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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年1月5日

おかげさまで、大変良い物件と出会えました!

おかげさまで、大変良い物件と出会えました!
色々とお世話になりました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお住まい用のマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
元々はご購入いただいたマンションとは異なるマンションにお問合せをいただきましたが、お客様のご希望条件や実現したい生活イメージをお伺いしている中で、「この物件ではなく、このような物件の方がお客様の理想のお住まいのイメージと合うのではないか」と思い、今回の物件をご紹介させていただきました。
初めて今回の物件をご覧いただいた時の表情がとても印象的です。
お客様のイメージに合致した物件をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
これからも、不動産のご相談などありましたら何なりと東急リバブルまでご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年12月24日

担当者さんに今回担当頂いて良かったと感じています

担当者さんには大変お世話になりました。
家屋の購入は人生で何度も経験することではありませんが、東急リバブルさん、担当者さんに今回担当頂いて良かったと感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産購入に際して、当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
心温まるメッセージを頂き感動しています。
実は、売買契約から残金決済、お引渡しまでの間に現地を確認させて頂く際、お子様の喜んで頂いているお顔を拝見させて頂く度に、この仕事をしていて良かったと考えておりました。
今回の不動産お取引でお客様ご家族の新たな生活がより良いものになる事を心より願っておりますが、今後もお困りごとがあれば、不動産にかかわらず、お気軽にご相談下さいますと幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月8日

適切なアドバイスも聞くことができました

今回、取引をする物件が、東急リバブルが所有されおり、初めて取引きをすることとなりました。
わからない事や相談したい事があった時、すぐに対応して頂き、適切なアドバイスも聞くことができました。
何度も、自宅や現地に足を運んで頂き、無事に契約することができました。
今後、現在の自宅の売却も東急リバブルに相談していますので、希望の価格で売却できることを望んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、心温まるお言葉を頂きまして、本当に光栄です。
売買契約に向けてのお手続等に迅速にご協力頂きましたおかげでスムーズにご契約からお引き渡しまですることができました。
お客様にはご所有不動産の購入について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
そのご信頼にお応えできるように、複数会社に購入打診を行ったことが、好条件での成約に繋がったと本当に嬉しく思います。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
不動産の事に関わらず、まずは東急リバブル京都四条センターへご相談下さい。
末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

U様
U様 2020年11月5日

丁寧な対応をいただき、好印象です

丁寧な対応をいただき、好印象です。
連絡ややりとりもスムーズでありがたかったです。
また何かあったら相談したいと思います。
ありがとうございました!
また宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様にご満足いただけるお手伝いをできたことを非常に嬉しく感じております。
奥様およびご主人様にはお仕事の話からプライベートの話まで、楽しくお話させて頂けたことが、大変印象に残っています。

今後お住まいをされてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
また、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。

「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

S様
S様 2020年10月2日

全くと言っていいほど何の問題も生じなかった

従来から東急グループ会社には信頼感があり、リバブルのサイトで購入したい物件が出た際に担当者から連絡をいただいた。
事前にこちらの希望額やライフプランを伝えていたこともあり、しっかりと決断を後押ししてくれ、内覧から申し込みまでスピーディに運んだ。
購入にあたっては、仕様の確認等、細部にわたって質問や要望を多数出したが、すべて丁寧に調べて答えてくれ、粘り強く売主との相談や契約日の調整にも応じてくれた。
契約までの間にほとんどの疑問点を払拭したおかげで、契約日から決済日までは、全くと言っていいほど何の問題も生じなかった。
購入してみて、契約、決済の際の手配など、どの場面でも安心して任せられるサポートをいただき、担当者さんをはじめ、御社の皆様に大変感謝しています。
これからも永く住み、引き続きお世話になる所存です。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、心温まるお言葉を頂きまして、恐縮もしていますが本当に光栄です。
売買契約に向けてのお手続等に迅速にご協力頂きましたおかげでスムーズにご契約することができました。
お客様にはご所有不動産の購入について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。そのご信頼にお応えできるように、私も全力で動いてまいりました。その結果良い成約に繋がったと本当に嬉しく思います。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
不動産の事に関わらず、まずは東急リバブル京都四条センターへご相談下さい。よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年10月1日

