表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんで本当に良かった
CMで何度も見ていた東急リバブルにこの度お世話になり、担当者さんともスムーズかつざっくばらんに話をして頂き、大変好印象でお会いする度に笑顔になれました。
初めての不動産売買が東急リバブルで、担当者さんで本当に良かったと思いました。
個人的にも趣味の話が合い、取引期間中お会いするのが楽しみなぐらいでした。
また次の機会があれば、必ず担当者さんに相談しようと思っているぐらいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却、素敵な新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
弊社が自信をもってご提供する「売却保証サービス」をご利用いただき、安心安全にお住み替えいただけたこと、私も大変安堵しております。
ご多忙の中、お仕事終わりにもお時間を頂き、ご自宅や職場で何度もお打合せさせていただきました。
購入の際は将来のライフスタイルも見据えて新築戸建を提案させていただきましたが、お引っ越し後の住みやすさも好評との事で、うれしい限りです。
またご挨拶に伺いたいと存じます。
また、取引成立までは様々なドラマがございましたが、最終的に買主様、売主様共に喜んで頂ける取引が出来た事を心より嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに任せて大丈夫、と思えるような安心感
私達の希望に沿って誠心誠意対応して頂き、大変感謝しております。
他社の方よりも担当者さんに任せて大丈夫、と思えるような安心感がありました。
私達だけではなく、購入してくださった方への対応にも好感がもてました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、ありがとうございました。
「任せて良かった」というお言葉が営業として本当に光栄です。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
お客様のご要望に応える事が出来た事を本当に嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
物件に対する理解が嬉しかったです
不動産売買は、誰にとっても不安であり、失敗はできない選択です。
その為、実際最初から信頼して全てお任せすることは、極めて抵抗があります。
私自身、最初から東急さんに依頼しようと決めていたわけではありませんでした。
一度相談だけと思ってお願いしました。
こういう話は、感覚的にチグハグだとうまくいきません。
その点、まず最初の担当者さんのご対応は、当時住んでいた部屋の利点を掴んで頂けたと感じました。
私自身、とても大切にしていた部屋だったので、物件に対する理解が嬉しかったです。
そのことが、お任せしてみようかという気になった一因です。
また、ご説明も的を得て要領よく、煩わしさが伴う契約も、思いの外迅速に運んで頂きました。
高齢の両親を抱える事情を、親身に考えて下さったのも、大変ありがたかったです。
売り手と業者というと、相対する立場と思っていましたが、同じ方向を向いてご配慮頂いたと感じています。
私にとって大切にしていた部屋を、気に入って下さる売り手に繋げて頂き、とても嬉しいです。
勿論、業者として動いておられることだとは思いますが、今回のご対応全般を通しまして、お任せしてよかったと思っています。
今回の件が終了するまで宜しくお願いします。
なお、店舗には伺ってないので、店舗についてのアンケート評価は該当なしで回答しました。
センターからの返答
この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様は年始に売却のご相談賜りその後直ちに、ご自宅を拝見させて頂きました。
室内を拝見させて頂き直ぐにお客様の不動産に対する思いと拘りを肌身で感じることが出来ました。
長年お住みになられたご自宅を売却する理由をお聞かせ頂き、お客様の新天地での生活の為
1円でも高く売却する様、私の出来る限りの力を出し切ると心に決めたことを今でも覚えております。
お客様には、夜景撮影の為夜遅くの写真撮影や急遽決まった案内等、柔軟にご対応頂くだけでなく、
常に販売活動のご協力をして下さった事が、早期での高値売却を成功に導けた要因だと思っております。
引き続き、ご両親様の不動産に関しましても責任をもってご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
とても親身になって相談に乗っていただき、最終的に売却までかかわっていただけたこと、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ありきたりの話で恐縮ですが、お客様との接客時においては、自分の身なって考えて行動するように心掛けています。
素敵なご夫婦のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。よろしくお願いします。
非常に親切にご対応頂き、感謝しかありません
契約から売却の手続きまで、大変スムーズに進みました。
担当者様には、非常に親切にご対応頂き、感謝しかありません。
周りにも是非すすめたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先の新築戸建の建築は順調に進んでおりますでしょうか。
初めてのお買換えでご不明な点も多かったかと思いますが、スムーズにお話が進み私もほっとしております。
戸建てに引っ越されましたら、下階の住戸の方に気を遣わずお子様も走り回れるようになりますので、きっと伸び伸び育って頂けるかと存じます。
ぜひ、新居でご家族皆様楽しくお過ごしくださいませ。
今後も、不動産のご相談等がございましたらご用命頂ければ幸いでございます。
結果的によい契約が出来たと思います
査定時、書面での説明やプロセスの説明は他社の方の方が丁寧な点もありましたが、物件に対する評価は高く、結果的によい契約が出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内からご契約までとてもスムーズに進めさせて頂きましたが、良い成果が獲得出来ましたことも含めて、お客様の多大なご協力があってのことです。
少しでもお客様のご要望に添えられるようにと尽力させて頂きましたが、イレギュラーな事も発生し、色々とお手数をお掛けしました。
最後まで快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
何ひとつ不満な点はございませんでした
今回は大変お世話になりました。
最初から最後まで親身になって相談に乗っていただき、何ひとつ不満な点はございませんでした。
