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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年7月31日

担当者さんはとても優秀です

担当者さんはとても優秀です。

東急リバブル

センターからの返答

お客様とは複数のお取引をいただいており、いつも私を気にかけていただき本当にありがとうございます。
今回は、遠隔地のお取引の為、私が直接のお手伝いをすることは叶いませんでしたが、東急リバブル全社で連携を取り、良い結果につながったことに安堵しております。
また、併せてご親族様のご紹介を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

H様
H様 2022年7月22日

意識の高い担当者で助かりました

バリアに対する配慮など、意識の高い担当者で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
検討物件のご内覧の際に、できるだけ快適にご内覧いただこうとお客様の事を一心に考えさせていただきました。
至らないところもあったかと存じますが、お気に召していただき、無事に購入いただけた事でご容赦いただけましたら幸いです。
今後とも不動産については東急リバブルに是非お任せください。

Y様
Y様 2022年7月18日

こんなに早く売れると思いませんでした

まず東急リバブルさんを選んだ理由は、DMの宛名が最新の登記通りだったことです。
私は相続後に苗字を変えたので、他社は一度とった不動産情報を使い回すのか、いつまでも旧姓で送ってきたため、すぐにDMをゴミ箱に捨てていました。
でも東急さんは早くに直っていて、だから仕事ができるのかもと思わせてくれました。
ややこしい案件だったと思いますが、よりよい形の売却を検討していただき、こんなに早く売れると思いませんでした。
感謝しています。
丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
_当初、弊社ダイレクトメッセージよりお問い合わせを頂戴して、実際にお会いした上で売却方法や金額について提案をさせていただきました。
そのご提案にご納得いただき、お任せいただきましたことを本当に嬉しく思います。
そのご信頼に応えられるように、何十社にも購入の打診をかけさせていただき、結果、ご成約となりました。
契約から決済まで、ご準備についても迅速にご対応いただきましたので、スムーズにお取引を完了することができました。
今後についても、ご依頼の際には更なるご満足をいただけるように尽力してまいります。
今後もお困りになる事がございましたら、何なりとご相談頂ければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。

I様
I様 2022年7月16日

信頼してお任せできました

プロフェッショナルな対応で、信頼してお任せできました。
こちらの要望にもきめ細かく、迅速に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスをご利用いただき、ご所有不動産の売却をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お引越し後に家具設置サービス(ルームデコ)をご活用頂いたおかげで、買主様からの好感も得られることが出来ました。
遠方へのお引越しだったため、電話やメールでのやりとりが多くなってしまいましたが、こまめにご連絡頂き大変ありがたく感じました。
今回で2度目のお取引となりましたが、今後も不動産のご相談があればぜひ私までお声がけ頂ければ幸甚です。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年6月26日

安心して購入出来ました

初めての購入で不安でありましたが、親身になって対応していただき、安心して購入出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産購入のお取引にて当社をご選択いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とは数多くの物件を1日をかけて内覧いただき、ご決断頂きました。
ご満足いただける物件をご購入頂けましたことを大変嬉しく感じております。
ご契約後もお仕事が大変お忙しい中、迅速にお手続き頂きましたおかげでスムーズに取引が完了しました。
重ね重ね心より御礼申し上げます。
今後、もし不動産にかかわるお悩みやご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
更に成長した姿をお見せできるように今後も尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2022年5月21日

引越しまでお世話になりました

住宅ローン紹介〜リフォーム、火災保険、引越しまでお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様とは、物件のご内覧・住宅ローン等の資金計画のお打ち合わせからリフォームのお打ち合わせ等、二人三脚で一つずつご不安要素を解決し、ご成約からご決済まで歩ませて頂きました。
お客様のお人柄もあり、売主様からは安心して長年住んできた不動産を受け継ぐことが出来ると大変喜んで頂けました。
ご決済からお引越しまでスムーズ且つ安心安全にお取引を完了できましたのも、お客様のお力添えの賜物です。
お客様のご家族が新たな生活に向け、リフォームプランや家具をお探しされている姿を近くで拝見させて頂き、今回のお取引を無事終えられた事を私自身も非常にうれしく思っております。
今後とも、お客様とは長いお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、お困りのことがございましたら不動産の事に関わらず、お気軽にご相談頂けますと幸いです。

I様
I様 2022年5月1日

段取りがとても良く相手にわかり易く説明してくれる

今回のお取引で、対応頂いたのが担当者さんで良かった!!と心から思えるお人柄でした。
仕事は勿論の事ながら、段取りがとても良く相手にわかり易く説明してくれる所など、自然な気遣いが素晴らしい!!
メールや電話での言葉が安心させてもらえました。
そのお陰で取引最中もずっと不安なく生活する事が出来ました。
きっと相手の身になって考えられるご性格の方なんだろうなと思いました!
今後ももし家族や友達が不動産の事で何かありましたら、また担当者さんにお願いしたいと思っていますm(_ _)m
今回のお取引は家族にとって一生忘れられない良い思い出となりました。
人生の新生活の一歩にご協力頂き、心より感謝しています。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しの期日が概ね確定していたため、期日・必要な事項を随時確認させて頂きながら進めさせていただきましたが、お仕事のお忙しい中、的確に対応頂きましたことを心より御礼申し上げます。
お客様からお言葉を頂戴しました通り、「ご友人・ご家族様を紹介したいです」とのコメントが私営業マンにとって、一番うれしく思います。
今後も何かございましたら、遠慮なくご相談・ご質問ください。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
ご自宅のリフォーム、私も楽しみにしておりますので、お時間があるときに、またお話をお伺いしたく存じます。

J様
J様 2022年4月26日

説明は丁寧できめ細かい

接客は非常に上手。
取引に関して、説明は丁寧できめ細かい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社より弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回、良いご縁に恵まれましたのも、お客様が丁寧にお部屋をお使いになっていたことや、室内写真撮影の際のご協力など、常に快くお客様がご対応くださったからこその結果だと感じております。
今後もお住み替え等、不動産に係わるご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月26日

全てに素晴らしいと感じました

全てに素晴らしいと感じました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社に任せて頂き誠にありがとうございました。
良いご報告をさせていただいた際に、お客様よりいただきました「さすがです。任せてよかった。」と言っていただけたのが何よりうれしく、ご担当させて頂けて本当によかったです。
またお客様の笑顔が拝見でき更に頑張っていこうと思いました。
全てのお客様へ、弊社のサービスをもっともっと提供してご満足いただけるように更に精進してまいります。
今後も不動産の事でご相談がございましたら、お気軽に是非とも私までお声掛けくださいませ。

Y様
Y様 2022年4月16日

全体的に安心してお取引できました

購入決定から引き渡しまでの様々な手続きをスムーズに進めていただいたので、全体的に安心してお取引できました。
購入後のリフォームも紆余曲折ありましたが、相見積もりの提案等をいただき、満足度の高いリフォームができました!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
現地の内覧については、年末年始のお忙しい時期にも関わらず日程調整を優先していただいたことで、その後のお話もスムーズに進めることができたと感じております。
物件を購入いただくお客様はご契約からご決済までの間で決めて頂くことが多く、たくさんお悩みになられたかと思います。
その上で満足度の高いお住まいを購入されたということを、担当者として大変嬉しく感じます。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も、大切なユーザー様として、末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

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