表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安になる事なく全てをお任せ出来ました
家の売却の検討を始めた際、３社に見積りを依頼しました。
その中で一番早く対応して下さったのが東急リバブル様でした。
主人が多忙な為、妻の私が対応する事が多く、無知で女性という部分で少し下に見られているのかなと思う不動産屋さんもありましたが、御社担当者様は一切そのような事も無く、大変丁寧に対応して頂きました。
販売期間中も、こちらが「あの件はどうなってるのだろう・・？」と思う前に必ず連絡があり、不安になる事なく全てをお任せ出来ました。
お任せする前にお話した内容を把握して動いて下さっていたので、細かな事以外は担当者様の判断で動いて下さり、こちらの手をわずらわせる事なく売却までのお話をまとめて下さいました。
１年程は手元に売れ残る算段でしたので、思った以上のスピードで売却先を見つけて下さり大変感謝しております。
次は買主側になると思いますが、その際は是非担当者様に御願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
「次も、お願いしたい」そのお言葉を頂戴する事が私共の最大の喜びです。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案を信頼していただき、その信頼にお応えするべく活動しました。
ご主人様が遠方にお住まいされており、近日中に奥様もご主人様がお住まいの地域にお引越しをされる事が決まっておられた為、早期に売却が決まり、ご安心頂ける事が一番と思いました。
売却活動の結果、早期に売却が決まり、良かったです。
今後の発展についてご期待を頂いておりますので、次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
売却への流れが迅速で嬉しかったです
いつも明るく、わかりやすく説明していただき、また売却への流れが迅速で嬉しかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝いたします。
いつも明るく優しいご夫妻には私自身も沢山の元気を頂きました。
頂いた言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
感謝の気持でいっぱいです
大事な契約の日に体調不良でお店に行けなくなったのですが、わざわざ自宅に来て頂いて無事に契約できました。
本当に助かりました。
感謝の気持でいっぱいです。
売却価格も予想以上で成約して頂き、有難く思っております。
センターからの返答
この度のご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。その後、ご体調の方はいかがでしょうか。ご健康を心よりお祈り申し上げます。
今回のご相談は弊社グループ会社からご紹介頂いてのスタートでしたが、お買い替え先の仲介会社様と依頼先を悩まれるなか、ご信頼を頂き販売活動をお任せ頂けたこと、本当に嬉しく思っております。
とても素敵なお部屋でございましたので、買主様にもとても気に入って頂き、感謝頂いております。
生涯、お客様の不動産に関する専属担当としてご相談をお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
家族全員、満足しております
初めての住宅購入で不安でしたが、内見の時より大変丁寧に対応いただき、すべてスムーズにトラブルなくすませることが出来ました。
特に契約日等の前に当日の持参物の確認メールをいただいたことが大変助かりました。
また引越時にお電話をいただけたこともうれしかったです。
リフォーム会社、引越会社もご紹介いただき大変助かりました。
他社は利用したことがないので比較はできませんが、ご担当者様には本当によくしていただき、家族全員、満足しております。
知人等にも御社の利用をすすめたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引きを振り返りましたら、私からのお願いに、お客様はいつも迅速にご対応いただき、かつご丁寧に確認のご連絡も併せてその都度いただき、私としても大変スムーズに手続きを進めることができました。
人生の中で大変大きなイベントである、マイホームのご購入に、ご満足いただけるサービスを提供できたことを光栄に思います。
ご家族の方にもいつも丁寧に接していただき、常に心がけていることではありますが、使命感を持ってお手伝いをさせていただきました。
弊社をお知り合いの方におすすめしていただいた際には、お客様と同じクオリティのサービスを提供致しますので、どうぞご期待ください。
今後ともお役に立てる事由がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
末永く、よろしくお願い申し上げます。
全て満足しています
総括
当方の意向の把握と迅速な対応、取引に関する諸々の処理、全て満足しています。
担当者さんに依頼して二度目の成立で次回（三度目）も是非お願いしたいと思っております。
有難度う御座居ました。
センターからの返答
この度もご所有不動産の売却活動に際し、東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
オーナー様が建築関係のお仕事をされていた事もあり、物件の詳しい内容やご要望等を私にお話し頂き共有することで、二人三脚で販売活動を行うことが出来たのが勝因だったかと思います。
買主様も気に入って頂けているようで、良いご契約になり私も大変嬉しく感じております。
三度目も是非お願いしたいとの大変嬉しいお言葉もいただき感無量です。
今後共どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
担当者さんには物件紹介から内覧、契約から引渡しまで大変お世話になりました。
おかげ様で住み心地もよく満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールで、様々なお願いをしたにもかかわらず、快くご対応いただき、本当に感謝申し上げております。
ご提案時からお引渡しまで、非常に印象に残るご仲介でした。合間にお話いただいた東京のお話、お仕事に関するお話などは非常に興味深い内容で、私個人の勉強にもなりました。
