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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年1月21日

全般において満足しています

全般において満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご活用いただき、投資用区分マンションの購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍におけるリモートでの対応の中、非常に迅速にご決断を頂き、スムーズに売買契約を執り行うことが出来ました事を御礼申し上げます。
弊社は京都市内を中心に、大小問わず投資用物件の取り扱いを行っています。
お客様のご希望に合致する物件がございましたら迅速にご紹介させて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。
また、賃貸募集・管理もしっかり弊社にて行って参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年1月5日

おかげさまで、大変良い物件と出会えました!

おかげさまで、大変良い物件と出会えました!
色々とお世話になりました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお住まい用のマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
元々はご購入いただいたマンションとは異なるマンションにお問合せをいただきましたが、お客様のご希望条件や実現したい生活イメージをお伺いしている中で、「この物件ではなく、このような物件の方がお客様の理想のお住まいのイメージと合うのではないか」と思い、今回の物件をご紹介させていただきました。
初めて今回の物件をご覧いただいた時の表情がとても印象的です。
お客様のイメージに合致した物件をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
これからも、不動産のご相談などありましたら何なりと東急リバブルまでご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年12月24日

担当者さんに今回担当頂いて良かったと感じています

担当者さんには大変お世話になりました。
家屋の購入は人生で何度も経験することではありませんが、東急リバブルさん、担当者さんに今回担当頂いて良かったと感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産購入に際して、当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
心温まるメッセージを頂き感動しています。
実は、売買契約から残金決済、お引渡しまでの間に現地を確認させて頂く際、お子様の喜んで頂いているお顔を拝見させて頂く度に、この仕事をしていて良かったと考えておりました。
今回の不動産お取引でお客様ご家族の新たな生活がより良いものになる事を心より願っておりますが、今後もお困りごとがあれば、不動産にかかわらず、お気軽にご相談下さいますと幸いです。

S様
S様 2020年12月18日

最後まで期待を裏切らない丁寧な対応でした

同時に十数社に査定を依頼しましたが、メールの反応のタイミングや価格想定など、初動の対応が的確でしたので依頼しました。
最後まで期待を裏切らない丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、また、大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
インターネット一括査定サイトを通じてお問い合わせを頂きましたが、売出価格や、販売方法などのご提案を行った際に、お客様からも弊社の提案にご理解を頂き、お任せ頂く事ができました。
お問い合わせから売買契約、残金決済まで、変わることなく、迅速、的確、丁寧な対応を行う事を常々心掛けておりますが、頂戴したお褒めの言葉が、私の業務の最高の励みになります。
今後も不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

U様
U様 2020年11月5日

丁寧な対応をいただき、好印象です

丁寧な対応をいただき、好印象です。
連絡ややりとりもスムーズでありがたかったです。
また何かあったら相談したいと思います。
ありがとうございました!
また宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様にご満足いただけるお手伝いをできたことを非常に嬉しく感じております。
奥様およびご主人様にはお仕事の話からプライベートの話まで、楽しくお話させて頂けたことが、大変印象に残っています。

今後お住まいをされてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
また、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。

「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

M様
M様 2020年10月5日

最後の決済まで順調に進めて頂き、助かりました

今回、マンションの売却という、あまりしない事であったため、不安も多く、正直怖い気持ちもありました。
しかし、東急リバブルさんへ問合せをし、返信メールが届いてからの対応が素晴らしいご対応であったので、安心してお任せすることが出来ました。
最後の決済まで順調に進めて頂き、助かりました。
担当者さんにお会いする機会が無くなってしまったのはさみしいですが、またの機会があればどうぞよろしくお願い申し上げます。
これからもお身体ご自愛頂き、先輩と共に頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お客様の大切なマンションのご売却を京都四条センターにお任せいただきまして、誠に有難うございました。
今回は御相続された物件ということで、故人様との思い出をお話ししてくださった事が非常に記憶に残っております。
故人様との思い出深いご物件を安心・安全・迅速にご売却する事に努めた結果、お客様に喜んで頂けて幸いです。
またご売却に関するお話以外にも、プライベートなお話も多くさせて頂いていたので、私もお客様にお会いできなくなることを寂しく感じております。
今後不動産関係に関わらず、何かございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。

