表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスも早く期待以上でした
私は東急線沿線が地元なので東急リバブルのイメージが良く、担当者様はレスポンスも早く期待以上でした。
他社Ｚ社とＹ社からも物件を購入しましたが、営業レベルの違いを感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
今後もお客様のご期待に添えますよう、努力して参ります。
何も問題なく進めていただきました
初めてのマンション購入で何も分からない状況でしたが、手続きの流れから引渡しまで分かりやすく、何も問題なく進めていただきました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
今後もお客様への丁寧なご説明を心掛け、ご安心いただけるお取引になるよう努力して参ります。
不明点や質問について迅速に対応してくれた
こちら側からの不明点や質問について、迅速に対応してくれたので良かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内当日お忙しい中1日お時間を頂いたり、弊社からのご依頼事項にも早急にご対応いただけたことにより、所見のご面談からお引き渡しまでとてもスムーズなお取引となりました。
多方面におきましてご協力賜り感謝申し上げます。
今後も不動産に関する事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
真摯に迅速にご対応いただき大変感謝しております
不動産の購入についてほとんど知識がなくとても不安だったのですが、ご担当者様に丁寧にわかりやすくご説明いただき、無事に購入することができました。
わからないことについてご連絡させていただいた際にも、真摯に迅速にご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し、町田センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで時間がありましたが、金利情勢、リフォーム、購入手続き等、ご不安なことが多々あったことと存じますが、無事、お引渡しが迎えられてよかったです。
引き続きお近くですので、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡、お立ち寄りくださいますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
１００％に近い理想の物件でした
私の場合は、最初は１人で現地を見て、それから担当者と同行して説明してもらいます。
今回のアパートの場合は、私にとって１００％に近い理想の物件でした。
都内に初めてアパートを持った事、うれしく思っています。
今まではすべて地方都市です。
地方の場合は、アパート経営は利回りが大きな特徴と思われます。
また築年数の古いアパートは価格的に安いと思う。
その分リスクも大きいと思います。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご契約を頂き、ありがとうございました。
今回は投資用のアパートのご契約を頂きましたが、売主様の状況や賃借人の状況もご配慮いただきながら、購入、手続きを頂いた事、ありがとうございました。
売主様も継承するのに安心されておりました。
また、ご条件にあう物件がある時には、ご相談をさせていただければ幸いです。
ありがとうございました。
気さくな感じでとても接しやすかった
色々トラブルがあったり、思うような物件が見つからない中、最後まで対応してもらえた。
堅苦しい感じもなく、気さくな感じでとても接しやすかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
Y様には本当にお世話になりました。
諸事情があり、2度も売買契約をしていただき、ご検討物件も変更していただき、ありがとうございました。
今後とも不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
マイナスな所の説明も欲しかった
対応については早く、連絡もすぐ来たと思います。
ただ物件情報について、良いところだけでなく、マイナスな所の説明も欲しかったです。
売る側ですからなかなか言えないとは思いますが、そういうところを説明していただければ、信頼度がさらに上がると思います。
センターからの返答
この度は当社でのご契約を進めて頂き、誠にありがとうございます。
また、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。ご説明が不足していたこと、大変申し訳ありません。
今後に生かしていきたいと思います。
決断した物件は、必ずしもご希望に合う事ばかりではなく、勇気のいるご決断だったと思います。
決断するまでも、ご決断してからも何回も行った場所でご決断した物件で、これから始まる新生活ご多幸を祈っています。
不安なく無事に終えることが出来ました
初めての不動産購入でしたが、親切な担当者の方と分かりやすい資料のおかげで、不安なく無事に終えることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただきましたことで無事お取引が完了し私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたら是非お声かけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
知見がありターゲットを絞るのに非常に参考になった
担当者の良かった点
・依頼に対するレスポンスと対応の速さ。
・傾聴姿勢で、不明点については安易に対応せず調べた上で回答があり信頼が持てる。
・物件の将来環境の見遠しに知見があり、ターゲットを絞るのに非常に参考になった。
今回を含め３回売買に実績があり、最初の印象と満足度が良いため引き続いてお願いをしてきたが、今回も満足の行く結果となった。
大きな買い物であるから、他社への検討は全く考えなかった為、取引がないため比較できない。
センターからの返答
今回のマンションご購入につきましてもご指名いただき、誠にありがとうございました。
当初のご実家のご売却をお手伝いして以降、Ｔ様ご家族の不動産についてのご相談を賜ることになり大変光栄に思っております。
検討物件のご案内や資金計画の提案の合間に、地域のお店や地産の直売所の情報などを教えていただき、楽しく進めることができました。
物件探しのご相談からお引渡しまで、変わらず信頼していただきましたこと、大変嬉しく思っているとともにありがたく感謝しております。
契約状況などを確認いただけて助かりました
物件を探している最中の各物件について、契約状況などを確認いただけて助かりました。
他社への問い合わせ時に回答が得られなかった物件は、こちらで確認いただいたところ購入希望が出ているためと判明したり、ＨＰでの情報が追いついていない部分についても最新状況をお教えいただいたりと、検討が進めやすかったです。
契約周りに関する説明も丁寧で、質問に対しても適切に回答いただけたため、各種手続きの準備も進めやすかったです。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し東急リバブル町田センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類準備やインターネット上の確認等、速やかにご手配頂き、また、必要なときはお仕事終わりにお立ち寄り頂く等、多大なご協力をいただいたことで、決済等もスムーズに完了することができました。
改めまして御礼申し上げます。
引き続きお近くですので、ご自身・ご親族・ご友人などにの不動産に関するお困りごとがございましたら、最初の相談窓口として、いつでもお気軽にご連絡、ご相談ください。
またお力になれればと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。