皆様の春の門出をお手伝いできたことを本当に嬉しく思っております。
不動産に関することは今後とも東急リバブルへご相談下さいませ。
定期的に通知を頂き安心できました
ていねいで親切な対応をして頂きました。
難かしい売却だったと思いますが、ねばり強くやって頂きました。
報告についても定期的に通知を頂き安心できました。
総てにおいて、完璧な対応をして頂いたと言え、感謝しております。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社京都四条センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐悦至極に存じます。常日頃、懇切丁寧にと取り組んでいることが、お客様のご安心に繋がったと嬉しく感じております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また、複数社様によるご売却でしたが、お客様とのご縁を頂戴できましたことに感謝申し上げます。
また、不動産にまつわるお悩み事などございましたなら、お気軽にお問合せください。一生懸命にご対応申し上げたいと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
プリントでも有れば、少し参考になると思う
関東と関西の物件取引の違いが多いので、そのプリントでも有れば、少し参考になると思う。
全体的に、安心感の取り引きが出来て、良かった。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介業務をご利用頂きまして誠にありがとうございました。初めはインターネットをご覧いただいてお電話からご連絡を頂きましたが、遠方にもかかわらずすぐに御来京頂きありがとうございました。ご案内がてら京都を少し散歩し楽しい時間でした。とても気に入っていただける不動産と巡り合えたようで私も嬉しく思います。ありがとうございました。
関西と関東との商習慣の違いから戸惑われたこともあるかと思いますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたように、関西と関東との商習慣との違いを分かりやすくまとめようと思います。
お取引終了後も京都まで足を運んで頂き、お会いできたのはとても嬉しかったです。引き続き不動産のご紹介もさせて頂きますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応で抜かりなく動いて下さった
東急のマンションに住んでおり、この度、同じマンションに遠方から両親が引っ越して来たい、とのことで東急リバブルの担当者さんにお世話になりました。
遠方の両親に代わり、売買契約を代行いたしましたが、契約に必要な書類や、両親に送らねばならないものなど、担当者さんが、迅速な対応で抜かりなく動いて下さり、滞りなく取引を終えることができました。
両親が住んでいる家の売却の件でも色々とご心配やアドバイスを頂き、お忙しいのに細かい所までお気遣い頂き、親子共に感謝しております。
また、移動の社内では、担当者さんの飼っていらっしゃるネコのお話や、若くして取得された不動産の話などなど、気さくにして頂き、明るく、親しみやすいお人柄もあり、ご担当して頂き本当に良かったと思いました。
購入後のリフォーム手配も素早く、おかげさまで入居までに滞りなく終わりそうで安心しています。
何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
安心して全てお任せできる、良い会社だと感じました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度も東急リバブルにて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
今回、お客様のご自宅のお隣の部屋を私がお預かりしたタイミングが良く、ご両親様のお住み替えの話とピッタリ合った事には非常に縁を感じました。
トントン拍子にお話を進めさせて頂きましたため、ご準備やご両親様とのやり取りなど、ご多忙中のなかご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
ネコの話など私のくだらない雑談にも、いつも耳を傾けて頂けたので、お取引の間私も非常に楽しい時間を過ごさせて頂きました。
その後、快適にお住まい頂けておりますでしょうか。お取引は終わりましたが、生涯、私のお客様である事に変わりはございませんので、何かご相談事がございましたら、これからもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
今後出会いたいと思った良いご縁でした
・初回訪問時の落ち着いた、浮き足気味にならない冷静な対応が最後まで変らず、無知な私ども夫婦にもかみくだきの説明に又質問にも対応して下さる態度が変わらずでして感謝しています。
・接客、対応する時のマナー、物事の進め方話し方を逆に学びました。
・回数重ねるたび、信頼度は増していきまして、人生で大きな出来事ではありましたが、安心して決済まで進みました。
・何社かの不動産担当の方とも会った上で、東急担当者の方を信用した訳は東急というバックもありますが、担当者本人の落ち着いてブレずに、経験力が感じられ、又私達の本音を全力で受け止めて進めて下さる意志を感じ取れたからです。
・人として又今後出会いたいと思った良いご縁でした。
・ほめすぎているつもりではなく、本当に得るものがある素敵な方です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初は、東急グループであります東急コミュニティー経由でのお問い合わせでしたが、数ある不動産会社の中からお客様にお選び頂くことができ、非常に嬉しく思っております。
日頃、懇切丁寧に、お客様にご満足頂けるように心掛けていることが、お客様に喜んで頂けたものと感じており、より一層精進して参りたいと存じます。
私にとりましても、ご査定、ご案内等訪問する際に、営業として、小さい子を持つ親として、人として教えていただくことが幾つもございました。心より感謝申し上げます。
また不動産にまつわるご不明点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。