今後またご縁がございましたら是非、同じ担当者さんにお願いしたいとおもいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にご所有不動産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私にとっては最高の褒め言葉「今後も同じ担当者に依頼したい」と言って頂き、本当に嬉しくお客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
コロナ禍という時期も重なり、なかなかご面談が出来ない中、また、関東～京都間のお取引となりましたが、いつもスピーディにご対応頂けたおかげで、スムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。併せて御礼申し上げます。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでも私を頼って頂ければ幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
寄り添っていただいたのは、大変信頼できました
今回のお取引きは、大変スムーズでかつ私の意向を汲み取っていただき、大満足です。
売却した物件は、日当り、間取り、眺望がよく、家族内で売却に賛否があり、ずいぶんと悩んでいたのですが、一体、どのぐらいの価値があるのかをまずは知るところから始まりました。
御社を含め3社の意見・見積り(評価)をうかがいましたが3社(者)3様でした。
おそらくは最もシビアな評価を出した会社が、現実なのだろうと思いましたが、御社からは少し高目の評価をいただきました。
他社と大きく違ったのは担当者様の熱意と、わずらわしさを感じさせない、連絡とその間隔、方法は、すばらしいと思いました。
決して業界目線で否定的発想・意見を押しつける事なく、寄り添っていただいたのは、大変信頼できました。
終わってみれば家族も大満足でした。
短期間のパートナーでしたが、今後、不動産取引きがあれば、必ず東急リバブル様に相談したいと思います。
東急リバブル様が、さらなく御発展をされ、担当者様が出世される事をお祈り申し上げます。
センターからの返答
今回、お客様のご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
お客様は去年の10月に不動産売却に関するご相談を頂き、実際にお会いさせて頂きました。
お盆時期や年末にご親戚と集まる大切な不動産であるお話もお聞かせいただきました。
金額だけではなく、お客様とご家族様の想いが詰まった不動産の売却をご決断頂いた際は、
高値での成約は勿論、次の所有者様に全身全霊でお客様の不動産に対する想いを伝えようと誓った次第です。
実際に、販売活動中は買主様にご家族様との思い出や不動産に対する想いをお伝えさせて頂きました。
買主様もお客様の想いを聞かれて安心して購入して下さいました。
ご決済まで安心・安全な取引を成功させることが出来たのも、ご多忙にも関わらずお客様がご協力して下さったからだと強く感じております。
今後、不動産に関わらずご相談事等ございましたら、いつでも「東急リバブルの私」をご指名下さい。
誠に有難うございました。
ご丁寧に対応いただきありがとうございました
充分に満足しています。
ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご親族様の不動産売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。いつもお客様をご紹介をいただき所員一同お客様には大変感謝しております。お客様から頂ける一件一件のご紹介が私どもの大きな支えとなっております。
こちらの買主様は日当たりと室内状況の良さを大変気に入っていらっしゃり、お客様が室内のメンテナンスをしっかりとしていただいたことも大きな要因だと思いますが、当社にも「ホームページに掲載されていた室内写真の印象が良くて、問合せをしました。」というお言葉もいただくことができました。
誰でもできることをいかにこだわりを持って、高いクオリティでできるかが不動産売買において最も大切だと思っております。写真やホームページなど一つ一つのクオリティにこだわり販促をしてまいりますので、これからも是非ご紹介の程よろしくお願いいたします。
どんなことでもまずは東急リバブルへご相談下さいませ。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
本当に色々ありがとうございました
最初はどこにお願いしようかと、色々迷いはありました。
色々な不動産会社から、ダイレクトにお電話いただいたり、ダイレクトメールなどが届いていたなかで、目に止まったのが、知名度が高かったのが、東急リバブル様でした。
お願いする前に、別の会社から最初の相場金額を言われて、返事をしなかったら毎回金額が上がっていき、なぜ？と思うのと、何かあやしいとしか思えなくなってしまって！
京都に営業所もない所なので、やっぱり信用できなくなりました。
思いきって東急リバブル様にお電話しました。
とてもすぐに対応していただき、何かホットしました。
最初に営業の方二人とお会いして、こちらの意向もちゃんと聞いていただき、金額も売却の期間もいわれていたとおりに実現していただき、本当に感謝しております。
営業の方のねばりも大変だったようですが、最後は楽しかったとおっしゃって下さいました。
今はご連絡がないのが、さびしいぐらいです。
又何かあれば、このご縁を大切にしたいので、お願いしたいと心から思っております。
又よろしくお願いいたします。
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社の対応に不安を感じられる中で弊社にご相談を頂きましたが、本物件についての色々な思い出をお客様からお伺いした際、お客様の為に誠実にお取引をお手伝いしたい気持ちを持ちました。
販売開始当初から多数のお問い合わせを頂く物件でしたが、投資家様からの収益目線での大幅な値下げ交渉が多数を占めており、本物件の本当の価値に気づいていただける方が少なかったように思います。
そこで利便性の良さ、収益物件としては希少な間取り、過去の事例から見る不動産価値の持続、入居者様の質の高さをお伝えし、買主様にもご納得してご購入くださいました。
買主様のお人柄もよく現在の入居者様にとっても、非常に良いお取引になったのではないかと思います。
今後のご所有不動産のお困りごと、お悩みについても是非、私へご相談下さい。全力でお客様と向き合い「一番幸せとなるご売却方法」をお客様と共に見つけていきたいと思います。
なお、今回のご売却での税務のご相談や、ご家族とのお話合いなど、何度も私とのお時間を取ってくださり本当に感謝しております。
引き続き、お付き合いくださればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。