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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月8日

これからも末長いお付き合いをしていきたい

担当者さんに出会えて人生が変わりました。
日々の社会情勢の変化や不動産の流れ等、分かりやすく説明していただき、自分自身も勉強になりました。
家族共々担当者さんにお世話になり感謝しかありません。
これからも末長いお付き合いをしていきたいと思ってる次第です。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却、素敵な新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
弊社自慢の「売却保証サービス」をご利用いただき、安心安全にお住み替えを進めさせて頂きました。
ご多忙の中、お仕事終わりの夜遅くにお時間を頂き、ご自宅や職場で何度もお打合せさせていただきました。
購入の際は将来のライフスタイルも見据えて新築戸建を提案させていただきましたが、お引っ越し後の住みやすさも好評との事。ご迷惑とは存じますが、ちょこちょこ遊びに伺います。また、取引成立までは様々なドラマがございましたが、最終的に買主様、そして売主様共に喜んで頂ける取引が出来た事を心より嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年4月8日

寄り添っていただいたのは、大変信頼できました

今回のお取引きは、大変スムーズでかつ私の意向を汲み取っていただき、大満足です。
売却した物件は、日当り、間取り、眺望がよく、家族内で売却に賛否があり、ずいぶんと悩んでいたのですが、一体、どのぐらいの価値があるのかをまずは知るところから始まりました。
御社を含め3社の意見・見積り(評価)をうかがいましたが3社(者)3様でした。
おそらくは最もシビアな評価を出した会社が、現実なのだろうと思いましたが、御社からは少し高目の評価をいただきました。
他社と大きく違ったのは担当者様の熱意と、わずらわしさを感じさせない、連絡とその間隔、方法は、すばらしいと思いました。
決して業界目線で否定的発想・意見を押しつける事なく、寄り添っていただいたのは、大変信頼できました。
終わってみれば家族も大満足でした。
短期間のパートナーでしたが、今後、不動産取引きがあれば、必ず東急リバブル様に相談したいと思います。
東急リバブル様が、さらなく御発展をされ、担当者様が出世される事をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

今回、お客様のご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
お客様は去年の10月に不動産売却に関するご相談を頂き、実際にお会いさせて頂きました。
お盆時期や年末にご親戚と集まる大切な不動産であるお話もお聞かせいただきました。
金額だけではなく、お客様とご家族様の想いが詰まった不動産の売却をご決断頂いた際は、
高値での成約は勿論、次の所有者様に全身全霊でお客様の不動産に対する想いを伝えようと誓った次第です。
実際に、販売活動中は買主様にご家族様との思い出や不動産に対する想いをお伝えさせて頂きました。
買主様もお客様の想いを聞かれて安心して購入して下さいました。
ご決済まで安心・安全な取引を成功させることが出来たのも、ご多忙にも関わらずお客様がご協力して下さったからだと強く感じております。
今後、不動産に関わらずご相談事等ございましたら、いつでも「東急リバブルの私」をご指名下さい。
誠に有難うございました。

N様
N様 2021年4月5日

ご丁寧に対応いただきありがとうございました

充分に満足しています。
ご丁寧に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族様の不動産売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。いつもお客様をご紹介をいただき所員一同お客様には大変感謝しております。お客様から頂ける一件一件のご紹介が私どもの大きな支えとなっております。
こちらの買主様は日当たりと室内状況の良さを大変気に入っていらっしゃり、お客様が室内のメンテナンスをしっかりとしていただいたことも大きな要因だと思いますが、当社にも「ホームページに掲載されていた室内写真の印象が良くて、問合せをしました。」というお言葉もいただくことができました。
誰でもできることをいかにこだわりを持って、高いクオリティでできるかが不動産売買において最も大切だと思っております。写真やホームページなど一つ一つのクオリティにこだわり販促をしてまいりますので、これからも是非ご紹介の程よろしくお願いいたします。
どんなことでもまずは東急リバブルへご相談下さいませ。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年4月2日

本当に色々ありがとうございました

最初はどこにお願いしようかと、色々迷いはありました。
色々な不動産会社から、ダイレクトにお電話いただいたり、ダイレクトメールなどが届いていたなかで、目に止まったのが、知名度が高かったのが、東急リバブル様でした。
お願いする前に、別の会社から最初の相場金額を言われて、返事をしなかったら毎回金額が上がっていき、なぜ?と思うのと、何かあやしいとしか思えなくなってしまって!
京都に営業所もない所なので、やっぱり信用できなくなりました。
思いきって東急リバブル様にお電話しました。
とてもすぐに対応していただき、何かホットしました。
最初に営業の方二人とお会いして、こちらの意向もちゃんと聞いていただき、金額も売却の期間もいわれていたとおりに実現していただき、本当に感謝しております。
営業の方のねばりも大変だったようですが、最後は楽しかったとおっしゃって下さいました。
今はご連絡がないのが、さびしいぐらいです。
又何かあれば、このご縁を大切にしたいので、お願いしたいと心から思っております。
又よろしくお願いいたします。
本当に色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご所有不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社の対応に不安を感じられる中で弊社にご相談を頂きましたが、本物件についての色々な思い出をお客様からお伺いした際、お客様の為に誠実にお取引をお手伝いしたい気持ちを持ちました。
販売開始当初から多数のお問い合わせを頂く物件でしたが、投資家様からの収益目線での大幅な値下げ交渉が多数を占めており、本物件の本当の価値に気づいていただける方が少なかったように思います。
そこで利便性の良さ、収益物件としては希少な間取り、過去の事例から見る不動産価値の持続、入居者様の質の高さをお伝えし、買主様にもご納得してご購入くださいました。
買主様のお人柄もよく現在の入居者様にとっても、非常に良いお取引になったのではないかと思います。
今後のご所有不動産のお困りごと、お悩みについても是非、私へご相談下さい。全力でお客様と向き合い「一番幸せとなるご売却方法」をお客様と共に見つけていきたいと思います。
なお、今回のご売却での税務のご相談や、ご家族とのお話合いなど、何度も私とのお時間を取ってくださり本当に感謝しております。
引き続き、お付き合いくださればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年4月1日

