表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
途中で担当が変わったことが残念でした
概ね満足はしていますが、途中で担当が変わったことが残念でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初は複数の不動産会社にご査定・ご売却のご相談をされていらっしゃいましたが、その中から東急リバブルへご依頼を頂戴できたことを本当に嬉しく思います。
ご主人が単身赴任で遠方にお住まいでいらっしゃったこと、またお住替えを伴う不動産の売却であったこともあり、何かとご不便と難しさを感じられていらっしゃったことと存じます。
お引越しやお荷物処分等を含めまして、お取引がスピーディーに進んだ事は弊社をご信頼いただき全てをお任せいただいたことに他ならないと思います。心より感謝申し上げます。
しかしながら、弊社の人事異動に伴いまして担当者が上席の私に代わり、ご不便おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、不動産のことだけでなく、お困りのことがございましたならお気軽にご相談ください。
精一杯ご対応申し上げたく存じますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ほとんど情報として提供いただきました
知識を豊富に持っておられ、住むにあたって知りたいことは、ほとんど情報として提供いただきました。
こちら側の計画の変更等もありご迷惑をおかけしましたが、郵送物が思っていたタイミングに届かなかったり、説明通り手続きをしたのに途中で変更を強いられることがあったり、その点は残念でした。
センターからの返答
この度は、京都四条センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産の購入は大きな決断を伴いますので、お悩みや課題も数多くあったことかと思います。
私の経験と知識がお客様の判断に少しでも寄与できたことを嬉しく思います。
しかしながら、郵便事情等もありご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴しました言葉を真摯に受け止め、更なるご満足をいただけるよう一意奮闘して参る所存です。
お住いについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後もぜひ東急リバブルをよろしくお願いいたします。
非常に満足しています
担当者さんの対応には、非常に満足しています。
こちらのニーズの把握が的確で、いつも明るい接客態度。
好印象です。
また、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様は以前も弊社にて取引をさせて頂いております当社の大切なユーザー様です。
今回も弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
生活環境を大きく変える事はご負担も多かったと思いますが、これが最後になるかも、というお住み替えで、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、ご購入からリフォーム、お引越しまでトータルでお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
ご案内の時間やお打ち合わせの時間は、不動産の話だけでなく人生の先輩として学ぶことが多く、私自身、非常に楽しい時間でした。
またちょこちょこご自宅にお邪魔させていただきます。
末永いお付き合いを今後とも宜しくお願いします。
安心して行うことができました
担当者さんにとても親切丁寧にご対応いただき、初めての不動産取引でしたが、安心して行うことができました。
センターからの返答
初めての新居の購入を弊社でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
本マンションを購入されるか、本当に迷われている中、ご家族様ともしっかりとお話いただき、ご納得いただいた上でご購入頂きました。
将来のライフスタイルや資産価値も含め、お客様にとって最善のご提案ができたことを非常にうれしく感じております。
最終的に買主様、そして売主様共に喜んで頂ける取引が出来た事を心より嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
大変良い物件をご案内いただきました
担当者さんには、大変良い物件をご案内いただきました。
遠隔地の物件案内から引渡後もご対応頂き有難うございました。
気持ち良く契約でき、早速、家内と京都を楽しんでいます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄に感じております。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いをいただければ幸いです。
終始わかりやすく説明していただけた
こちらの立場にたって、終始わかりやすく説明していただけたので、スムーズに契約まで終わりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も当社の仲介サービスをご利用いただきまして本当にありがとうございました。
初めてのお取引から今回のお取引まで、3ヶ月程度の期間でしたが、初めてのお取引以上にご満足していただけるよう、プロとして責任感をもってお取引を行いました。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どんなことでもまずは京都四条センターへご相談下さいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
とても親切丁寧な対応していただき満足しました
とても親切丁寧な対応していただき満足しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
現地確認に同行が無かった
現地確認に同行が無かった。
現地から貴社事務所までのタクシー代の請求をしぶった。
他社は駅で迎え、現地確認と環境説明があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、本当非常に嬉しく思っております。
また貴重なご意見もありがとうございます。
真摯に反省し改善して今後の営業活動に生かしてまいります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
担当がこの方で良かったと心から思いました
とてもよく勉強されていること、前向きなこと、お客さんに安心感を与えることなど、担当がこの方で良かったと心から思いました。
他社にお願いした事がないので比較は出来ません。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
「また、利用させていただく」そのお言葉が営業として本当に光栄です。
お客様にはご所有不動産の売却と購入のお買い換えについて、私をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
そのご信頼に応えられるように、売却面でも最善の条件で買主様を見つけることが出来き、心よりうれしく思います。
今後の発展についてご期待を頂いておりますので、次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
この度は本当にありがとうございました。
常に丁寧にご対応頂きましてありがとうございました
仕事関係の出張で、京都と他県を行ったり来たりしている中で、内覧や打合せの日時調整も他の方よりご面倒をおかけしたと思いますが、常に丁寧にご対応頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
K様の初めての不動産購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
最初はインターネットからのお問い合わせでございましたが、マンションを購入されるか、戸建を購入されるかを迷われている中、遠方から何度も足を運んでいただき、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
将来のライフスタイルも見据えてマンションを提案させていただきましたが、お引っ越し後の住みやすさも好評との事、マイホーム購入への一歩を踏み出して頂き、喜んで頂ける取引が出来た事を心より嬉しく思います。
お住まいをされてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら、お気軽に申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。