人柄に安心感を持てた

はじめてのマンション購入で不安が多々あったけれど、人柄に安心感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、マンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
初めてのマンション購入で、他物件とも悩まれていたことがとても印象に残っています。
ご購入頂いたマンションは当社独自のサービスである「あんしん仲介保証」が付帯されていましたので、入居後のちょっとしたトラブルにつきましてもご安心頂けます。
不動産売買以外にも、リフォームや税金に関する事等、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月2日

東急リバブル様で本当に良かったと思います

こちらの要望に応えていただきありがとうございました。
土地の事を一から十まで丁寧に教えていただき、契約で分からない事に、いつでも対応していただきました。
最後に、担当者の方に感動したのは、土地の草抜きまでしてくださって、地鎮祭の時とても綺麗な状態で行う事ができたので、東急リバブル様で本当に良かったと思います。
これから又お世話になる事がありましたら、お願いしたいです。
最初から最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた土地を気に入って頂けて、大変嬉しく思います。
地鎮祭は建物着工前の重要なイベントです。
少しでも気持ちよく執り行って頂けるように、喜んで頂けるように草刈りを行いました。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ご連絡を頂けることを楽しみにお待ちしています。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年7月22日

気持ちの良い接客でしたので、また利用したい

接客はとても良かったです。
総合的には満足ですが、家の内部の詳しい問合せの返答や、お金のやりとりの前の打合せの詳しい案内に、少し不満がありました。
しかし、気持ちの良い接客でしたので、また利用したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
接客姿勢についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、建物に関することやご決済前のご説明についてお客様のご期待にお応えできなかったことを大変申し訳なく存じます。
建物に関する知識やわかりやすい伝え方などをさらに磨き、ご満足を頂けるよう精進いたしますので、また不動産取引の機会がありましたら、是非東急リバブルにご用命ください。
今後とも末永いお取引をよろしくお願いします。

A様
A様 2020年7月21日

質問(メール)に対するレスポンスが非常に速かった

○良かった点
・何度も自宅に足を運んでくだっさった。
わざわざありがとうございました。
・明朗な雰囲気で、不安なく何でも相談に乗ってくださった。
・質問(メール)に対するレスポンスが非常に速かった。
・物件だけではなく、インテリア等のアドバイスを自発的にくださった。
・雑談で場を和ませてくださった。
・手付金や頭金について何度も説明して頂き、ありがとうございました。
○(少しだけ)悪かった点
・運転中、まさか道を間違えるとは…。
(迷っていた?)
(大した時間のロスにはならず、和みました)

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
その中でも、私が大切にしている「レスポンスの早さ」をお褒めいただき本当に嬉しく思います。
今後もレスポンスの早さを心がけ営業活動を推進して参ります。
運転の件、大変失礼いたしました。そのような中快く受け入れてくださり感謝いたします。
また、初めてお会いした際や、ご案内時、打ち合わせ時等も、快く、ご対応いただきまして大変助かりました。
ありがとうございました。
そして、初めて不動産をお探しされる中で、私を信頼していただき、何でもご相談くださった事、御礼申し上げます。
ご夫婦で何度もお話しされ、悩みに悩まれたと存じます。
その中、最終的にご夫婦共にご納得のいく不動産にめぐり合えた事、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関する事はもちろん、何でもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、フットワーク軽く、スピーディーにご対応させていただきます。
この度は東急リバブルをご利用いただき、私にお任せいただき、誠にありがとうございました。

M様
M様 2020年7月20日

とても親身に対応していただきました

とても親身に対応していただきました。
もし今後物件の売買が生じた際にはご相談したく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
周辺の環境やマンションの室内などお客様のご希望に沿う物件をご紹介することができて、大変嬉しく思います。
私と同年代ということもあり、同年代であるからこその相談のしやすさもあるかと思いますので、不動産売買に限らず、リフォームなど様々なお手伝いができればと思いますので、いつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

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