総じて大満足な取引でした

この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さんにも大変お世話になり、感謝しております。
初めての事だらけで、わからない事や心配な事だらけでした。
その都度質問をして、相談させていただきました。
迅速に対応していただき、最善で的確な答えを提案していただきました。
総じて大満足な取引でした。
本当に、ありがとうございました。
また何かあれば、お世話になりたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
ご多忙中、面談日時や内覧日時についても、複数の候補日を頂戴でき、また、私からの提案にも快く承諾頂けまして、円滑に進める事ができました。
希望通りの不動産にめぐり合えた事、何よりもお客様のお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
お住まいをされてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
また、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。_
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

M様
M様 2021年3月31日

今までお世話になった不動産の中で一番良かったです

今までお世話になった不動産の中で一番良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お褒め頂きありがとうございます。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
決済後に売主様宛の郵送物が届いた時も快くご対応頂き感謝しております。
質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

I様
I様 2021年3月25日

相談など、対応への応対態度がとてもよかったです

物件の内部見学、電話での見学依頼や問い合わせ、その後の相談など、対応への応対態度がとてもよかったです。
適切な期間で段取り良く進めていただくことができ、こちらの準備も行いやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却及びご購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから快く、また笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

I様
I様 2021年3月18日

これからもよろしくお願いします

いつもお世話になっております。
担当者さんは、知人の紹介で以前マンション売却の為対応してもらい、自分の成績にならない仕事でも快く対応してもらい、ありがとうございます。
今回のマンション購入は、最初は別のエリアで探していたのにも関わらず、相談にのってくれてありがとうございます。
結局このエリアに変更して、最初から最後までいろいろ対応してもらい、とても良かったです。
他の地区の家売却の件でも、これからの不動産投資の件でも、いろいろ相談にのってもらいました。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お客様の不動産ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お客様とは何年も前からのお付き合いで、不動産のご相談があればいつもお声掛け頂けることに本当に感謝しております。
お客様からのお電話やメールはいつもユーモアにあふれておりいつも楽しみにしております。
お客様の期待を応えられるように常に尽力いたします。今後とも是非、東急リバブルまでご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年3月17日

色々な質問にも優しく答えてくれ、感謝しています

大変お世話になり、親切だったと思います。
色々な質問にも優しく答えてくれ、感謝しています。
他社にも色々お世話になっていますが、大体不動産屋さんは皆良い印象です!
大手なので安心感は有りました!
仲介頂いたマンションで快適にすごしております。
この度は本当に有り難うございました!
コロナ禍でご自愛の程、頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。_
最初はインターネットからのお問い合わせでございましたが、お引越しまで期限が迫っている中で、焦る気持ちもお有りだったかと存じますが、
様々な事を快くざっくばらんにお話頂いたりして、とても助かりました。ありがとうございます。
また、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
お住まいをされてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
また、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。_
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

F様
F様 2021年3月16日

次回も担当者さんに担当いただきたいと思います

この度は、担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
当初購入を迷っていた私に、将来賃貸にしたらどうなるかなど、資産活用の方法を具体的に提示いただき、大変参考になりました。
また、購入時の税金の扱いも、知らないことはきちんと調べてお答えいただき、納得して、また安心して契約することができました。
私は、購入した物件をリフォームしたのですが、そのリフォームについても色々フォローいただき大変、心強かったです。
夏から秋にかけて、いくつか物件の内覧に行きましたが、その中でも担当者さんはじめ東急リバブルのスタッフのみなさまは、いつも清潔感のある服装で好感が持てました。
(別の会社ですが、暑いので仕方ないと思いつつ、ヨレヨレのシャツの方もおられましたので…)
私が何度もセンターにお伺いしていたので、スタッフの方に飲み物の好みを覚えていただいたことも嬉しかったです。
なかなか不動産を売買する機会はありませんが、もしあれば次回も担当者さんに担当いただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きました、誠にありがとうございました。
京都エリアにおきましても数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
生活環境を大きく変える事は、ご家族にとって負担が多いと思いますが、お客様は生活環境を大きく変更することなく希望物件の購入を頂き、私も大変嬉しく感じております。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の上質な仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
今後ともよろしくお願いします。

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