表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のいく取引きを得られ感謝しております
他社より高い査定を頂いたが、無理な背伸びではなく売りの自信が伺えた。
結果多少の値引きはあったが、満足のいく取引きを得られ感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
お客様はご自宅を大切に使用されており、建築された当時の”こだわり”や”思い”を大切にして売却活動を進めてまいりました。
室内の写真撮影させていただく際には、少しお時間をいただき、お客様のご意見を頂戴しながら納得いただける写真を撮影させていただきました。
また、風景等の素晴らしい写真をご送付いただきまして本当に感謝しております。
「また、売却をおねがいしたい」とお言葉をいただき感謝の気持ちを胸に、今後も精進してまいります。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。そして、どうぞご期待ください。
京都の担当者さんには大変お世話になりました
京都の担当者さんには大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却において弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
最初のご相談から約１年をかけてお手伝いさせて頂きましたが、その間色々とご協力を頂きましてありがとうございました。
初めてご所有不動産を拝見させていただいた時は、これぞ京都、という趣のある建物に感激したのを覚えております。
希少な不動産のご売却をお任せ頂き、私も非常に良い経験となりました。
お客様専属の不動産コンシェルジュとして、今後も不動産のご相談があればお声掛け頂ければ幸いでございます。
またご相談頂ける事を心よりお待ちしております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
東急リバブルの担当者さんに大変お世話になりました
この度は東急リバブルの担当者さんに大変お世話になりました。
一年間空家にしていたこともあって、気にかけながら過ごしていましたが、身内に東急関連の会社にお世話になっている者がいたものですから相談したところ、本当にスムーズに事がはこびました。
お陰様で、先般すべて解決できました。
東急リバブルの担当者さんはじめ、皆様とても好感のもてる方にお世話いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、温かいコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。私にとっても非常に思い出深いご仲介となりました。
訪問させていただく度に温かくおもてなしいただき、本当に感謝しております。
お客様にとって様々な思い出が詰まっている不動産ですので、購入された方へもご満足いただける様にしっかりと取り組み、売却されて良かったと今後も感じていただけるように励みます。
今後も、ご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。
大変気持ちよく取引きができました
大変気持ちよく取引きができました。
次回もまた同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談を頂戴してからわずか２週間程で買主様をご紹介させていただくことができました。
オーナー様が売却についての鍵のご手配や書類の準備等、迅速にご対応いただいた事に本当に感謝しています。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どんなことでもまずは東急リバブル京都四条センターへご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。
いつもレスポンスが早くとても気持ちいい対応でした
いつもレスポンスが早く、とても気持ちいい対応でした。
仮住いの相談も親身になって聞いてもらえて、とても心強かったです。
センターからの返答
この度は不動産売却の専任の窓口として、弊社東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
複数社にご相談をされる中、当社をお選びいただいた事、大変光栄に思っています。
お客様とはご所有不動産の売却や、お住み替えに関するお話だけでなく、趣味やご家族のお話など、様々なことをお教えいただきました。非常に楽しい時間でした。
不動産売却のお客様と営業という立場ではございましたが、ご縁を感じるお取引であったと感じております。
お住み替え先のリフォーム進捗については、私もとても楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
担当をお任せいただき、本当にありがとうございました。
安心しておまかせ出来たと思います
担当者のお二人には、安心しておまかせ出来たと思います。
始めに町の不動産屋さんに相談したりしましたが、東急さんにお願いして良かったと心からそう思って居ります。
有難うございました。
御社の発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、温かいコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。私にとっても非常に思い出深いご仲介となりました。
訪問させていただく度に温かくおもてなしいただき、本当に感謝しております。
お客様にとって様々な思い出が詰まっている不動産ですので、購入された方へもご満足いただける様にしっかりと取り組み、売却されて良かったと今後も感じていただけるように励みます。
今後も、ご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。
