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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年5月29日

親切・丁寧で迅速に対応して下さいました

初めてのことで不安でしたが、とても親切・丁寧で、迅速に対応して下さいました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様ご夫妻にはご相談の当初より我々に対しても常にお心遣いをいただき、また、迅速な対応をいただき、とてもありがたく思っております。
そのことが結果として良いご縁へ繋がったことと実感しております。
これからも初心を忘れずに、お客様のご満足を追求して良いご縁を届けて参りたいと改めて感じさせていただいた貴重なお時間でした。
何かご相談等がございましたら、いつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

U様
U様 2023年5月22日

丁寧親切にご対応いただき満足しています

不動産売買など多く経験しているわけではありませんので、他社との比較は難しいですが、不安や面倒な事案に丁寧親切にご対応いただき満足しています。
これまでの数回の不動産売買では、買う立場と売る立場を経験しました。
不満というわけではありませんし、ビジネスとして当たり前のことかもしれませんが、日程調整等諸々「買い手ファースト」の部分が多いのだなあという印象は残っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡させていただきましたが、お忙しい中快く対応していただき感謝しております。
売主様、買主様ともにフェアなお取引を心掛けておりましたが、そのような思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、日々精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月19日

事情等考慮して対応頂きありがとうございました

家庭事情等考慮して対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お取引を進めるにあたり解決するべきポイントも複数ありましたが、お客様のご協力もあり、結果としてご希望が叶ったことを大変嬉しく思っております。
今回はご事情への配慮もあり、ご連絡のやりとりでお待たせしてしまう部分があり申し訳ありませんでしたが、今後も質と速さとお客様満足に拘って努めて参りたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
また不動産のご相談はぜひ東急リバブルへご用命ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月13日

お世話になりました

お世話になりました。
ありがとうございました。
司法書士さんとの連絡等、色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるお取引ができ、感謝の言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

F様
F様 2023年5月13日

こちらの対応への回答の質が高かった

こまめな連絡と、こちらの対応への回答の質が高かった。
事務所での接客も非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、リフォームなどのお時間を何度も頂戴し、ありがとうございました。
また、ご融資についてや、お引渡し後すぐにリフォームが出来るようになど、お調べ頂いたりすることも多く、ご不安もあったかと思います。
私のご説明が十分だったかはわかりませんが、お客様の安心に繋がればと思いご説明をさせて頂きました。
今後も、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応いたしますので、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年5月13日

営業担当者に好感を持てた!

営業担当者に好感を持てた!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介業者の中より当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様とは、不動産に関する事だけでなく、ご趣味のお話や経済的なお話まで多岐のジャンルに渡り、コミュニケーションをさせて頂きました。
我々営業担当者とお客様とが豊富にコミュニケーションをとり信頼し合う事ができたからこそ今回のお取引が成功に繋がったのだと確信しております。
お客様より大切な不動産売却をお任せ頂いた日に二人三脚で進めていく事を断言いたしましたが、お客様にも多大なるご協力を頂き、有言実行ができたと思っております。
今後とも、不動産の事は勿論ですが、それに関わらず私までご連絡頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

I様
I様 2023年5月13日

しっかりと対応してくれたので安心出来ました

分からない事を聞いても、しっかりと対応してくれたので安心出来ました。
また、トラブルが発生しても任せる事が出来たので、助かりました。
東急リバブルさんの決済システムが、会社を休まなくても良かったので、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初は、インターネットからお問い合わせをいただいてご縁をいただきましたが、お仕事がお忙しい中、お会いさせていただく日や売却方法のご提案をさせていただく日を調整いただき、本当にありがとうございました。
また、複数社様からのアプローチがあった中で、弊社を売却の窓口としてお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
お客様のご所有不動産を売却させていただくにあたり、何がベストなのかを考え、販売活動に取り組んでおりました。
数回の面談を行い、お客様がご決断いただけたことにより、スムーズにご売却をすることができました。
販売活動期間中や契約から決済までにお悩み事やお困り事を相談いただき、お手伝いさせていただきました。
今後につきましても、お気軽に不動産のことや不動産以外に関することでも結構ですので、お気軽にご連絡ください。
お客様にとって、唯一無二の営業マンになれるよう精進して参ります。

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月13日

スピード感が良かった

スピード感が良かった。
内容もわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様には以前にも弊社ご利用いただいており、弊社としても大変ありがたく存じます。
今回のお取引において、お客様には、ご多忙であるにもかかわらず、いつでも丁寧で快くご対応いただいたことに加え、お部屋を丁寧にご利用になられていたことがご購入様へも伝わったことが、良いご縁に恵まれた大きな要因と感じております。
今後もよりご満足いただける様、進化して参りますので、何かございましたらいつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年5月13日

熱心に対応してくれた

熱心に対応してくれた。
売主の利益になるように動いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、本当にありがとうございます。
また、『売主の利益になる様に熱心に動いてくれた』と営業マンとして大変嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。

M様
M様 2023年5月13日

シームレスに照会と取引が行えて便利でした

不動産検索サイトから、シームレスに照会と取引が行えて便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入に際し、東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
不動産の購入は大きな決断を伴いますし、遠方であることやいくつもの検討物件があり、その中からどのように選定を進めるかなどのお悩みや課題も数多くあったことかと思います。
そのような大切な節目に携わることができ、また弊社のサービスがお客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また不動産についてだけではなく、何かございましたら些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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