表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月3日

連絡をしてから動きも早くて良かったです

売却にあたって、最初に連絡してから実際にお会いするまで年月が経っていたのにも関わらず、丁寧な応対をしていただき、とても安心でき話しがしやすかったです。
実は他社にも同じ年月でやり取りがあったのですが、最後はとても応対が悪くて、少し売却をどうしようか思案中でした。
連絡をしてから動きも早くて良かったです。
とくに、担当者の方が爽やかで主人が気に入ってくれたので、売却に気持ちを切り替えてくれたのでよかったです。
そこも実は主人が売却に何年も足踏み状態だったので、私も何度もあきらめかけていたのですが、本当に良い担当者さんと出会えて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お会いするたびに気遣っていただきまして、業務も力が入りましたし、ご協力いただいたおかげさまで、スムーズにお取引ができました。
ぜひ、今後とも不動産のご相談がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2025年11月24日

私の苦手な所もカバーしてくださる

いろいろあり、途中から現在の担当者さまに変わり、前の方との対応の違いに大満足しました。
言葉も丁寧で私の苦手な所もカバーしてくださるなど、優しさに心が暖かくなりました。
連絡も密にしてくださり、売れてうれしかったですが、お別れするのが寂しいとまで思いました。
東急リバブルと担当者さまに会えた事に大満足の私です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただまして、担当としても大変嬉しく思います。
またご契約からご決済までスケジュールがタイトであったにも関わらず、A様に大変ご協力いただきまして、無事にお取引が完了致しました。
改めて御礼申し上げます。
遠方ではございますが、今後もお手伝いできたらと思います。宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月23日

迅速に動いてくれて大変助かりました

担当者が親身になって、さまざまな対応をしてくれました。
特に、隣地のお宅への対応まで迅速に動いてくれて大変助かりました。
全ての面において感謝しかありません。
大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事に取引が完了し、ご協力いただき誠にありがとうございました。ひとえにK様のお力添えがあってのことでございます。
今後も今回の取引にて得た経験を生かして、尽力いたします。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2025年11月22日

ご説明頂き安心してお取引させて頂きました

適宜にご連絡とご説明頂き、安心してお取引させて頂きました。
またご相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご自宅とご実家と行き来していただき、スムーズにお取引を進められたのはI様のおかげです。
またご家族のご所有不動産の件もご相談いただき、大変嬉しく思っております。
いつでもお気軽にご連絡いただければと思いますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年11月22日

丁寧で迅速な対応に満足しております

二回目のお取引となりましたが、丁寧で迅速な対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、改めてご相談、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
当初ご相談を頂いてからお引渡しまで約10か月、様々なお打合せや段取りが必要でしたが、いつもスピーディーにご手配頂き、O様の多大なるご協力をもって、スムーズに手続きを終えることができました。
2度目のお取引となりましたが、満足のいく結果であったようであれば、担当としても何よりです。
引き続き、O様の近しい方々のお力になれればと思いますので、お困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2025年11月9日

親近感があって良かった

親近感があって良かった。
対応がちゃんとしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度、大切なご資産のご売却の担当させて頂きありがとうございました。
販売に時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が完了して良かったです。
これもM様達のご尽力によるものと思います。
今回に限らず、5年後、10年後もお役に立てることがございましたら、是非ご相談ください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月4日

不安に思うことなく安心して全てお任せ出きました

不動産売却の経験がない為知識が全くありませんでしたが、初回から丁寧に説明頂き、終始不安に思うことなく安心して全てお任せ出きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、とても身に余るお言葉を頂戴できましたこと、大変感謝しております。
S様とは今後もお付き合いをさせていただければ私としましても嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
最後にはなりますが、S様の今後のご健闘とご健康を心よりお祈り申し上げます。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2025年10月20日

入金の確認にも同行してくださった

売主本人が施設に入居したため親族の私が対応させていただいたのですが、司法書士の先生と施設にも行ってくださったり、買主様からの入金の確認にも同行してくださったり、こちらの気持ちに寄り添って進めてくださいました。
悪かった点などありませんでした。
ありがとうございました。
一般の売却とちがい急いでいて、家財道具全てそのままでの売却だったので、アンケートでは答えられていない質問もあります。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたのも、N様のご協力があってこそでございます。
ご条件に合うお客様を早期に発見でき、お取引もスムーズに行えました。
今後とも当社をご贔屓いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月14日

丁寧にご説明してくださりすぐに理解できました

書類の内容がわからない時にとても丁寧にご説明してくださり、すぐに理解できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約からご決済まで、スムーズに進められましたこと、心より感謝申し上げます。
お二人の迅速かつ丁寧なご対応のおかげでございます。誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年10月11日

ずっと同じ人の方がよい

4月で担当が交代した。
会社組織の都合なので仕方がないと思うが、ずっと同じ人の方がよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
担当が途中で変わったことにより、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、前任担当者とより情報共有を密に行い、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けます。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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