表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
動力を惜しまずこちらの意向に寄り添ってくださった
先ず一番最初にTELした時に電話に出てくださった時から、最後の決済日まで、本当に迅速に対応して頂いたこと、動力を惜しまずこちらの意向に寄り添ってくださったことに感謝しています。
SNSでの連絡方法も質問などしやすくて、直ぐに連絡取れたのは良かったと思います。
担当者さんと主任さん、二人三脚で当たって下さったのも安心でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
私共にとっても、大変思い出に残る仲介でございました。
複数の共有者様がおいでになる中、ご連絡担当としてお客様には様々なご対応や書類の手配などをいただき、本当に感謝申し上げております。
大変温かいコメントを頂戴し、本当に嬉しく感じております。
頂戴したお言葉を胸に、今後もより良いご仲介を目指して取り組んで参ります。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
対応ややる気○
良
対応ややる気○
市場調査○
悪
ポスティング等の物件広告量△
税金等の専門知識△
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一番拘りをもって日々取り組んでおります、丁寧な対応、やる気を評価頂いた事、本当に嬉しく思います。
高額な仲介手数料をお客様から頂戴しますので、その仲介手数料に見合った情報、そしてお客様に喜んで頂けるご提案を提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
ご指摘いただいた内容は今後の課題として日々成長し、更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産関係に関わらず何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
安心して全てをお任せできる、東急さんで良かった
何もかもが初めての事でした。
ローンの借り入れなどの手続き関係などいつも、丁寧に対応して下さり安心してお任せする事ができました。
わかりやすい説明、アドバイスなど満点の対応をして頂けたと思います。
担当者様には本当に何から何までお世話になり、家族全員満足しています。
本当にありがとうございました。
安心して全てをお任せできる、東急さんで良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産仲介サービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お仕事がご多忙の中、売買契約や物件引渡しの前には必要書類のご用意など、依頼事項も多くございましたが、迅速にご対応頂きまして改めて感謝申し上げます。
引続き、些細なご質問やお困りのことがございましたらお気軽にご相談をお待ち致しております。
納得して売却を依頼しました
不動産は出会いが大切です。
東急リバブルさんに初めてお邪魔して自宅の売却の相談をした時、センター長さんと波長が合って色々と話がすすみました。
直ぐに周辺の環境や地域性などのレポートが含まれた分厚い査定書で説明があり、これなら購入する人も安心できるなと感じ、納得して売却を依頼しました。
一眼レフのカメラでセンター長自らリビングやキッチン、ベランダからの風景など、角度を変えながら何枚も撮影してくれて、一目で家の雰囲気が良く分かる説明が入った物件情報がホームページにアップされました。
幸い東京の方が気に入られて、部下のAさんが東京まで行って事務手続きをしてくれたので、頼んでから1ヶ月で売買がまとまりました。
担当してくれたお二人の誠実な姿勢と、他のスタッフの方たちがいつもにこやかに対応してくれた雰囲気が心に残っています。
新居が落ち着いたら、我が家に招待をして一緒にカニを食べたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社を不動産売却の専任窓口にお選び頂いた事が本当に嬉しく、お任せ頂いたお客様に対して「工夫とチャレンジで必ずご期待にお応えしたい。」その想いを胸に資料や写真撮影にも徹底的に工夫をしながら精一杯活動いたしました。
しかしながら、今回の不動産売却の成功要因（詳細は文字数の都合で割愛します）は弊社の力だけではなく、お客様にご協力頂いた結果です。
私の提案に真摯に向き合って頂き、本当にありがとうございました。
お客様の生涯の不動産コンシェルジュとして、今後ともよろしくお願いいたします。
追伸、カニパーティー、是非お呼び下さい。
カニハサミは既に準備済みです。
担当者の熱意に懸けて正解でした
担当者の熱意に懸けて正解でした。
若い営業のねばり、＋スピード、あきらめない原点だなと実感。
今後の成長に期待します。
センターからの返答
この度は、「セカンドハウス」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、滞りなくスピーディーにお引渡しまで無事に終えることができました。
これもお客様の多大なるご協力と、私の熱意を信頼していただけたことによる賜物と思います。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応え致します。
適切な営業活動により、予定通り新居に引越せました
住み替えに伴う不動産売買でしたが、適切な営業活動により、予定通り新居に引越せました。
