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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年12月5日

最初から最後まで安心してお任せする事ができました

今回、初めての不動産購入でしたが、担当者様は私の気分の状態や都合を考え、一生懸命に対応して下さり、最初から最後まで安心してお任せする事ができました。
私にとっては満点の対応をして頂けたと思っております。
今回は東急リバブル様にしかお願いしておりませんでしたので、他社との比較はできませんが、次回がありましたら是非同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変嬉しいコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
物件のご案内時は、私自身も非常に楽しくご一緒させていただくことができました。
私どもがご提案申し上げた大規模リフォーム物件の住み心地はいかがでしょうか?
素敵なレイアウトのお写真をお送りいただいておりますが、今後もぜひご所有不動産を活用いただき、住みやすい我が家づくりを楽しんでいただければ幸甚です。
また何かお困りごとがあれば、何でもお尋ねください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年10月19日

大変気持ちよく取引きができました

大変気持ちよく取引きができました。
次回もまた同じ担当者の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談を頂戴してからわずか2週間程で買主様をご紹介させていただくことができました。
オーナー様が売却についての鍵のご手配や書類の準備等、迅速にご対応いただいた事に本当に感謝しています。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どんなことでもまずは東急リバブル京都四条センターへご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年10月17日

東急リバブルの担当者さんで本当にラッキーだった

はじめの問い合わせから購入、さらに入居後のアフターケア(現在も購入住宅の不備に対して対応をお願い中です)まで、期待以上の結果を出してくださっていて、東急リバブルの担当者さんで本当にラッキーだったと思っています。
新居購入にあたり、複数の不動産会社をまわりましたが、問い合わせた物件に対して初めからねばり強くしっかりとがんばって下さり、ピカイチの方でした。
まだお願いしていることがありますので、引き続き信頼しておまかせしています。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、担当者として本当に光栄でございます。
当社東急リバブルが担当させて頂く限り、お客様に満足して頂けるよう、ご案内から契約、お引渡し、お引渡し後においても不安なくお手伝いさせていただくことは当然です。
他に一歩進んだプラスαのご提案を提供できるよう常に心がけております。
引き続き、ご信頼頂いておりますことに、120%のご満足を頂けるよう、努めてまいります。
不動産に関してのお悩みや、不明な点等、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年10月3日

もしかして御縁があるかもと秘かに思った瞬間

漠然と京都に不動産があればいいなという思いからネット検索していた時、2つの物件に目が止まりました。
問合せしてみようと思って一週間ほど経った折、他社Z社の物件は既に売約になっていて、あわてて御社に問合せ電話を致しました。
その最初の電話を元気よく取ってお話し下さったのが担当者さんでした。
営業の方が電話に出る事は中々ないはず、これはもしかして御縁があるかもと秘かに思った瞬間でした。
その後は、まさにトントン拍子に事が進み、担当者さんのお陰で何も不安になる事もなく、契約に到りました。
丁度色々な災害が続いた時期で、その度にお電話も頂き、嬉しい気持ちになり、この様な細やかな気遣いが出来る担当の方で大切な不動産売買が出来、本当に良かったと思っております。
又、店舗の方々も皆さんきちんとした接客で、契約後に全員が並んでお見送り下さったのにはびっくり致しました。
この度はお世話になり有難うございました。
益々の御発展、お祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「京都市中心部でのセカンドハウス」のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、まさにとんとん拍子で、滞りなくスムーズにお引渡しまで無事に終えることができました。
これもお客様の多大なるご協力と、私を信頼していただけたことによる賜物と思います。
お客様が気になる事由に先回りをして、お客様の不安要素を払拭することが不動産仲介サービスを提供する私ども不動産のプロの務めです。
お引渡しまでの期間に関西圏では、地震、台風の影響がありましたが、当然のことながら、お客様の立場となって現地に足を運び、自身で物件の無事を確認致しました。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応え致します。

T様
T様 2018年9月12日

ありがとうございます

お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
早期売却については叶いませんでしたが、最終的にはお客様にお喜び頂け、非常に嬉しい思いです。
お客様からの、感謝のお言葉を頂けるのが、営業として大変光栄です。
また購入を検討される等、不動産関係のご質問、お困り事などがございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2018年8月29日

最後はとても親身に売却いただき満足しています

担当の方が、契約後すぐに転勤され不安でした。
その後の担当者さんもがんばってくださいましたが、1年かかったので少し不安でした。
最後はとても親身に売却いただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
数ある不動産仲介業者の中から、当社を選んで頂きまして本当に感謝しております。
前任者が転勤となり、引継ぎの挨拶をさせて頂いた際に、嫌な顔一つせず暖かいお言葉を頂いた事は忘れません。
無事にお取引が完了し本当に良かったです。
今後もプロとしてご満足頂けるサポートをすることを心掛け、販促活動を実施してまいります。
今後共、どうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2018年8月21日

いつもレスポンスが早くとても気持ちいい対応でした

いつもレスポンスが早く、とても気持ちいい対応でした。
仮住いの相談も親身になって聞いてもらえて、とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却の専任の窓口として、弊社東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
複数社にご相談をされる中、当社をお選びいただいた事、大変光栄に思っています。
お客様とはご所有不動産の売却や、お住み替えに関するお話だけでなく、趣味やご家族のお話など、様々なことをお教えいただきました。非常に楽しい時間でした。
不動産売却のお客様と営業という立場ではございましたが、ご縁を感じるお取引であったと感じております。
お住み替え先のリフォーム進捗については、私もとても楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
担当をお任せいただき、本当にありがとうございました。

U様
U様 2018年8月18日

ありがとうございました

遠方でしたが、Telとメールでやりとりをさせていただいて、無事購入させていただけました。
融資いただく銀行の担当者の方ともフットワークよく連携いただいてとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京都四条センターにて、不動産のご購入をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせから、お引き渡しまで約半年。お仕事がお忙しい中、色々とご協力を頂きまして本当にたすかりました。ありがとうございます。ご遠方だったため、ご来京頂いての打ち合わせや、東京都内での打ち合わせなど、お会いできるのがいつも楽しみでした。
今後もお客様の専任の不動産コンシェルジュとして、たくさんのご相談を承らせて頂ける様、精進して参ります。
京都で良い物件が出て参りましたら、真っ先にご紹介させて頂きます。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年8月16日

担当者さんならまた次もぜひご支援を頂きたい

今まで何人もの不動産業者の方と接したことがありますが、No.1でした。
知識・丁寧さが申し分なく、取引全体を通して信頼できることができ、担当者さんならまた次もぜひご支援を頂きたいと思いました。
また、そのような人材をかかえる東急リバブルさんの印象も非常に良いものとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お仕事後の貴重なお時間を何度も頂戴し、ありがとうございました。
また、ご融資について書類を集めていただいたり、お客様に確認していただかないといけない事項が発生した際にもすぐにご対応いただけたこと大変有難く、感謝申し上げます。
ご希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。
今後も、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年8月16日

早く買主を見つけ、売却が出来て良かったと思う

売却に時間が掛かると思ってましたが、担当者が早く買主を見つけ、売却が出来て良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご期待に沿うことができ幸いでございます。
お客様からの感謝のお言葉を頂けるのが、営業として大変光栄です。
また、購入を検討される等、不動産関係のご質問、お困り事などがございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

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