本当に良い方に出会った
東急リバブルと言う会社はテレビCMでしか見た事がなかったので、どんな会社かなァ？と思いましたが、良い会社だと思います。
担当者さんに対しては、とても良くしてもらい、とても感謝してます。
本当に良い方に、出会ったと思います。
今の私の状況とかを、ちゃんと分って頂いて話しをしてくださり、私は本当に助けて頂きました。
他社の方なら、あれほどの事は出来ないのではないかと思います。
早め早めに電話を下さり、とてもしやすかったです。
家を渡す時にも、私の方が最後あわててしまい、忘れ物がいくつかあったのにちゃんと連絡下さり、待ち合わせに持って来て頂いて感謝でしかないです。
普通なら、家を渡してしまえばもうないですよね。
言葉も丁寧だし、言う事ないです。
買主様も良い方で大変良かったと思ってます。
又、何かあれば担当者さんお願いします。
これからもがんばって下さい。
担当者さんに対しては、悪い所はないです。
本当に良くしてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い入れのある大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とはじめてお会いしたときから、いつも笑顔でご対応いただけることがとてもうれしく、ご期待にお応えしなければならないと決心したことを思い出します。
お手間をお掛けすることもございましたが、滞りなくスムーズに、かつご安心いただけるサービスを提供することに徹したと胸を張って申し上げることができます。
お住替えも同時並行となり、かなりご負担が大きかったかと思いますが、お喜びいただいていることを確認できて、自然と笑顔になりました。
またいつでもご相談をいただきましたら、安心・安全なサービスを提供致しますので、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
銀行さんとの連携が悪かった
担当者さんには色々無理を言いましたが、対応して下さった事に感謝しております。唯一、銀行さんとの連携が悪かったように感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引後に設備の不具合が発生し、ご心配・ご不安をお掛けしましたが、リバブルあんしん仲介保証適用物件でしたので、売主様・買主様にご負担をかける事なく、修理をさせて頂く事ができ、本当に良かったです。
ご指摘頂きました点につきましては、銀行担当者との連携をより一層図るように改善しました。
ご主人様とは共通の趣味もありますので、公私共に末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
力強いお言葉をいただきました
長年空屋になっていました住宅を手離す事を相談するつもりで、前もって３社を選びましたが、リバブルさんが一番私共の気持ちを理解してくださいました。
手離しても良い金額でやってみましょうと力強いお言葉をいただきました。
最初は相談のつもりが早い対応で事が進みました。
物件は関西ですが、現在遠方に住んでいます。
まず不動産会社を選ぶに当たり、関西にもありこちらにもある会社を選びました。
東急リバブルさんが丁度関西にもあり、又、私の住んでいる沿線が東急電鉄、自宅も東急分譲地内と色々と東急さんとご縁があり、これも遠方からお願いする者にとってとても心強かったです。
色々とお世話になりありがとうございました。
遠方の不動産取引でしたが丁寧に文章で説明をしていただき、滞りなく早く終わりほっとしております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、また、本当にたくさんの思い出が詰まった大切な不動産売買のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
同業他社に相談された後に当社及び私をお選びいただいた事は、一人の営業マンとして大変嬉しく思い、販売時においては、専任でお選びいただいた事に責任を感じ、より一層気の引き締まる思いでした。
また、私自身、物件に惚れ込み、担当させていただけた事も幸せでした。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センターにご依頼下さい。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
要望はできる範囲で対応してくださった
親身になって対応いただきありがとうございました。
良かった点
条件の良い買い主様を見つけてくださった。
要望はできる範囲で対応してくださった。
悪かった点
諸手続について一度は説明いただくのですが、手続の直前に再度説明してもらう事が少なかった。
又、全体の流れが分からない状態で手続が進んだ。
担当者様でなく会社への不満ですが、契約前の見積りの時に買い主様が見つかったため、営業活動や経費がかかっていないのに手数料が高かった。
全ての手続きが無事終わってありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な京都の資産について、売却方法のご提案やをご信頼いただけたこと。当社にお任せいただけました事を心より御礼申し上げます。
お客様が売却するにあたり、お悩みされている事をご教示いただき、販売活動を経て売却するリスクを勘案し、不動産会社への売却をご提案させていただきました。
お客様には、遠方にお住まいのご共有者様と連絡を取って下さり、物件の現地へ出向いていただくなど、多くの面でご協力いただきました。本当にありがとうございました。
ご指摘頂戴しました点は、私の営業活動の改善点として、今後も精進してまいります。
今後とも、私でお力になれる事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。