S様
S様 2020年10月2日

全くと言っていいほど何の問題も生じなかった

従来から東急グループ会社には信頼感があり、リバブルのサイトで購入したい物件が出た際に担当者から連絡をいただいた。
事前にこちらの希望額やライフプランを伝えていたこともあり、しっかりと決断を後押ししてくれ、内覧から申し込みまでスピーディに運んだ。
購入にあたっては、仕様の確認等、細部にわたって質問や要望を多数出したが、すべて丁寧に調べて答えてくれ、粘り強く売主との相談や契約日の調整にも応じてくれた。
契約までの間にほとんどの疑問点を払拭したおかげで、契約日から決済日までは、全くと言っていいほど何の問題も生じなかった。
購入してみて、契約、決済の際の手配など、どの場面でも安心して任せられるサポートをいただき、担当者さんをはじめ、御社の皆様に大変感謝しています。
これからも永く住み、引き続きお世話になる所存です。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、心温まるお言葉を頂きまして、恐縮もしていますが本当に光栄です。
売買契約に向けてのお手続等に迅速にご協力頂きましたおかげでスムーズにご契約することができました。
お客様にはご所有不動産の購入について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。そのご信頼にお応えできるように、私も全力で動いてまいりました。その結果良い成約に繋がったと本当に嬉しく思います。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
不動産の事に関わらず、まずは東急リバブル京都四条センターへご相談下さい。よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年10月1日

人柄に安心感を持てた

はじめてのマンション購入で不安が多々あったけれど、人柄に安心感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、マンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
初めてのマンション購入で、他物件とも悩まれていたことがとても印象に残っています。
ご購入頂いたマンションは当社独自のサービスである「あんしん仲介保証」が付帯されていましたので、入居後のちょっとしたトラブルにつきましてもご安心頂けます。
不動産売買以外にも、リフォームや税金に関する事等、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

U様
U様 2020年9月23日

お願いしてすぐ決まって、肩の荷が下りました

賃貸に出していたマンションがあいたので、リフォーム中に売ることを考えました。
初回問合せから、担当者さんは元気で、とにかく仕事が早い。
お願いして広告を出してから、一週間でもう売ってくれました。
しかもいい方に。
相手の方もいいマンションが買えたと、とても喜んでおられました。
私も、売る決心まではいろいろ考えましたが、お願いしてすぐ決まって、肩の荷が下りました。
この2ケ月ほど、とても良い経験をさせてもらいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私にとっては最高の褒め言葉「元気で仕事が早い」と言って頂き、本当に嬉しくお客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
当初、売却するか否か、販売依頼をする上での仲介会社選定等、沢山お悩みになられた結果、当社をご選択頂けたことを非常に光栄だと思います。
「私にお任せ頂きましたら、必ずご満足頂けることを約束します」と発言したことに対し、自身にプレッシャーをかけながらご満足いく取引ができたと、自身の成長にもつなげることが出来ました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
不動産のちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

K様
K様 2020年9月16日

随所で適切なアドバイスを頂けました

今回、コロナ禍の中無事に物件を売却出来、良かったと思っています。
随所で適切なアドバイスを頂けましたし、感謝しています。
当初は、他2件の不動産屋さんとの一般でお願いしていたのですが、最終的に東急リバブルさんに専従させて頂いたのは、全国的な知名度と担当者のお人柄でした。
譲渡所得税の所は、説明はしていただいているのですが、最終的に私が、いつ、どの様な手続きをするのかと言う、現実的な所が”もやっ”としているので、「③・どちらでもない」にしました。
税理士の方に聞いて連絡下さる、と言うことで終っているので、もう少し連絡を待ってみようと思っています。
そこがクリアーすれば全て「⑤・十分」になると思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

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