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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年1月6日

売主の希望に沿って動いて頂けた

売主の希望に沿って動いて頂けたので、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変思い入れのあるご自宅を販売させていただき、大変感謝しております。
ご自宅まで伺うなど、ご対応いただくことや、確認していただくことが多く、ご迷惑をおかけしていたかと存じますが、快くご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
もし、不動産についてお客様や知人様がお悩みの場合は、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年1月1日

任せて良かったと納得できました

この度、縁があってお願いして任せて良かったと納得できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご所有不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
当初、ご相談を頂戴してから、不動産を拝見させていただいた上で、弊社に売却をお任せいただくメリットをご説明申し上げ、ご親戚の方々からもお選びいただいて、お任せいただくこととなりました。
チャレンジ金額にてご成約できたことは、ご案内時のお客様のご協力があっての事です。
いつも快くご対応いただきましたことが、成約に結び付いたと確信しております。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
この度は、今後も不動産にかかわらずお気軽にご相談いただければ、誠心誠意お応えさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年12月25日

価格設定など、詳細に検討いただいた

価格設定など、詳細に検討いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に際し、数多くの不動産仲介会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございます。
当初、賃貸と売買で迷っていらっしゃる中、「必ず高く売却してみせる」という私の言葉を信じて託して下さったからこそ非常に良いお取引をすることができました。
最終的に、お客様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
また、不動産に限らずお力添えできますことがございましたなら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月18日

売買までのスケジュールなど丁寧な対応であった

売買までのスケジュールなど丁寧な対応であった。
他社比較でも良好な対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご紹介からご売却依頼を賜りましたが、大変ご遠方にお住まいであるにもかかわらず、売却についての様々な課題事項に素早くお取り組みいただきましたこと、大変ありがたく感じておりました。
また、お引き渡し後についてもご質問でお電話をいただきましたことについても、大変ありがたく存じます。
今後につきましても、本件に関わらず、不動産に関わるあらゆることについて、少しでもお力になれれば幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年12月14日

これからも頼みたいと思えるご対応でした

担当者様で大満足です。
とても良い営業さんだと思います。
また、最初の応対のスタッフの方もとても良かったです。
これからも頼みたいと思えるご対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介サービスをご利用いただきまして本当にありがとうございました。
お客様には数多くのマンションをご内覧頂き、お客様が本当に納得のゆく不動産に出会うお手伝いができた事を非常に嬉しく思っております。
お客様とは不動産の事に関わらず、映画や絵画など、ご趣味についてもお話しさせて頂いた事が私自身非常に楽しい時間でした。
お引越し後も物件にご招待頂き、ご家族様も新居での生活をお喜び頂いている様で大変嬉しく思っております。
東急リバブルとのお取引きはこの度がはじめてとのことでしたが、これからは弊社、そして私の大切なユーザー様です。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。

M様
M様 2022年12月4日

満足行く売却となったと思います

古い物件にも関わらず、真摯に販売の努力を続けて下さり、満足行く売却となったと思います。
地域差等もあり、他社様より紹介できる顧客数についてはまだ開拓の余地はあるのかもしれませんが、売り買いの両者が納得行く丁寧な販売形態を今後も継続して行ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安や悩み事を解消することが、私共の使命であり義務だと思っております。
初めてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご成約に至るまで多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

K様
K様 2022年11月23日

その都度向き合い解決して下さいました

一括査定サイトからの申し込みで、3社から査定をしていただきました。
家を売るまでの流れと私がしなければならないことを、気持ちに寄り添って一番丁寧に対応してくださったので、東急リバブルに決めました。
打ち合わせ等の際に家族が同席していましたが、家族にも心地好く接して下さいました。
契約から売却まで、無理に推し進めるのではなく、常に私の気持ちを会話から聞き出してくれ、私自身がどうしたいか分からないことに関しても、丁寧に話を重ねて売却までの道筋をたてて下さいました。
思い入れのある家の売却、初めてのことで知識もないので不安も多くあるかと思っていましたが、全て取り越し苦労でした。
分からないことも不安な気持ちも、その都度向き合い解決して下さいました。
素敵な担当者さんに対応していただいて大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2022年11月14日

非常に感謝しております

中古の物件を思った以上に早く買手の方を見つけていただいて、非常に感謝しております。
古い方の家の中の荷物を出す時も、お安くしていただきました。
本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も、大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

H様
H様 2022年11月14日

対応もはやく、良くしていただき感謝しています

担当者さんに対応いただきました。
とても話しやすく、対応もはやく、良くしていただき感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて自宅のご売却とご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
買換え先のご内覧から購入および売却についての諸手続きなど多くの事にご協力いただきお忙しい中大変だったかとは存じます。
多々至らぬ点もあったかとは存じますが、無事にお取引が完了した事をもってご容赦いただけますと幸いです。
新居のリフォームについても、完成後にお声掛けいただき素敵な室内を拝見できた時はとても嬉しく、今後も更に精進していこうという仕事の活力となりました。
今後不動産でのお悩みがありましたら今回以上にご満足いただけます様取り組んでまいりますので、是非お声掛けくださいませ。

I様
I様 2022年11月2日

最後は安心して売却出来ました

色々相談していた最初の担当が、まさに売り出す直前に異動になってしまった。
同じ京都市内の異動なので、そのまま続けてもらいたかった。
売却にあたり何社かやり取りをして、その担当が気に入って東急リバブルにしたのに、ガッカリした。
ただし、引き継ぎしてもらった次の担当ともう一人の二人で担当してもらい、最後は安心して売却出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が遠方ということもあり、不安に思われることも多々あったかと存じますが、私どものご提案・プレゼンテーションにご納得いただき、無事に成約をいたしました。
感謝のお言葉を頂戴できましたこと、本当に嬉しく思います。
また、私としましても、お客様に安心して頂けるよう担当の変更後も誠心誠意取り組ませて頂いたことを、評価して下さり非常にうれしく感じております。
今後もお客様に感じていただいた質の高いご提案を、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めて参りたいと存じます。
遠方ではございますが、また何かお役に立てることがございましたなら、ぜひお声掛けくださいませ。
よろしくお願い致します。

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