東急グループ会社のマンション購入担当者とも連携がとれており、不安なく取引きが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産の売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売開始当初、室内の写真撮影の際には一緒に家具を動かしていただいたり、写真のアングルを何度も見返して頂いたり、ご協力ありがとうございました。
お陰様で、お客様に訴求効果の高い写真をHPに掲載する事ができ、早期ご成約に繋がったかと思います。
今後も、不動産のご相談がございましたら、ぜひ私にお声掛けください。お客様専属の不動産コンシェルジュとして頑張らせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても丁寧に、誠心誠意対応してくださった
最初から最後まで、とても丁寧に、誠心誠意対応してくださったのが伝わりました。
自分の人生の大きな転機にはじめてのマンション売却で、不安やわからないことがたくさんあったのですが、担当者Ａさんと担当者Ｂさんにご相談させていただく中で、安心してお任せすることができました。
自分たちの利益のためだけではなく、しっかりと顧客の気持ちもくみとって、アドバイスしてくださったことに感謝です。
東急リバブルさんにお願いして、また担当者Ａさん、担当者Ｂさんに担当していただけて本当に良かったです。
お2人のお人柄もステキですね。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご所有不動産の売却のお手伝いをさせていただくにあたって、私が大切にしていることは、"自分の自宅を売却する"気持ちで販売活動をさせていただくことです。
ご評価いただけたこと、販売活動中、プライベートなお話や人生相談等、私自身たくさんアドバイスをもらえたことが本当に嬉しく、お客様に選んでいただけてよかったと心より実感しております。
お客様にご評価頂いた部分を、ただ継続するだけでなく、改良や創意工夫を上積みして、今後もプライドとこだわりを持って自身のスキルアップに努めてまいります。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
本当に信頼して任す事ができました
担当者様にはいろいろお世話になりました。
どんな場面でも丁寧で分かりやすく説明があり、本当に信頼して任す事ができました。
たいへん満足しております。
ありがとうございました！！
私自身これからも、不動産に関する売買の機会にプライベートでも仕事でも接する事があると思いますが、またご縁をいただけれは幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにて、大切なご所有不動産のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
私の提案等をいつも真剣に聞いて下さり、また、売主様のご協力も頂き、最後までスムーズにお取引を終えることができました。本当にありがとうございました。
お客様専属の生涯不動産コンシェルジュとして、今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
終始細やかなお気遣いをいただき安心
マンションの売却を検討するにあたり大手3社に査定をお願いしましたが、ご提示いただいた資料の量・質ともに東急リバブルの担当者さんからのものが抜きん出ており、仕事の熱心さを感じて仲介をご依頼しました。
途中問い合わせが減り、価格の見直しを相談した時も、より良い条件で売れるようプロフェッショナルならではのアドバイスをしていただきました。
結果、良い方にご購入いただけ大変満足しています。
その他、販売期間中、毎週届くこまめなメール報告や、地震が起きた際の状況確認等々、終始細やかなお気遣いをいただき安心してお取引ができました。
貴社独自の水まわりブライトニングサービスも大変有難かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご所有不動産の売却のお手伝いをさせていただくにあたって、私が大切にしていることは、"自分の自宅を売却する"気持ちで販売活動をさせていただくことです。
査定報告資料・販売活動についてご評価いただけたことは、本当にうれしく、お客様に選んでいただけてよかったと心より実感しております。
お客様にご評価いただけた部分を、ただ継続するだけでなく、改良や創意工夫を上積みして、今後もプライドとこだわりを持って自身のスキルアップに努めてまいります。
非常に誠実な担当者でした
非常に誠実な担当者でした。
約束の時間よりもいつも早く来られていて、内覧の準備もされて待っておられました。
今回は買方として係わらせて頂きましたが、売方さん買方さん双方の利益のバランスも良く考えておられ、売方さんとのコミュニケーションも良好のようでした。
取り引きに当たり事前連絡も適宜していただき、気持ち良く取引させて頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私からの説明を、お客様はいつも笑顔で優しくうなずきながらお聞きいただけることが印象的でした。
また、ご案内・売買契約また引渡しの際も、多彩な分野のお話しを伺うことができ、大変勉強になりました。
お客様が不動産のお取引きのプロであったため、ひとつひとつの手続きをスムーズに進捗できたとともに、金融機関のお手配までしていただきまして、ありがとうございました。
これからは、私そして東急リバブルの大切なユーザー様です。
私をご指名いただきましたら、必ず「気持ち良いお取引き」をお約束しますので、末永くよろしくお願い申し上げます。