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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年6月3日

最初の段階から乗り気を見せてくれました

最初の段階から、乗り気を見せてくれました。
土地柄等も調べてくれていましたので、好感が持てました。
順調に事が運び、感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
難易度の高い不動産でしたが、最終的に全てうまく事が進み私も安堵しております。
途中、引渡時期を急遽調整させていただいたこともありましたが、最後まで丁寧にご協力いただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお声掛けください。

J様
J様 2022年4月26日

説明は丁寧できめ細かい

接客は非常に上手。
取引に関して、説明は丁寧できめ細かい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社より弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回、良いご縁に恵まれましたのも、お客様が丁寧にお部屋をお使いになっていたことや、室内写真撮影の際のご協力など、常に快くお客様がご対応くださったからこその結果だと感じております。
今後もお住み替え等、不動産に係わるご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月26日

全てに素晴らしいと感じました

全てに素晴らしいと感じました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社に任せて頂き誠にありがとうございました。
良いご報告をさせていただいた際に、お客様よりいただきました「さすがです。任せてよかった。」と言っていただけたのが何よりうれしく、ご担当させて頂けて本当によかったです。
またお客様の笑顔が拝見でき更に頑張っていこうと思いました。
全てのお客様へ、弊社のサービスをもっともっと提供してご満足いただけるように更に精進してまいります。
今後も不動産の事でご相談がございましたら、お気軽に是非とも私までお声掛けくださいませ。

T様
T様 2022年4月14日

不安なく取引が出来て感謝しています

大変親身にアドバイス頂き、不安なく取引が出来て感謝しています。
苦手な事務処理も丁寧に対応頂き、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのお打ち合わせは、お買い換え先のマンションギャラリーでございましたが、共通の音楽の趣味もあり、営業担当者の枠を超えていろいろなお話ができたこと、本当にありがたく、嬉しく感じております。
お買い換えにともなく事務手続きについては、ご自宅の売却も同時進行の為、大変お忙しかったとお察ししますが、私が一助となれていたのであれば幸いです。
お母様との思い入れのあるマンションにつき、ご売却には様々な思いがおありになったと存じますが、新天地をお楽しみいただき、お仕事にも生かしていただければ幸いです。
また、お家のお話やお仕事、ご趣味のお話をお伺いしたいです。

T様
T様 2022年4月13日

親切丁寧に対応していただきありがとうこざいました

事情があり、連絡ができない時期がありご迷惑をおかけしました。
親切丁寧に対応していただき、ありがとうこざいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また遠方にお住まいされておられる中で京都まで足を運んでいただいたり、お忙しい中で書類のご準備など色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
私は「ありがとうございました」と笑顔で言っていただける瞬間をやりがいとしており、日々取り組んでおります。
今回お客様よりいただいた「ありがとうございました」のお言葉を頂戴でき、本当にうれしく更に精進していこうと思えました。
是非今後とも不動産の事は当社へお任せください。

M様
M様 2022年3月27日

不慣れな取引も最後まで安心して行うことができた

複数の業者の方とお話ししましたが、一番相談して良かったと思えるご担当者さまでした。
最初はどうしてよいかわからない事だらけだったのですが、様々な項目のメリット、デメリットについて、それぞれプロの多角的な視点から、また素人にもわかりやすくご説明いただき、その情報を元に取引の方針を決めることができました。
お仕事で対応されているのだとはわかっていても、親身になって考えて下さっているのは何となく伝わるもので、不慣れな取引も最後まで安心して行うことができました。
非常に満足しております。
今回は売り手でしたが、いつか買い手になる機会があれば、また同じ方にお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

「一番相談して良かったと思える担当者だった」お客様からこのお言葉を頂けたことを本当にうれしく、また誇りに感じております。
お客様の様にご相続された不動産のご相談には、被相続人様の想いにも寄り添ったご提案をすることを心掛けております。
どんな想いで不動産に住まわれていたのか、相続人様にどう使ってほしいと思っていらっしゃったのかを、しっかりと伺った上、お客様には最善のご提案をさせて頂いたからこそ、今回のお取引を満足して頂けたのだと感じております。
「お客様にとって最も良い提案は何か」を真剣に考え、ご対応させて頂いたお取引でした。
ご決済時にもお客様から感謝のお言葉を頂いた際には、心から嬉しく感じた次第です。
今後とも、一生涯のお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、不動産に関わらずお困りの際は、お気軽にお電話下さい。

T様
T様 2022年3月25日

状況を理解して行動してくれた

初めての不動産の売却でしたが、状況を理解して行動してくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却の仲介をご用命いただきまして、本当にありがとうございました。
今回、新築戸建へのお買い替えでご売却のご依頼を頂きましたが、当初ご依頼頂いたタイミングでは建物の完成が半年ほど先で、新型コロナウイルス感染拡大において、竣工が遅れる可能性等、お買い替えのお取引にご不安な思いがあり、ご相談頂いたことを昨日のことのように感じております。
今回お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
次もご満足いただけるよう、日々自己研鑽に励み、スキルアップに努めてまいります。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

O様
O様 2022年3月14日

丁寧で迅速に対応いただき毎回感謝です

かなり以前にも当時新築の都内のマンションの買・売で御社にお世話になり、本年始めに四条センター、そして最近は池袋センターでマンション購入で仲介のお世話になっています。
担当の社員皆さん丁寧で迅速に対応いただき、毎回感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
以前も弊社をご利用いただき、お住替え先でもご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
丁寧で迅速な対応をお褒めいただいたこと、大変嬉しく感じております。
これからも、不動産に関することで何かご相談がございましたら、引き続き東急リバブルをご利用いただけるよう私共も努めて参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月12日

安心感を強く持てました

「任せておいて大丈夫」という安心感を強く持てました。

東急リバブル

センターからの返答

大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
お客様とは事務所移転に伴う賃貸事務所のお探しから、売買のお引き渡しまで半年強の期間を要しましたが、不動産のお話はもちろん、合間に京都の習慣についてや、ご家族のお話、賃貸オーナーとしての不動産のご見解などいろいろなことを私自身も大変興味深くお聞かせいただけたことが思い出されます。
今後も、ご資産運用や京都の市況など、お気軽にお尋ねいただければ幸いです。
不動産についてのご質問や、購入、売却、賃貸のご要望があれば、ぜひ弊社をご活用ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月11日

スムーズに契約ができたのがよかったです

契約成立までもっと時間がかかるものだと思いましたが、担当者さんのアドバイスによってスムーズに契約ができたのがよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
前回のお取引からお名前を憶えていただき、またご指名いただけたこと、大変身に余る光栄でした。
販売中においても内見希望のお客様や、買主様、私共にまでお心配りをいただいたことが本当にありがたかったです。
新居での新たな生活は、落ち着かれるまでお忙しくされることと存じますが、またお話する機会を頂戴できれば幸いです。
今後ともお気軽にご連絡願います。

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