A様
A様
2021年6月10日
素敵な私の担当者さんでした
この度は大変お世話になりました。
買い替えでの他社からの乗換えという事でネット検索し、とりあえず東急リバブルさんに電話しました。
担当の方は私の話を長々と聞いて頂いて尚かつ親切、丁寧なアドバイスと対応をして頂き、気が付いたら次回の来店のアポを取っていたという感じでした。
業界大手さんでありながら上から目線という事もなく、電話口からでも任せてみようかなという気持ちになりました。
以下は私なりの感想になります。
＊不明な事や不安に思うことに対して、解りやすい言葉で明確な回答とアドバイスがあった。
＊私の間違いやミスに対して、常に迅速かつ的確なフォローがあった。
＊常にあくまでもお客様目線での対応には、気分も良く安心感があった。
＊綺麗で清潔感あふれる店舗は、コロナ禍の中でありながらも十分に安心感があった。
お世辞抜きで今後、また機会があるとすれば是非またお世話になりたいと思うほど、素敵な私の担当者さんでした。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
今回は不動産のお買換えということで、タイミングも含めて非常に難しいことが多く、お考えいただくことも多かったかと思います。ご不明な点も多い中で一つずつ二人三脚で問題解決をしていくことができました。
新しい家でご家族と大切なお時間をお過ごしください。今後ともお困りごとなどありましたらお気軽にご相談ください。