表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応していただき、とても満足しています
今回、担当者さんと副センター長さんに対応していただき、とても満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧やご契約、ご決済とお時間を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
また、書類のご準備についても迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
複数のお部屋をご内覧頂いた中で、最もご満足頂けるお部屋をお選び頂けたことは弊社としても非常にうれしく思います。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
ポイントを読み合わせするなど、分りやすかった
前回、他社からマンションを購入した際は、ただ単に分厚い重要事項説明書を手渡されただけでした。
今回は、説明書のポイントを読み合わせするなど、分りやすかった。
リフォームは単に設備を新しくするだけでなく、住む人の使い勝手を考えて欲しかった。
玄関の電話回線のそばに電源ソケットがなく、ＦＡＸや留守電等の多くの機能が利用できず、従来の卓上黒電話の発信・着信のみの状態になっている。
バスのシステムに追い炊き機能がなく、妻に不評であった。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄です。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当にありがとうございました。
ご指摘をいただいているリフォームの使い勝手の点については、売主様にお伝えさせていただきます。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
親身になって対応して頂いた
とても分かりやすく、親切丁寧で、親身になって対応して頂いたのがありがたかったです。
提出書類の期限の確認など、マメに連絡を頂き対応しやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご紹介にてご売却のお手伝いをさせていただく運びとなりましたが、お仕事のことやご居住地のことについて楽しくお話をさせていただいたことが大変印象に残っております。
成約にあたってクリアすべき課題についても、真摯にお取り組みいただいた成果で、今回の円滑なご成約に至ったと感じております。
ご遠方にお引越しされたとのことですが、またお困りの際にはお気軽にぜひお声がけください。
売買が速やかにできた
売買が速やかにできたこと。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
お問い合わせからご決済までの手続等についても、迅速にご対応していただきまして本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
地に足をつけた営業活動をしていると、好感が持てた
物件購入時が東急リバブルであり、売却にあたっても最初に声がかかったのが東急リバブルであり、関係性のつながりを感じた。
また、東急グループの不動産管理会社の社員から、担当者への紹介があった。
地に足をつけた営業活動をしていると、好感が持てた。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に際し、数多くの不動産仲介会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございます。
ご体調の優れない中、ご所有不動産についてのご説明を丁寧にいただき、大変感謝しております。
当社の「自社買取サービス」をご利用いただくことで、転居先とのスケジュールをうまく調整できたと思っております。
最終的に、お客様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
また、不動産に限らずお力添えできますことがございましたなら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
希望する売却価格どおりに売却していただいた
こちらの希望する売却価格どおりに売却していただいた。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を担当させていただき、ありがとうございました。
また、様々な売却手法がある中、お客様にとって最善の方法を選びご提案申し上げ、お客様も私のご提案に対しご快諾いただけたことで、戦略的に販売活動をさせていただきました。
その結果として、ご満足いただける希望価格でご売却が出来た事が嬉しい限りです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
非常に満足している
非常に満足している。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして本当にありがとうございました。
当初、別の不動産会社様で沢山のお土地を内覧し検討頂いていましたが、今回の不動産をご覧頂き、ご希望条件にピッタリの不動産であったことからすぐに結論を頂けたことが、この度のご購入のポイントであったと回顧しています。
この度の物件はお問合せが多数あり、ご検討頂いているお客様が多くいらっしゃった中で、N様にスムーズに取引頂けましたことに大変嬉しく、喜びを感じております。
「購入して良かった」と感じて頂けるよう、1つずつ不安を解消し、最終的に買主様と売主様双方に喜んで頂ける取引が出来たと一安心しております。
今後も大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
些細なことでもいつでも頼りにして頂ければと存じます。
不動産に関することは、東急リバブルへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思う
希望以上の価格で、査定から成約、引き渡しまで３ヵ月と最短で売却でき大変満足している。
査定をお願いした際、希望価格で売る自信があると言って貰い心強かった。
疑問や不安に対しても、的確に対応して頂いた。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の想い出の詰まった不動産を早期かつ希望以上の価格で売却へお導き出来たことを大変嬉しく思っております。
何よりも残金決済時にお客様から感謝のお言葉を頂戴した際は、歓びと達成感で胸が一杯になった事を覚えております。
本物件の売買は私が所属していた高校部活の先輩、後輩が関係しており、個人的にも思い出のある場所でした。
売主様もその方を良くご存じで、またお父様は私と同じ高校出身ということを知り、人の縁は非常に大事だと改めて思いました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
全般的に気持ち良い取引ができました
全般的に気持ち良い取引ができました。
しかし物件の決済時、引き渡しの際に、物件販売時のままテーブル、椅子、カーペット、パンフレット、スリッパなどの備品がそのまま残っていたのは非常に残念でした。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様は不動産に関して高い知識を持っておられ、私も若輩ながら少しでもお客様のご要望に添えられるようにと尽力させていただき、ご案内からご契約まで大変スムーズな進行となりました。
ローンの申込みの際には多少イレギュラーな事も有り色々とお手数をお掛けしましたが、最後まで快くご対応頂きまして誠にありがとうございました。
お引き渡し日に弊社備品が残っていた点につきましては大変失礼いたしました。
今後このようなことが起きないよう徹底してまいります。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非お声かけ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
非の打ち所がないご対応をしていただきました
担当していただいた方には、最初の「売却プランのご提案書」の作成から引き渡しまで、非の打ち所がないご対応をしていただきました。
また御社のサービスメニューの充実度は、財閥系を含めた他社を凌駕していると感じました。
センターからの返答
心温まるお言葉を賜りまして本当にありがとうございます。
お客様は過去に複数回の不動産取引を経験されている中で、当社を「非の打ち所がないご対応をしていただきました」とおっしゃっていただき、心からありがたく感じております。
2週間という期間での早期売却を成功できたことも、担当者として嬉しさを感じておりますが、今回のお取引の中でお客様と心から信頼し合える関係性を築けたことが何よりも嬉しく感じております。
売却物件の決済が完了した後、お客様とお別れの時が今でも鮮明に覚えており、感謝と達成感に満ちた思いで一杯でした。
ひとえにお客様のご尽力の賜物です。
今回の不動産取引を通じて、お客様と出会た事を心から感謝しております。
これからも、不動産の事に関わらずともお気軽にお声がけください。
大切なお客様の元に、駆け付けさせていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。