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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年8月18日

大変満足のいくお取り引きをさせていただきました

ご対応いただきました担当者さんには、今回とてもお世話になり、大変ありがとうございました。
私どもの意向をいろいろ汲み取っていただき、フットワーク軽く、素早く、いろんなご提案もいただいて、今回大変満足のいくお取り引きをさせていただきました。
次のお取り引きや知り合いが不動産の売買を行う際は、また是非ご担当いただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。
このようなお言葉を頂けることは担当者として嬉しい限りです。
1年前の初めての面談時より現在まで、複数件の不動産売買をお任せいただきました。
現在お手伝いさせていただいている物件も早期の成約ができるよう尽力いたします。
今後とも末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
引き続き、フットワーク軽く様々なご提案をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、ありがとうございました。

I様
I様 2020年8月6日

担当者さんの丁寧な姿勢が安心感につながりました

まず、この紙をなくしてしまい、お返事が遅れたことについては申し訳ありませんでした。
こういう雑な人間にも関わらず、不動産売却という難しい手続きを終えることができたのは、ご担当者さんのおかげだと本当に思います。
さて、御社に依頼をして良かった点は、見積もり段階からの誠実さを感じたことです。
正直に申し上げると、他社と比べると見積もり額は一番低かったです。
ただ、添付された資料がもっとも充実しており、信ぴょう性が高いと感じたことを覚えております。
何より、担当者さんの丁寧な姿勢が安心感につながりました。
本当にお世話になりました。
ちなみに、悪かった点というほどではありませんが、何度か名前を間違えてメールや郵便物が届いたので、今後お気をつけいただきたいと思います。
これは、私が登記を放置して旧姓のままになっていたためで、すみませんでした。
御社の益々の発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を、東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
お住まいがご遠方ということもあり、初めのご相談段階などでは資料のやり取りがメインでしたので、特に、わかりやすく信憑性のある資料作成とご提案を心がけました。
お客様が仰って頂いたように本件査定金額は他社様と比較すると金額が低かったかもしれませんが、お客様が実際に知りたいのは、「売れるかわからない高い査定金額」よりも「実際に売却ができる金額」だと思います。
その金額を私共の高い販売力によっていかに良い条件で成約ができるかが、当社の腕の見せ所だと常々考えております。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しいです。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいませ。

H様
H様 2020年7月27日

熱心に対応していただきました

大手会社として手続き等安心してお任せできました。
成約につながりありがとうございました。
高槻営業所でも同マンション別部屋の売却を担当されており、チラシ等、効率的に掲載できないものかと思いました。
チラシの配布エリア・部数等、もう少し具体的に報告いただいても良いかもしれません。
担当の方はまだ業務経験の浅い方でしたが、熱心に対応していただきました。
今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご購入・ご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お仕事終わりやお休みの日にご売却に関するお打ち合わせにご協力頂きまして、大変うれしかったです。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っています。
今後とも不動産に関すること・不動産以外の事でも何なりとご相談ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

M様
M様 2020年7月20日

とても親身に対応していただきました

とても親身に対応していただきました。
もし今後物件の売買が生じた際にはご相談したく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
周辺の環境やマンションの室内などお客様のご希望に沿う物件をご紹介することができて、大変嬉しく思います。
私と同年代ということもあり、同年代であるからこその相談のしやすさもあるかと思いますので、不動産売買に限らず、リフォームなど様々なお手伝いができればと思いますので、いつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

T様
T様 2020年7月13日

行き届いた対応に感謝しております

行き届いた対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際に、お母様から涙を流されながら、マンションへの想いをお伝えいただいたことが大変印象に残っております。その想いを鮮明に代弁させていただくことこそが「仲介人」である私たちの責任であり、使命であると考えております。
買主様も大変喜ばれており、私としましても非常に良いお取引をさせていただいたと、皆様に大変感謝をしております。
この度はありがとうございました。また機会がありましたら是非、東急リバブルまでご用命ください。

T様
T様 2020年5月22日

資料等メールでの開示が時間の節約になり良かった

物件、資料等メールでの開示(パスワード付)が時間の節約になり良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日々、お客様からのご連絡やメールには迅速に対応することを心がけていますので、そのようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。当センターではメールでも資料が見やすいように、写真や色使いなどにこだわった資料を使用したり、物件の周辺環境をまとめた資料を添えたりなど、お客様により満足をしていただけるよう工夫をしています。
次回も不動産をご購入の際はぜひ東急リバブルまでご相談ください。

O様
O様 2020年4月10日

経験豊富で行動力がある優秀な方でした

私は、関西にて新たな職を得ましたが、関東から1年間通勤せざるを得ず、不安を持ちながら購入物件を調べておりました。
そのような中、東急リバブルさんに紹介していただいた物件は、ロケーション抜群、オーナーも良い方で、お値段もたいへん魅力的でした。
担当の方は、関東から赴任されてしかも関西の諸事情にも詳しく、経験豊富で行動力がある優秀な方でした。
住宅ローンについては、数社を比較検討していただき、最も条件が良く、しかも私が口座を有している銀行をご紹介いただきました。
ローン手続が大変スムーズにいったことは言うまでもありません。
年度末で混み合っていた引越についても、信頼できる業者さんを低価格で紹介いただき、あたらめて東急リバブルさんにして良かったと感じました。
私と同じように関西の物件を探している同僚に、御社と担当の方を是非御紹介致したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「経験豊富で行動力がある優秀な方でした」とのお言葉を頂きまして、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
お客様には様々な問題にも快く対応して頂きお取引を円滑に進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
お喜びいただき、この仕事をしていて本当に良かったと心から思います。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

T様
T様 2020年4月4日

大変丁ねいな対応で、嬉しかったです

大変丁ねいな対応で、嬉しかったです。
安心してお取引出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内前のお打ち合わせから当センターへ足をお運び頂けたおかげで、ご案内時からご契約までスムーズなお取引をさせて頂けました。
今後も良い不動産情報がございましたらご紹介させて頂ければと思います。
お客様専任の不動産コンシェルジュとして、今後ともお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年4月3日

メール等での質問にも即日対応して頂き安心できた

メール等での質問にも即日対応して頂き安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却から新居のご購入まで、全てをお任せいただけ大変光栄です。
お客様のご協力がありスムーズに進める事ができました。改めて、御礼申し上げます。
また、不動産以外の事でも何なりとお申し付けくださいませ。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

T様
T様 2020年3月4日

テンポも良く、気持ちの良い取引ができたことを感謝

売却活動のスピード、売却方法の手法、提案、買主への交渉など秀逸。
他社の担当者は価格を下げて成約させる傾向にあると思われます。
不動産売却に関する譲渡所得税等は、私の業務とも関連するので、不要な説明は省くなど、メリハリをつけたご説明も良かったと思います。
契約、決済時の説明についても必要十分で、歯切れの良い感じを受けました。
テンポも良く、気持ちの良い取引ができたことを感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮であり、日々の業務の励みになります。
遠方にお住いでしたので、スムーズにお取引を進められるよう意識致しました。
今後もご来京される際には、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

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