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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年2月25日

ご尽力頂き、誠に有難うございました

銀行住宅ローン仮審査が通っていたのに本審査で融資不可となり、契約期限まで日が無い短期間に迅速に他の銀行から住宅ローン融資を受けられるようにご尽力頂き、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
不動産の取引にあたりお客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、また、ローン審査では多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
最終的に買主様、そして売主様共に喜んで頂ける取引が出来た事を心より嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月10日

おかげさまで無事購入出来て嬉しいです!!

この度はお世話になりありがとうございました!
大変なこともありましたが、おかげさまで無事購入出来て嬉しいです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却とお住替え先のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
多々ご協力いただき、まだまだ至らぬ点はあったかとは思いますが、無事にお取引を完了できました事でご容赦頂けますと幸いです。
「担当者さんの尽力があってこそ」だと言っていただけた事は、今でも更にスキルアップをしていこうと思える活力となっております。
今後とも不動産の事は私にお気軽にご相談くださいませ。

H様
H様 2022年1月24日

スムーズに完了することができました

連絡が迅速で、親身に相談に乗ってくれ、申し込みから購入まで短期での手続きでしたがスムーズに完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂戴し、本当にうれしい限りです。
物件決定から約1ヶ月ほどでのお引き渡しで、住宅ローンのお手続きやお引越しの手配など、
年の瀬も相まって大変お忙しくされていたにもかかわらず、迅速なご対応をいただきありがとうございました。
お引き渡しに向けての事務的会話の合間に、故郷が同じエリアであることや、
お子様のペットの昆虫さんについてのお話をお伺いしたことが大変楽しく、印象に残っております。
ご新居でよい思い出がさらにたくさんできることをお祈りしております。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月22日

とても頼りになりました

担当者さんは、色々相談もしやすく心のこもった対応をして頂き、とても感謝しています。
贈与税のことでは少しわかりにくい事もありましたが、こちらも勉強不足でしたし、できる限りの対応もしていただけましたので不満はありません。
急なこちらのお願いにも気持ちよく対処してもらい、とても頼りになりました。
入居後にも変わらず対応いただいており、東急リバブルさんで購入できて良かったな、と感じております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所有のマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。当初は別の担当がお客様のお手伝いをさせて頂いておりましたが、途中から私に担当変更となり、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このようなお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
契約から決済の間に税金申告についての確認や引渡しの時期のご相談等、様々なご協力をいただいたおかげで、スムーズなお引渡しとなりました。
私にとっては最高の褒め言葉「私をご紹介したい」と言っていただき、お客様にご満足頂いている事が感じられて嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんど
んお声がけ下さい。また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わから
ない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させて
いただきます。

T様
T様 2021年12月10日

いつも丁寧に対応して下さいました

担当者様
父の住居購入でいろいろ無理を聞いて下さり、本当にありがとうございました。
お忙しいなか、私共の限られた時間に都合に合わせて頂き、いつも丁寧に対応して下さいました。
今後も住居に関し、相談させて頂くと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、「再利用させていただく」とお言葉が営業として本当に光栄で大変うれしく思います。
当初は、奥様とお父様のみのご内覧でしたので、ご主人様とお会いしてお話する機会は少なかったですが、お仕事がお忙しい中、お電話、お仕事終わりにご対応頂きまして、ありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。"

K様
K様 2021年12月1日

対応が的確だと感じられました

穏やかな印象に安心感を覚え、対応が的確だと感じられたのでお任せしようと思えました。
感謝しておりますし、次の取り引きも相談するつもりでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入及び売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
当初、リフォーム業者様と一緒にご内覧頂き、リフォームプランも含めて色々とお話させて頂きました。
また、ご購入についても、ご売却についても、不安を感じておられ、確認と準備を入念にして頂きご売却、ご購入の取引に臨まれていた事を印象深く覚えております。
事前にしっかりと準備と確認をして頂いた事でお取引がスムーズに出来ましたので、大変感謝しております。
不安の解消と、準備についてのご説明をさせて頂き、最終的に買主様と売主様双方に喜んで頂ける取引が出来た事を心より嬉しく思っております。
今後、末長くお付き合い出来ればと思っておりますので、どんな些細なことでも頼りにして下さい。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年10月7日

スムーズに取引を進めていただいた

スムーズに取引を進めていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

初めての不動産の購入について、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
お会いした時にはすでに様々な物件を見学なさっていて、初めてのご購入とは思えないほどの知識の豊かさに、非常に驚かされたことを今でも覚えております。
申し込み後の手続きの際には迅速に行動して頂き、本当に感謝しております。
引渡後はリフォームされた事をお伺いしております。
ご迷惑でなければ、ぜひ拝見させていただければ幸甚です。
お引越し後のご不明点や、不動産のご相談につきましては、お気軽に東急リバブルへご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2021年9月30日

アドバイスがとても的確でした

この度は良い物件に出会えて、とても満足しています。
担当者さんはソフトで親しみやすいだけでなく、アドバイスがとても的確でした。
こちらが不安に感じることも次々と解決し、スピード感を持って対応していただけたので、信頼してお任せできたと思います。
本当にありがとうございました。
また何かあれば、ぜひお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安や悩み事を解消することが、私共の使命であり義務だと思っております。
初めてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご成約に至るまで多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センターへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

K様
K様 2021年9月28日

親切に対応してくださいました

清潔感があって腰が低く、ハキハキとした対応で好感のもてる方でした。
また、わからないことなどあれば、すぐに対応してくださいました。
入居後も不具合があって連絡すると、親切に対応してくださいました。
また、何かあれば担当者さんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産の中から、当社売主物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、新居のご購入おめでとうございます。
初めてお会いした際、私の実家とお客様のお住まいが近い事から話が盛り上がり、時間を忘れるほどお話したことを今でも覚えております。
今回ご購入頂いた物件自体は大変ご好評頂けましたが、初めての不動産を購入という事もあり、ご決断までにかなりのご不安が生じたかと存じます。
私の住宅購入の経験談や、度重なる打ち合わせの中でのご提案が、ご決断への一助になっていれば幸甚です。
また、私が普段から最も心がけいる「清潔感があり、ハキハキとした対応で好感が持てる」「わからないことなどあれば、すぐに対応」という点をご評価いただけて、大変嬉しく感じております。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様とこれからも末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センターへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

K様
K様 2021年9月9日

今後も物件の売買はリバブルさんにお願いしたい

常にこちらの意見に耳を傾けてくださり、安心して物件購入ができました。
いろいろとお手数おかけしましたが、親身に対応していただき、今後も物件の売買はリバブルさんにお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「また、利用させていただく」というお言葉が営業として本当に光栄です。
最初はインターネットからのお問い合わせでございましたが、お客様のお忙しい中、ご案内させて頂くお日にちをご調整頂きまして、大変うれしかったです。
ご案内の際に、他の物件もご覧いただき、お客様に合う物件がどの物件なのかを客観的にご提案させて頂きました。
お客様のご協力があり、契約、決済とスムーズに執り行なうことができ、心より感謝いたします。
また、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
今後とも、不動産に関するご相談やお困りの事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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