綿密な打ち合わせを重ねて、Y様のこだわりが詰まった素敵なお住いが完成することを私も楽しみにしております。
今後も不動産取引にかかわらず、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年8月3日

こちらから確認することが多かった

全体的に説明が足りない印象で、こちらから確認することが多かったように思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ不動産ご購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、こちらからご依頼させていただいた事に都度、迅速に対応していただきありがとうございました。
私からご依頼させていただきましたことへの説明が足りず申し訳ございませんでした。
以後、このようがないよう丁寧に説明をして参ります。
不動産のことで何かお困りのことがございましたらまたお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブル京都四条センターを宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年8月2日

売却までの流れなどが分かりやすかったです

不明点など親切に説明していただけたので、売却までの流れなどが分かりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
色々とご協力いただく事も多くございましたが、迅速にご対応頂き、ご協力を頂いた結果、早期のご成約に繋がったと感謝いたします。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センターをご指名ください。

I様
I様 2024年8月2日

身内みたいに良く動いてくれました

仕事も早いし、身内みたいに良く動いてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
私自身、担当させて頂く売主様に対しては「自分の家族の不動産」と同じ様に対応したいと常々思っております。
お客様に「身内の様に動いてくれた」と言って頂き、本当に嬉しくお客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
これからも東急リバブル四条センターをよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月2日

丁寧に対応していただき感謝している

余計な手間をかけてしまったのだが、全体を通して丁寧に対応していただき感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
ご内覧の際などご協力いただく事も多くございましたが、M様にご対応頂けましたことにより早期のご成約に繋がったと感謝いたします。
M様という大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センターをご指名ください。

H様
H様 2024年7月20日

見放されたようで不安でした

担当は大変熱意のある方でしたが、なにしろ業務経験が浅く、不安を抱えながらの専属契約でした。
「一緒にやっていきます」と言われた上司の方が殆ど顔を見せないので、見放されたようで不安でした。
査定が良すぎて売れたのは、期待ハズレ感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

他社様に売却をお願いすることも考えておられました中、担当者に任せて頂けたことに感謝申し上げます。
進捗状況は共有させて頂いておりましたが、直接的にお会いする機会が少なく、ご不安な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。
また、なかなか売却に至らず、H様にご心配をおかけしてしまいました。
そのような中、担当者に対し「あなたを信じている」とのお言葉をいただけたことが担当者の励みとなったと伺っております。
今回頂きましたお言葉およびご指摘を胸に刻み、担当者全員が日々成長できるように努めて参ります。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。

T様
T様 2024年7月20日

よい買い手と契約する事ができた

最初の対応が他社よりも早く丁寧だった。
他社より査定金額が高いことと担当の対応で、貴社にお願いする事にした。
当初予定より少し時間がかかり不安になったが、結局よい買い手と契約する事ができた。
売却金額が若干当初から下がった点が少し残念だったが、とても信頼して相談でき、結果として満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初は複数の仲介会社にて査定を聞かれ、ご検討いただいていらっしゃいましたが、T様にとって一番メリットの出る方策は何であるのかを調査し、思案し、資産有効活用策や市況を踏まえましてご提案させていただきました。
そのご提案がT様にご納得いただけるものであったことで、T様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく感じております。
ご自宅の思い出、ご尊父様とのことをお話しいただく優しい表情は今も印象に残っております。
そのかけがえのない想いを託す一助を担うこの不動産仲介業に就けていることを誇りに思います。
今後もお客様のご希望、ご期待に沿えるよう努めて参りたいと存じます。
また、不動産に限らずともお気軽にお声掛けください。
すぐに駆けつけさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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