表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスも早く期待以上でした
私は東急線沿線が地元なので東急リバブルのイメージが良く、担当者様はレスポンスも早く期待以上でした。
他社Ｚ社とＹ社からも物件を購入しましたが、営業レベルの違いを感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
今後もお客様のご期待に添えますよう、努力して参ります。
何も問題なく進めていただきました
初めてのマンション購入で何も分からない状況でしたが、手続きの流れから引渡しまで分かりやすく、何も問題なく進めていただきました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
今後もお客様への丁寧なご説明を心掛け、ご安心いただけるお取引になるよう努力して参ります。
不明点や質問について迅速に対応してくれた
こちら側からの不明点や質問について、迅速に対応してくれたので良かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内当日お忙しい中1日お時間を頂いたり、弊社からのご依頼事項にも早急にご対応いただけたことにより、所見のご面談からお引き渡しまでとてもスムーズなお取引となりました。
多方面におきましてご協力賜り感謝申し上げます。
今後も不動産に関する事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
こちらの要望に近づけるよう最大限ご尽力いただいた
担当者様には親切丁寧にご対応いただきました。
こちらの要望に近づけるよう最大限ご尽力いただいたと思っております。
売却額についてはあと一押ししたかったところですが、売却希望時期や相場を鑑みて、十分にご配慮いただきました。
子育てしやすい環境でもあるため、小さなお子様のいる素敵な買い主様に引き合わせてくださったことにも感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご案内の日程等のご配慮やご引越しのご協力を頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
M様にご満足頂けるお取引が出来たこと、大変嬉しく存じます。
また、無事にお取引の運びとなりましたこと、本当におめでとうございます。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
真摯に迅速にご対応いただき大変感謝しております
不動産の購入についてほとんど知識がなくとても不安だったのですが、ご担当者様に丁寧にわかりやすくご説明いただき、無事に購入することができました。
わからないことについてご連絡させていただいた際にも、真摯に迅速にご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し、町田センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで時間がありましたが、金利情勢、リフォーム、購入手続き等、ご不安なことが多々あったことと存じますが、無事、お引渡しが迎えられてよかったです。
引き続きお近くですので、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡、お立ち寄りくださいますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
しっかりした説明と不安材料も聴いていただいた
大手の会社に何社か行き、その中で差別的と思わせる対応もあり、上から目線を感じる説明や話しを聞き、その後の対応に不安を感じる事がありました。
最初にリバブルさんに行った時しっかりした説明と不安材料も聴いていただいた事、そして数日後にお電話してくれた事など、お金のこともあるけどそれ以上にリバブルの担当者にお願いすることにしました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのアンケートを頂けましたこと、感謝申し上げます。
書類のご準備等、M様に迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくご決済まで迎えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また今後、お困りごとなどございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
機会がありましたら、是非またお願いしたい
他の不動産会社に行っていないので比較できませんが、特に不安や不満等思い当たりませんでした。
機会がありましたら、是非またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いたお客様にもとても喜んでいただきました。
遠方にはなってしまいますが、また私でお力になれる事がございましたら是非お声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安なく無事に終えることが出来ました
初めての不動産購入でしたが、親切な担当者の方と分かりやすい資料のおかげで、不安なく無事に終えることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただきましたことで無事お取引が完了し私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたら是非お声かけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
知見がありターゲットを絞るのに非常に参考になった
担当者の良かった点
・依頼に対するレスポンスと対応の速さ。
・傾聴姿勢で、不明点については安易に対応せず調べた上で回答があり信頼が持てる。
・物件の将来環境の見遠しに知見があり、ターゲットを絞るのに非常に参考になった。
今回を含め３回売買に実績があり、最初の印象と満足度が良いため引き続いてお願いをしてきたが、今回も満足の行く結果となった。
大きな買い物であるから、他社への検討は全く考えなかった為、取引がないため比較できない。
センターからの返答
今回のマンションご購入につきましてもご指名いただき、誠にありがとうございました。
当初のご実家のご売却をお手伝いして以降、Ｔ様ご家族の不動産についてのご相談を賜ることになり大変光栄に思っております。
検討物件のご案内や資金計画の提案の合間に、地域のお店や地産の直売所の情報などを教えていただき、楽しく進めることができました。
物件探しのご相談からお引渡しまで、変わらず信頼していただきましたこと、大変嬉しく思っているとともにありがたく感謝しております。
契約状況などを確認いただけて助かりました
物件を探している最中の各物件について、契約状況などを確認いただけて助かりました。
他社への問い合わせ時に回答が得られなかった物件は、こちらで確認いただいたところ購入希望が出ているためと判明したり、ＨＰでの情報が追いついていない部分についても最新状況をお教えいただいたりと、検討が進めやすかったです。
契約周りに関する説明も丁寧で、質問に対しても適切に回答いただけたため、各種手続きの準備も進めやすかったです。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し東急リバブル町田センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類準備やインターネット上の確認等、速やかにご手配頂き、また、必要なときはお仕事終わりにお立ち寄り頂く等、多大なご協力をいただいたことで、決済等もスムーズに完了することができました。
改めまして御礼申し上げます。
引き続きお近くですので、ご自身・ご親族・ご友人などにの不動産に関するお困りごとがございましたら、最初の相談窓口として、いつでもお気軽にご連絡、ご相談ください。
またお力になれればと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。