表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの丁寧な姿勢が安心感につながりました
まず、この紙をなくしてしまい、お返事が遅れたことについては申し訳ありませんでした。
こういう雑な人間にも関わらず、不動産売却という難しい手続きを終えることができたのは、ご担当者さんのおかげだと本当に思います。
さて、御社に依頼をして良かった点は、見積もり段階からの誠実さを感じたことです。
正直に申し上げると、他社と比べると見積もり額は一番低かったです。
ただ、添付された資料がもっとも充実しており、信ぴょう性が高いと感じたことを覚えております。
何より、担当者さんの丁寧な姿勢が安心感につながりました。
本当にお世話になりました。
ちなみに、悪かった点というほどではありませんが、何度か名前を間違えてメールや郵便物が届いたので、今後お気をつけいただきたいと思います。
これは、私が登記を放置して旧姓のままになっていたためで、すみませんでした。
御社の益々の発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を、東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
お住まいがご遠方ということもあり、初めのご相談段階などでは資料のやり取りがメインでしたので、特に、わかりやすく信憑性のある資料作成とご提案を心がけました。
お客様が仰って頂いたように本件査定金額は他社様と比較すると金額が低かったかもしれませんが、お客様が実際に知りたいのは、「売れるかわからない高い査定金額」よりも「実際に売却ができる金額」だと思います。
その金額を私共の高い販売力によっていかに良い条件で成約ができるかが、当社の腕の見せ所だと常々考えております。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しいです。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいませ。
熱心に対応していただきました
大手会社として手続き等安心してお任せできました。
成約につながりありがとうございました。
高槻営業所でも同マンション別部屋の売却を担当されており、チラシ等、効率的に掲載できないものかと思いました。
チラシの配布エリア・部数等、もう少し具体的に報告いただいても良いかもしれません。
担当の方はまだ業務経験の浅い方でしたが、熱心に対応していただきました。
今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご購入・ご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お仕事終わりやお休みの日にご売却に関するお打ち合わせにご協力頂きまして、大変うれしかったです。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っています。
今後とも不動産に関すること・不動産以外の事でも何なりとご相談ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
行き届いた対応に感謝しております
行き届いた対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際に、お母様から涙を流されながら、マンションへの想いをお伝えいただいたことが大変印象に残っております。その想いを鮮明に代弁させていただくことこそが「仲介人」である私たちの責任であり、使命であると考えております。
買主様も大変喜ばれており、私としましても非常に良いお取引をさせていただいたと、皆様に大変感謝をしております。
この度はありがとうございました。また機会がありましたら是非、東急リバブルまでご用命ください。
大変満足のいく取引が出来ました
担当者さんには親切、丁寧な対応をしていただき、大変満足のいく取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
頂戴したコメントの中で、私が最も心掛けている「親切・丁寧な対応」を評価して頂けたことを心より嬉しく感じています。
お客様から高額の商品の販売をお任せ頂き、高額な仲介手数料を頂戴する中で、ご満足頂く対応をすることが我々の仕事です。
今回のお取引では、あらゆる面で大変勉強になりました。
この経験を生かしこれからも成長し、更なる高みを目指して参ります。
今後不動産関係に関わらず、何かございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
何一つ変わらない接客の対応態度に頭が下がりました
今回いろんな方（業種）に対応いただきましたが、リバブルさんの、初めから終わりまで、何一つ変わらない接客の対応・態度に頭が下がりました。
早い回答など、とても感心致しました。
何かまたありましたら、お願いしたいと思います。
知り合いにも、安心してお任せできるので、お薦めしたいと思います。
本当に担当者さんには大変お世話になりました。
なかなかできそうで、できない接客だったと思います。
主人と心より感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条エンターの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社をご信頼いただき、ご自宅の売却と新居のご購入の全てをお任せ頂けたことに対して、緊張感を切らさずに責任をもって対応させて頂きました。お取引を無事に終えることができ、私自身非常に安堵しています。
「知り合いにも安心してお任せできるので、お薦めしたい。」そのお言葉を頂戴できた事がメンバー全員、今後励みになります。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。不動産に関する生涯のパートナーとして、今後ともよろしくお願いします。
もう少し早くならないのかが、唯一の不満でした
今回は、買取りでの売却をお願いしました。
相場等はある程度わかっていたので、不満はないのですが、売却完了までに1ヶ月以上かかったので、もう少し早くならないのかが、唯一の不満でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルによる不動産買取サービスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お取引完了まで、1カ月程度の期間を要しました。様々な問題があったとはいえ、今後はよりご満足いただけるスピードを目指して、精進いたします。
今後とも末永いお付き合いを、東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。
メール等での質問にも即日対応して頂き安心できた
メール等での質問にも即日対応して頂き安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却から新居のご購入まで、全てをお任せいただけ大変光栄です。
お客様のご協力がありスムーズに進める事ができました。改めて、御礼申し上げます。
また、不動産以外の事でも何なりとお申し付けくださいませ。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。
全く不安を感じる事がありませんでした
隣家との境界線の交渉で難航し、解決金等も必要であろうかと考えていたのですが、担当者様の粘り強い交渉で、無事に境界線も確定でき、売却できました。
大変感謝しております。
ありがとうございます。
担当して頂いた間は、定期的に連絡を頂き、全く不安を感じる事がありませんでした。
お任せして本当によかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
土地境界の確定につきましては、隣接地所有者様のご納得のいく形で取り決めを行うことができ、お客様にも安堵いただけたこと、大変嬉しく存じます。
売却にあたっては、遠方より京都までご足労いただく事が度々あったにもかかわらず、快くご対応いただけたこと、本当に感謝いたしております。
今後とも、不動産売買のご用命は東急リバブルにお任せ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
最初から最後までたいへん誠実に対応いただいた
売却困難な物件でしたが、最初から最後までたいへん誠実に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『誠実に対応してもらった』と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
これからも、沢山のお客様に喜んでいただける営業マンを目指し日々精進致します。
ご親族様やお知り合いの方にて、不動産売買のご用命がございましたら、是非ご紹介下さい。
今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。
この度のお取引誠に有難うございました。
テンポも良く、気持ちの良い取引ができたことを感謝
売却活動のスピード、売却方法の手法、提案、買主への交渉など秀逸。
他社の担当者は価格を下げて成約させる傾向にあると思われます。
不動産売却に関する譲渡所得税等は、私の業務とも関連するので、不要な説明は省くなど、メリハリをつけたご説明も良かったと思います。
契約、決済時の説明についても必要十分で、歯切れの良い感じを受けました。
テンポも良く、気持ちの良い取引ができたことを感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮であり、日々の業務の励みになります。
遠方にお住いでしたので、スムーズにお取引を進められるよう意識致しました。
今後もご来京される際には、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。